物業(yè)人員如何進(jìn)行年終考核方案
一、如何考核物業(yè)公司總經(jīng)理?
考核指標(biāo)說明：
1.物業(yè)費(fèi)用預(yù)算控制率
物業(yè)費(fèi)用預(yù)算控制率=部門實(shí)際費(fèi)用支出/部門預(yù)算費(fèi)用支出×100%
2.員工管理
員工管理指標(biāo)通過考核期內(nèi)員工績效考核得分進(jìn)行評(píng)價(jià)
二、如何考核物業(yè)公司員工?
1.績效考核的目的
為保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高物業(yè)人員的工作績效，為物業(yè)人員的薪酬調(diào)整、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定本方案。
2.績效考核的時(shí)間
物業(yè)人員的績效考核分為季度績效考核和年度績效考核兩種。
3.季度績效考核的內(nèi)容與實(shí)施
季度績效考核是對(duì)物業(yè)人員每季度的績效表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)是被考核者的.崗位描述、工作目標(biāo)和工作計(jì)劃等。不同級(jí)別員工績效考核的側(cè)重點(diǎn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不同，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的不同，物業(yè)人員績效考核分為管理人員績效考核和普通員工績效考核兩類。
(1)管理人員績效考核
管理人員季度績效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。
說明：A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分
(2)普通員工績效考核
普通員工績效考核的內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如下表所示。
說明：A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分
(3)季度績效考核等級(jí)劃分
依據(jù)物業(yè)人員季度績效考核的總得分，將員工分成A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)，具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。
說明：浮動(dòng)工資上浮或下浮僅僅維持一個(gè)季度。新季度績效考核結(jié)束后，按照新的等級(jí)劃分結(jié)果確定浮動(dòng)工資變化比例。
(4)季度績效考核實(shí)施
各部門經(jīng)理與人力資源部共同進(jìn)行本部門員工的績效考核，同一員工的績效考核評(píng)分由其直接上級(jí)負(fù)責(zé)。人力資源部負(fù)責(zé)整理統(tǒng)計(jì)“員工季度績效考核匯總表”，一式三份，一份給各部門負(fù)責(zé)人，一份轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部作為浮動(dòng)工資變化的依據(jù)，一份留存，年終匯總后存檔。
4.年度績效考核的內(nèi)容與實(shí)施
(1)年度績效考核記分標(biāo)準(zhǔn)
年度績效考核建立在季度績效考核的基礎(chǔ)上，其依據(jù)包括四個(gè)季度績效考核得分和人力資源部獎(jiǎng)懲記錄兩部分。人力資源部獎(jiǎng)懲記錄得分標(biāo)準(zhǔn)，如下表所示。
(2)年度績效考核總分計(jì)算方法
總分=本年度四個(gè)季度績效考核得分之和×80%+人力資源獎(jiǎng)懲評(píng)分×20%
(3)年度績效考核等級(jí)劃分
公司年度績效考核等級(jí)共有五個(gè)，其劃分，如下表所示。
(4)年度績效考核的實(shí)施
公司年度績效考核由人力資源部組織進(jìn)行。
5.績效考核結(jié)果的'應(yīng)用
(1)財(cái)務(wù)部依據(jù)季度績效考核結(jié)果確定員工浮動(dòng)工資的數(shù)額，運(yùn)用年度績效考核結(jié)果確定員工年終獎(jiǎng)金數(shù)額。
(2)部門經(jīng)理運(yùn)用季度績效考核的結(jié)果制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，并向公司推薦優(yōu)秀人才。
(3)人力資源部運(yùn)用績效考核的結(jié)果調(diào)整員工結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人員配置。
6.績效考核結(jié)果申訴
本公司績效考核結(jié)果申訴一律采用員工向人力資源部遞交“績效考核結(jié)果申訴表”的形式進(jìn)行。“
人力資源部接到員工申訴后，及時(shí)與員工溝通，組織人員進(jìn)行績效調(diào)查，然后根據(jù)事實(shí)和公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行申訴處理。
篇2：工商所工作人員業(yè)績考核辦法
工商所工作人員崗位業(yè)績考核辦法
一、考核對(duì)象
全體工作人員
二、考核方式
以崗位目標(biāo)責(zé)任制為依據(jù)，采用工作質(zhì)量抽查、崗位目標(biāo)定量評(píng)定的方法實(shí)行扣分制。
三、考核內(nèi)容
1、個(gè)體登記注冊(cè)行政確權(quán)行為，被上級(jí)抽查發(fā)現(xiàn)材料不齊、手續(xù)不完備的，受理審查員、登記核準(zhǔn)員每戶扣0.1分。
2、抵押物登記書式審查，被登記機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)材料不齊、手續(xù)不完備退還的，受理審查員每戶扣0.1分。
3、經(jīng)檢辦案行政執(zhí)法，被上級(jí)抽查發(fā)現(xiàn)定性不準(zhǔn)，材料不齊，程序不合法的，案件主辦人、法制員每件扣0.1分。
4、經(jīng)濟(jì)案件未完成定量指標(biāo)的，每件扣0.2分。
5、個(gè)體管理收繳未完成定量指標(biāo)的，每5000元扣0.2分。
6、經(jīng)濟(jì)巡查未完成計(jì)劃數(shù)的，每20戶扣0.2分。
7、新設(shè)立企業(yè)回訪未完成70%的，每少5%扣0.2分。
8、商標(biāo)發(fā)展數(shù)未完成定量指標(biāo)的，每件扣0.1分。
9、撰寫信息報(bào)道未完成指標(biāo)的，每少1篇扣0.1分。
10、未完成所長交辦的任務(wù)，視具體情況。每次扣0.1-0.2分。
四、考核獎(jiǎng)懲
考核扣分結(jié)果列入年終個(gè)人考評(píng)，扣發(fā)獎(jiǎng)金，對(duì)工作業(yè)績突出，相應(yīng)發(fā)放所長獎(jiǎng)勵(lì)。
篇3：工商所工作人員執(zhí)行紀(jì)律考核辦法
工商所工作人員執(zhí)行紀(jì)律考核辦法
一、考核對(duì)象
全體工作人員。
二、考核方式
成立由所長、紀(jì)檢監(jiān)察、一般干部組成的督查組采用日
常抽查的方法，實(shí)行扣分制。
三、考核內(nèi)容
1、上班遲到、早退，擅自離崗，串崗聊天的，每次0.2分;
2、上班時(shí)間未按規(guī)定著裝的，每次扣0.2分;
3、上班時(shí)間玩電子游戲，網(wǎng)上聊天的，每次扣0.5分;
4、執(zhí)行公務(wù)時(shí)辦私事，影響工作的，每次扣0.5分;
5、上班時(shí)間中午飲酒，每次扣0.5分;
6、未履行首問人義務(wù)，辦事推諉，造成影響的，每次扣0.5分。
四、考核獎(jiǎng)懲
考核扣分在1分以上的取消評(píng)優(yōu)資格，扣分在2分以上的所內(nèi)通報(bào)批評(píng)，扣分結(jié)果列入年終個(gè)人考評(píng)，在測評(píng)分中扣除相應(yīng)分值，扣發(fā)獎(jiǎng)金。