小區物業客服管理員職責（十）

　　1.0向管理處主任和客服主管負責并匯報工作；

　　2.0掌握房屋政策，熟悉業務知識，自覺遵守國家的法律、法規和公司的有關規章制度。

　　3.0堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗。

　　4.0熟知業主手冊內容和規定，熱情接待客戶投訴并及時匯報、處理。

　　5.0負責小區樓宇的管理，堅持每日責任區域的巡查，及時發現和制止違章行為，做好巡視記錄。

　　6.0負責接待維修申報，填寫報修單并及時轉達維修班，做好維修回訪記錄。

　　7.0負責客戶入伙、裝修手續的辦理。

　　8.0負責樓宇公共鑰匙和未入房屋的鑰匙管理，以及空置房、樓宇公共場所、場地的監管。

　　9.0負責建立客戶裝修檔案并及時歸檔。

　　10.0掌握小區住房及出租人員基本情況（姓名、單位、職業、家庭成員等）

　　11.0加強與業主、住戶友好聯系，征求住戶意見和建議，認真執行回訪工作規定。

　　12.0熟悉管理費、水電費收費標準，協助財務按時收取各項費用，追繳拖欠款項。

　　13.0熟悉小區內房屋及配套設施的基本情況，懂得火警、臺風、治安等事件的應急處理。

　　14.0結合小區實際情況開展社區文明活動。

　　15.0完成上級領導安排的其它工作。

篇2：物管中心行政人事部庫房管理員崗位職責

　　物管中心行政人事部庫房管理員崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求

　　b)負責庫房日常管理工作。

　　c)負責每月與財務部盤點, 做到賬目清楚相符。

　　d)負責采購清單、應急采購單、庫存商品盤點表的收集管理。

　　e)對1000元以下物品建賬、管理以及低值易耗品的管理。

　　f)負責工服的發放、回收、洗滌、保管等工作。

　　g)完成領導交辦的其他工作。

篇3：物管中心安全管理部車場管理員崗位職責

　　物管中心安全管理部車場管理員崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、本崗位服務標準、安全規程和《員工手冊》的要求。

　　b)負責疏導進入管轄區域內的客戶車輛和臨時車輛停到相應車位。及時對違章停放車輛進行管理。

　　c)指揮車輛按行車路線行駛，糾正車輛逆向行駛行為。

　　d)提醒司機勿留貴重物品于車內，離車時需將車窗、車門鎖閉，以免形成不安全隱患。

　　e)及時制止司機在車位內洗車和大修車輛，指引客戶洗車在指定的洗車場。

　　f)提示司機在庫內禁止吸煙，注意防火。

　　g)23：00-7：00地下車庫封閉管理時間。