管理處緊急情況處理規程

　　1、常見的緊急情況包括1)火警;2)匪警;3)電梯困人;4)水管爆裂;5)煤氣泄漏;6)臺風暴雨;

　　2、發生火警按《物業管理處服務過程管理程序》第4.7條執行。

　　3、發生匪警，第一接(遇)警人必須立即呼叫責任區安全巡邏趕赴現場，設法制服，阻攔罪犯，保護現場，同時立即報告保安隊長，由保安隊長視情況決定是否打匪警電話“110”請求外援。

　　4、電梯發生故障困人，大堂保安聽到電梯警鈴后，應立即呼叫機電維修人員到場處理。并協助維持現場秩序。5、發生水管爆裂，第一接信人應立即呼叫維修工到場處理，必要時立即關閉局部水閥。

　　6、發生煤氣泄漏，第一接信人應立即呼叫維修工到場處理并呼叫安全巡邏員立即到現場維持秩序，嚴禁明火帶入引發爆炸事故。同時報告工程主管，通知煤氣公司檢修。

　　7、在臺風到來之前，管理處應發出防臺風通知，要求業產(住戶)自我檢查，落實防臺措施。管理處主任應組織各部門做好應急準備，檢查轄區內電力架空線路，高處易刮落物等防止發生人身安全檢查和財物損失事故，發生水浸應組織人員立即進行搶險處理，臺風、暴雨期間，管理處主任，各組主管應現場值班處理突發事件。

篇2：大酒店總經理辦公室緊急事件處理制度

　　酒店總經理辦公室緊急事件處理制度

　　1.緊急事件是指將要或正在危及正常經營的惡性事件，緊急事件的處理遵循系統損失最小原則。

　　2.制定相關預案處理各類緊急事件。

　　3.嚴格執行緊急事件的匯報制度：

　　①緊急事件發生后，總經理(總經理不在時，店內最高負責人)以最快方式(如電話)向董事長報告，報告的內容包括是誰、是何事件、在何處、何時發生、嚴重程度及該事件已報何人、何部門(如公安局、消防局等)等情況;

　　②要根據事件具體情況將事件的發展情況同步上報(如每30分鐘、每1小時、每4小時等)董事長;

　　③在緊急事件得到基本控制后的12小時內，將事件發生、處理過程報告董事長;事件處理后，應及時將處理結果、今后相應防范措施與有關政府機構的權威結論一并上報董事長;

　　④緊急事件發生后，總經理需立即召開由副總經理、公關部(或市場營銷部)經理和事件發生部門負責人參加的緊急會議，研究明確事件善后事宜處理政策和對外信息發布口徑及事件處理分工，一般情況下，對外信息發布由公關部(或市場營銷部)負責，其他任何部門和個人不得以任何形式對任何人發布信息。

　　4.緊急事件發生后，所有參與部門寫出分析和總結報告，如可能，可召開研討會，總結經驗和今后防范措施。

篇3：初中（學校）學生急癥和危重疾病緊急處理原則

　　初級中學(學校)學生急癥和危重疾病緊急處理原則

　　不同程度的各種意外損傷、學生突發高熱、暈厥、抽搐以及各種劇烈的疼痛、突發哮喘、休克、重要臟器的疾病，如不及時治療，將誘發嚴重的學生意外疾病傷害，甚至還會影響學生的生命。所以，緊急有效地處理學校中發生的各類急癥和危重疾病，對于維護學生的健康和安全有著十分重要的意義。故學校醫務室特制定了《學生意外損傷緊急處理原則》和《學生急癥及危重疾病緊急處理原則》。

　　zz初級中學學生意外損傷緊急處理原則

　　為了使學生的意外傷害事故能在最短的時間內得到治療，醫務室制定學生意外損傷緊急處理原則：

　　1、開展健康教育，使學生能在同學發生意外損傷后的最短時間內將病人送到醫務室，或通知校醫，使校醫能及時趕到出事地點對學生進行緊急救護;

　　2、一般閉合性損傷給予立即冰敷、制動，腫脹明顯的給予硫酸鎂熱敷，24小時后給予理療、擦藥酒等治療使學生的肌體損傷減輕到最小;

　　3、如果有骨折或嚴重的韌帶、肌腱撕裂、顱腦外傷等嚴重損傷，或大面積的開放性損傷，在做到冷敷、固定、包扎的情況之下，立即通知校領導、班主任和學生家長，撥打“120”急救電話，并立即護送到醫院，等學生病情平穩家長到來后才離開;

　　4、對于小面積的開放性損傷，做到立即清創處理、包扎，對于可以在醫務室進行換藥的傷口，建議學生在醫務室換藥，方便學生治療;

　　5、一般擦傷免費為學生消毒擦藥;

　　6、面部傷口注意送學生到專科進行美容縫合，盡可能使學生的損傷不留后遺癥;

　　7、保留學生的醫療檔案，以幫助學校調查事故原因;

　　8、對于非正常上班時間內(如晚修、補課、住宿學生的夜間)發生的意外傷害事故，按《zz初級中學學生急癥和危重疾病緊急處理原則》，由班主任老師護送學生到醫院進行治療。

　　zz初級中學學生急癥和危重疾病緊急處理原則

　　為了使學生的急癥和危重疾病得到緊急處理，醫務室特制定了“學生急癥及危重疾病緊急處理原則”：

　　1、學生的突發的暈厥、發熱、原因明確的腹痛、女學生的痛經等急癥，醫務室做到立即給予對癥處理、對因治療，預防并發癥出現;并做好觀察和護理工作，通知班主任和學生家長，必要時護送到醫院進行治療，待學生病情平穩家長到來后才離開;

　　2、治療效果不好的急癥和危癥疾病(如哮喘等疾病)，在最短的時間內通知校領導、班主任和學生家長，撥打“120”急救電話，緊急護送學生到醫院，等學生病情平穩家長到來后才離開;

　　3、向學生和班主任老師進行安全健康知識宣傳，使有病的學生能在第一時間進行妥善的治療，無論發生任何意外損傷，或學生出現任何的急癥或危重疾病，班主任教師可以立即撥打“120”急救電話，緊急護送學生到醫院，等學生病情平穩家長到來后才離開。