面試官,請先提高自己的素質(zhì)
在網(wǎng)上看到一個(gè)帖子,說的是某人到上海浦東的一個(gè)東南亞知名企業(yè)接受HR崗位面試時(shí)的經(jīng)歷。期間,該公司的接待人員讓求職者填完應(yīng)聘表格后稱HR經(jīng)理正在開會,就把一批人給晾在一邊了,經(jīng)過1小時(shí)10分鐘的漫長等待,才開始面試。而且,面試過程中面試官(HR經(jīng)理)先后接了2個(gè)電話,簽了一份別人送進(jìn)來的文件。最后,求職者說感覺這個(gè)HR經(jīng)理在面試她之前可能根本沒有看過她的簡歷。
身邊也有一些朋友在求職過程中深感一些HR不夠“專業(yè)”,而且,我自己也接觸過這樣的面試官,對于這樣的人,我通常是--鄙視!
正如不是每一個(gè)人都配稱為人一樣,也不是每個(gè)面試官都配稱得上“合格的”面試官(已經(jīng)不能指望他們成為“優(yōu)秀的”面試官了)。來看看這些差勁面試官的表現(xiàn)吧。
⊙對崗位知之甚少,無法準(zhǔn)確地向求職者介紹崗位的主要職責(zé)和任職要求。HR確實(shí)無法熟悉每一個(gè)崗位,但如果擔(dān)任面試官的該崗位的上司也是如此就該問責(zé)了!
⊙一味地說,不認(rèn)真聽求職者的介紹。這種人一般在國有企業(yè)里比較常見,面試的時(shí)候說的很多,介紹企業(yè)情況、崗位的發(fā)展路徑、對某項(xiàng)業(yè)務(wù)的理解,等等,真正用來了解求職者的時(shí)間非常短,根本無法對求職者作出全面、真實(shí)的判斷。最后卻覺得“這個(gè)求職者好像不怎么樣嘛”。
⊙不尊重求職者。這樣的現(xiàn)象實(shí)在是太普遍了,據(jù)我所知,包括很多知名的大型企業(yè)都或多或少存在這一類問題,比如,通知所有求職者在同一個(gè)時(shí)間到達(dá),實(shí)際上最后一個(gè)接受面試的人可能要等上2個(gè)小時(shí)以上。還有的則是在面試過程中不停地接電話,使得求職者的思路被打斷。有的則是居高臨下、盛氣凌人,感覺是在向求職者做一種施舍......這樣的面試官實(shí)在是沒有資格去面試別人!此外,在開始面試之前不看求職者的個(gè)人簡歷也屬于不尊重求職者的一種表現(xiàn)。
⊙判斷求職者的標(biāo)準(zhǔn)過于簡單。包括:僅僅以既往任職經(jīng)歷就認(rèn)為某人合適或者不合適某個(gè)崗位;認(rèn)為留洋歸來的海龜素質(zhì)要高于國內(nèi)高校的學(xué)生;在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中認(rèn)為觀點(diǎn)與面試官本人的觀點(diǎn)比較接近的人就是企業(yè)要找的人;認(rèn)為實(shí)習(xí)經(jīng)歷豐富的人都是積極的人,等等,實(shí)在是膚淺!
⊙不注意自身形象。有的在面試時(shí)翹個(gè)二郎腿,有的坐在老板椅上晃啊晃,有的坐的時(shí)候使勁往后仰(那姿勢用來打盹差不多)。
⊙故意賣弄。有些半瓶子的面試官特喜歡賣弄,滿以為自己很了不起,故意整出幾個(gè)專業(yè)名詞、縮寫的英文詞語來考驗(yàn)求職者,或者是拿出所謂大師的言論來跟求職者“交流”。
⊙草草結(jié)束面試。不給求職者提問的機(jī)會、或者是對求職者提出的問題以涉及公司機(jī)密為由不予作答、或者簡單地回答求職者“等通知吧”(沒有個(gè)時(shí)限),等等。
如此種種,均為“不專業(yè)”的面試官的表現(xiàn)。
不夠?qū)I(yè)的面試官,不僅會錯(cuò)殺無數(shù)優(yōu)秀的求職者(以及那些潛力較高的求職者),而且因?yàn)槭艿角舐氄叩谋梢暥绊懥斯镜男蜗螅纯春芏嗑W(wǎng)站上爆出來的關(guān)于面試官的差勁表現(xiàn)就知道了,所謂好事不出門,壞事傳千里,公司苦心經(jīng)營的社會形象往往被這類不專業(yè)的面試官在不經(jīng)意間毀了。
這樣的面試官,不提高素質(zhì)怎么行?!
篇2:職學(xué)院全面試行人員聘用制實(shí)施辦法
職學(xué)院全面試行人員聘用制實(shí)施辦法
根據(jù)學(xué)院《關(guān)于深化人事制度改革的實(shí)施方案》的精神,制定本辦法。
一、工作原則:
1、整個(gè)工作在院黨委、院行政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,有計(jì)劃、有步驟地開展。
2、堅(jiān)持對各類崗位實(shí)行公開招聘、平等競爭、雙向選擇、擇優(yōu)聘用的原則。
3、堅(jiān)持按學(xué)院和上級審定的“三定”方案,全面推行聘用制的原則。
4、堅(jiān)持“工作需要、群眾參與、綜合考評、組織決定”的原則。工作需要:即由學(xué)院根據(jù)具體情況確定競聘崗位;群眾參與:即全院符合條件的正式教職工均可參加競聘上崗;綜合考評:即在每人述職演講基礎(chǔ)上,由各單位考評領(lǐng)導(dǎo)小組以無記名方式投票,按得分的高低排序,由高到低擇優(yōu)確定入圍人選。組織決定:即所有入圍人員,根據(jù)工作需要及本人意愿,按有關(guān)程序由組織決定并聘用。
二、聘用的范圍和職數(shù):
本次競聘的崗位是指各系部、處室正副職以下的各級各類崗位。職數(shù):則指“三定”方案中所規(guī)定的各單位的具體崗位職數(shù)。
三、競聘的步驟和方法:
(一)步驟
1、20**年10月份完成審定好有關(guān)各系部、處定的“三定”規(guī)劃。
2、11月上旬召開教代會,討論通過總體實(shí)施方案和細(xì)則。
3、11月份下旬公布各系部、處室競聘崗位職數(shù)及職責(zé)、報(bào)名、資格審查。
4、12月1-15日各系部、處室按學(xué)院統(tǒng)一安排時(shí)間具體組織述職演講和考評,確定入圍對象,院領(lǐng)導(dǎo)小組審定并公布。
5、12月16-31日學(xué)院簽訂聘用合同并上報(bào)人事局鑒證。
6、20**年元月份,作好落聘人員組織安置工作。
(二)方法
1、各類崗位堅(jiān)持自愿報(bào)名(每人只限報(bào)一個(gè)崗位),由人事處牽頭,各系部、處室進(jìn)行資格審查,并公布應(yīng)聘者名單(凡不愿參加競聘者和落聘者,按實(shí)施方案中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)。
2、公布述職演講和最后考評結(jié)果。
3、由各單位將各崗位入圍人員名單上報(bào)學(xué)院人事處匯總。
4、由學(xué)院黨委、行政最后審定所有入圍人選并公示。
5、統(tǒng)一簽訂《聘用合同》,確定新的人事關(guān)系。
6、考評投票:參加人員為院黨委成員和處室、系部負(fù)責(zé)人代表及教職工代表三部分人員組成。院領(lǐng)導(dǎo)的票折算后占總分的30%;系部、處室負(fù)責(zé)人代表的票折算后占總分的20%;教職工代表的票折算后占總分的50%。
7、述職演講需競聘者對照崗位職責(zé),主要簡述個(gè)人的設(shè)想和打算。
四、競聘的條件:
(一)基本條件
1、具有履行崗位職責(zé)所需的政治理論水平和素養(yǎng),有起碼的事業(yè)心和工作責(zé)任感。
2、能忠誠黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,且能在實(shí)踐中開拓創(chuàng)新,做出成績。
3、擔(dān)負(fù)一定領(lǐng)導(dǎo)崗位的人有勝任本崗位的組織、管理、協(xié)調(diào)、文字表達(dá)的能力及所需的專業(yè)技能知識,能遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派。
4、20**年~20**年的年度考核中被確定為稱職以上等級。
5、身體健康,能堅(jiān)持正常工作。
(二)報(bào)名條件
1、擬聘系部正職的人,一般必須有副高以上職稱(最好為副教授以上),年齡男的一般在55歲以內(nèi),女的年齡在50歲以內(nèi),必須具有大學(xué)本科學(xué)歷。
2、擬聘系部副職的人,一般必須有中級以上職稱,男的年齡一般要求在50歲以內(nèi),女的年齡一般在45歲以內(nèi),必須具有大學(xué)本科學(xué)歷。
3、擬聘教研室主任、副主任或骨干專任教師,一般必須具有中級以上職稱,男的年齡要求在45歲以內(nèi),女的年齡要求在40歲以內(nèi),必須具有大學(xué)本科學(xué)歷。
4、擬聘專任教師的人員,必須具有大學(xué)本科以上學(xué)歷,并獲得《高校教師資格證》。(具有大學(xué)本科以上學(xué)歷,不具有高校教師資格證的人員可以先聘為臨時(shí)專任教師,但從聘日始一年內(nèi)必須獲得《高校教師資格證》,否則解聘。)
5、擬聘紀(jì)委、監(jiān)審、組織(人事)、黨委辦、學(xué)生工作部等部門崗位的人員,必須是*正式黨員。
6、擬聘財(cái)務(wù)、基建、檔案、統(tǒng)計(jì)等專業(yè)技術(shù)崗位的人員必須具有對口專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
7、民主黨派人士擬聘相應(yīng)崗位可在年齡的要求上適當(dāng)放寬。
8、擬聘其他行管及工勤崗位的人員符合基本條件即可。
五、政策和紀(jì)律:
1、按湘辦發(fā)[1999]18號文件精神,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)崗位上應(yīng)注意選拔一定比例的婦女干部和非*干部,其中經(jīng)過各級各類黨校培訓(xùn)者優(yōu)先。
2、因特殊原因(組織外派或生病、家中發(fā)生重大天災(zāi)人禍)而不能到場參加演講競聘者,可委托他人代為述職,或由組織安排專人宣讀,但競聘結(jié)果自負(fù)。
3、所有崗位一律(除上級另有規(guī)定在外)實(shí)行聘用制,任期從20**年底起為兩年,兩年后若符合條件可續(xù)簽合同。
4、競聘期間所有人員必須堅(jiān)守崗位,各司其職。在聘任期間因主觀原因造成損失的,將予以通報(bào)并追究責(zé)任,出現(xiàn)嚴(yán)重失職違紀(jì)者則取消其競聘資格。
5、任何人不得利用競聘上崗搞非組織活動,一經(jīng)查實(shí)按黨紀(jì)、政紀(jì)嚴(yán)肅處理并取消其競聘資格。
6、競聘到位后,要認(rèn)真做好相關(guān)的交接手續(xù),不得以任何理由拒交文件、資料和器材,需離任審計(jì)的,按有關(guān)規(guī)定要自覺接受審計(jì)。
篇3:公司非常規(guī)的面試招聘方法
公司非常規(guī)的面試招聘方法
現(xiàn)在有不少用人單位在面試時(shí)除了采用主考官與求職者一問一答的傳統(tǒng)方式之外,還大量地采用一些非傳統(tǒng)、非常規(guī)的面試招法:
不考即考測試
就是在沒有言明或沒有任何跡象表明是在考試的情況下,考試早已開始了。有一次,大學(xué)畢業(yè)生小牛前往三星公司應(yīng)聘。他到場后,發(fā)現(xiàn)除自己是普通大學(xué)的畢業(yè)生外,其余都是名牌大學(xué)的畢業(yè)生。當(dāng)他與最后20多名候選人進(jìn)入會議廳準(zhǔn)備接受公司經(jīng)理最后面試時(shí),老板遲遲沒有出現(xiàn)。小牛突然意識到:這也許就是一種考試。于是他馬上對在場的應(yīng)聘者說:“同學(xué)們,我們相互認(rèn)識一下吧,難得有這樣一次相識的機(jī)會,不管我們中間誰被錄用,我們?nèi)钥梢远嗉勇?lián)系。”接著,他開始介紹自己,并主動與人交談。當(dāng)時(shí),有些應(yīng)聘者對他的舉動還不以為然。最后,三星公司錄用的惟一一名大學(xué)生就是小牛,而且進(jìn)公司不久,他便被任命為部門主管。
即席發(fā)言測試
就是考官給應(yīng)試者一個(gè)題目,并在發(fā)言之前向應(yīng)試者提供有關(guān)的背景材料,讓應(yīng)試者稍作準(zhǔn)備后按題目要求進(jìn)行發(fā)言。即席發(fā)言的內(nèi)容可以是公司面臨產(chǎn)品銷售的暫時(shí)困難,向全體員工作一次動員,要求大家齊心協(xié)力共渡難關(guān);可以是就新產(chǎn)品的推出在一次新聞發(fā)布會上的發(fā)言;也可以是在新年職工聯(lián)歡會上發(fā)表祝詞等。通過即席發(fā)言,可以測試應(yīng)試者的快速反應(yīng)能力、理解能力、思維的邏輯性及發(fā)散性、語言表達(dá)能力以及風(fēng)度舉止等。
明暗結(jié)合測試
就是在當(dāng)面測試的同時(shí)進(jìn)行暗中的測試。例如某企業(yè)到一所大學(xué)中去招聘畢業(yè)生,考官要求學(xué)生就“從我做起,從小事做起”進(jìn)行兩分鐘的演講,許多學(xué)生侃侃而談,言辭動人。就在演講的同時(shí),另外幾名考官逐一到這些學(xué)生的宿舍中檢查他們個(gè)人平時(shí)的衛(wèi)生狀況。演講一完,考官當(dāng)場公布了衛(wèi)生檢查的結(jié)果。有一位演講時(shí)還神采飛揚(yáng)的女生,聽考官說到她宿舍中被子未疊、衣服未洗等情況時(shí),眼淚頓時(shí)奪眶而出。
與人談話測試
就是通過讓應(yīng)試者與他人談話的方式來考察應(yīng)試者。與人談話測試一般有以下三種類型:
一是接待來訪者。來訪者可以多種多樣,根據(jù)特定的需求,或者是來談生意的,或者是來推銷產(chǎn)品的,或者是來敘舊的,或者是來糾纏的。這些來訪者當(dāng)然都是由考官來扮演的。
二是電話交談。這方面的面試考題可能是讓你接電話,或者讓你按提供的幾個(gè)號碼打電話,而對方就是面試的考官。
三是拜訪有關(guān)人士。這些人士當(dāng)然也是由考官扮演的。通過拜訪有關(guān)人士的測試,可以考察應(yīng)試者待人接物的技巧、語言表達(dá)能力、有關(guān)的專業(yè)知識、應(yīng)付各種困難的能力等。
設(shè)計(jì)路障測試
就是在應(yīng)試者面試時(shí)必經(jīng)的路道上或在面試過程中故意設(shè)計(jì)一些有路障的題目,通過觀察應(yīng)試者經(jīng)過路障時(shí)的各種表現(xiàn)來測試應(yīng)試者的素質(zhì)的一種方式。例如,考官要求應(yīng)試者用最快的速度跑到樓頂大廳觀察,然后盡快返回,用英語描述自己的所見所感。樓道里有的地方橫著拖把,有的地方堆放著雜物。一些應(yīng)試者只顧上樓,見了拖把一腳踢開,或者橫跨而去,只有少數(shù)人彎下腰來將拖把或雜物拿開??脊賯兏趹?yīng)試者身后,給那些俯身扶好拖把或清除雜物的應(yīng)試者加了分。
事實(shí)判斷測試
就是給予應(yīng)試者少量的有關(guān)某一問題的資料,要求他作出對這一問題的全面分析。應(yīng)試者可以通過向考官提出一些問題,從而獲得更多的信息。事實(shí)判斷測試的目的是測試應(yīng)試者搜集信息的能力,特別是從那些不愿意或不能提供全部信息的人那里去獲取信息的能力,以及把握事實(shí)作出正確決策的能力。
角色扮演測試
就是設(shè)計(jì)一系列尖銳的人際矛盾與人際沖突,要求應(yīng)試者分別扮演不同的角色,去處理各種問題和矛盾??脊偻ㄟ^對應(yīng)試者在扮演不同角色時(shí)所表現(xiàn)出來的行為進(jìn)行觀察和記錄,測試應(yīng)試者如下的能力:一是角色把握能力;二是處理人際關(guān)系的技能,如緩和氣氛、化解矛盾的技巧、行為策略的正確性、情緒控制能力等等;三是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力等。
編組討論測試
就是將應(yīng)試者編成一個(gè)或幾個(gè)不同的小組,每組4至8人不等,考官要求他們討論某些有爭議的問題或?qū)嶋H經(jīng)營中存在的某種困難,例如,征收利息稅問題、房改問題、移動通信單向收費(fèi)問題等等。要求討論最后形成一致意見,以書面形式匯報(bào)討論結(jié)果,每個(gè)組員都要求在書面匯報(bào)上簽字。
考官或者坐在一邊,或者坐在討論室隔壁的房間里,通過電視屏幕或單向玻璃屏觀察整個(gè)討論過程,傾聽討論發(fā)言??脊賹⒏鶕?jù)每一個(gè)應(yīng)試者的表現(xiàn),從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考核:領(lǐng)導(dǎo)欲望、主動性、說服能力、口頭表達(dá)能力、抵抗壓力的能力等等。評分的依據(jù)是發(fā)言次數(shù)的多少,是否善于提出新的見解和方案;是否敢于發(fā)表不同的意見,支持或肯定別人的意見,堅(jiān)持自己的正確意見;是否善于消除緊張氣氛,說服別人,調(diào)解有爭議的問題,創(chuàng)造一個(gè)使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛,把眾人的意見引向一致;是否尊重別人,是否傾聽他人的意見,是否侵犯他人的發(fā)言權(quán)。還要看語言表達(dá)能力如何,分析問題、概括和總結(jié)不同意見的能力如何等。
隨便聊天測試
表面上看似乎與傳統(tǒng)的一問一答面試方法相差無幾,但在實(shí)際上卻有很大的區(qū)別。隨便聊天測試,最大的特點(diǎn)就是看上去很隨和,應(yīng)試者幾乎感覺不到是在面試,而是在拉家常??脊倬褪窃谶@種拉家常的輕松氣氛中,將你考察個(gè)透。
面談模擬測試
就是讓應(yīng)試者與他的假定的某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、下屬、同事或顧客進(jìn)行面對面的談話,其具體形式有許多種:或者是應(yīng)試者模擬中層行政管理人員,考官模擬上層領(lǐng)導(dǎo),討論績效考核問題;或者是應(yīng)試者模擬高層主管,考官模擬記者,采訪捆綁銷售問題;或者是應(yīng)試者模擬消費(fèi)者服務(wù)代理,考官模擬發(fā)怒的顧客,商談解決劣質(zhì)產(chǎn)品投訴問題......這種測試方法的目的是考察應(yīng)試者的口頭交流技巧、談話機(jī)智、人際關(guān)系技巧以及解決問題的能力等。