保安部工作標(biāo)準(zhǔn)及要求（八）

　　1、基本實(shí)行封閉式管理

　　2、保安隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度；保安人員熟悉區(qū)域內(nèi)的環(huán)境，文明值勤，訓(xùn)練有素，言語規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)

　　3、結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)，制訂安全防范措施，物品出門實(shí)行憑證通行制度

　　4、進(jìn)出車輛管理有序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行

　　5、區(qū)內(nèi)停車場有專人疏導(dǎo)，管理有序，排列整齊

　　6、室內(nèi)停車場管理嚴(yán)格，出入有登記

　　7、非機(jī)動(dòng)車輛有集中停放場地，管理制度落實(shí)，管理有序，停放整齊，場地整潔

　　8、危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施

　　9、消防控制中心24小時(shí)值班，消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常，完好無損，可隨時(shí)起用

　　10、消防管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法，并能及時(shí)處理各種問題

　　11、組織開展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責(zé)任人

　　12、訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案，在明顯處設(shè)立消防疏散示意圖，照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通無阻

　　13、房屋裝修報(bào)消防部門審批，對裝修過程嚴(yán)格監(jiān)管，裝修完成后經(jīng)消防部門驗(yàn)收合格

　　14、區(qū)內(nèi)無火災(zāi)安全隱患，督促各用戶與消防管理部門簽訂消防責(zé)任書

　　15、集體宿舍消防用電有嚴(yán)格的管理規(guī)定，室內(nèi)電線、插座安裝規(guī)范，無安全隱患

　　16、員工素質(zhì)和形象

　　-1、著裝整齊、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測衣物無污、無油、無破，損器械佩帶整齊有序，目視感覺協(xié)調(diào)、自然

　　-2、儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過耳、不過領(lǐng)，目視無不舒適感

　　-3、每班次交接應(yīng)完成全套交接崗動(dòng)作，作到熟練、準(zhǔn)確、動(dòng)作到位

　　-4、站立時(shí)，姿態(tài)端正，兩手自然下垂至褲邊兩側(cè)，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過兩肩間距

　　-5、熟記區(qū)域內(nèi)各住戶情況

　　-6、認(rèn)真填寫、看好交接班記錄內(nèi)容并按要求完成

　　-7、住戶進(jìn)出時(shí)，要主動(dòng)“問好”、說“再見”

　　-8、當(dāng)班期間，態(tài)度和藹，笑容可掬，給人以親切感和舒適感

　　-9、不得與各工作人員在當(dāng)崗期間聊天、說笑、打鬧（正常工作需要除外）

　　-10、熟練使用各種消防器材，掌握使用要領(lǐng)

　　-11、熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧

　　-12、下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求

　　17、車輛管理具體要求

　　-1、車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號(hào)、房號(hào)、車位

　　-2、車輛管理員隨時(shí)巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，盡快通知車主

　　-3、停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象

　　-4、停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物；

　　-5、停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物；

　　-6、停車場內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)牌，且消防器械及設(shè)施均配備齊全，使用功能完好率100%；

　　-7、轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%，丟失事故發(fā)生率為0%；

　　-8、地下停車場光線明亮，能見度高

　　-9、臨時(shí)停放車輛收費(fèi)率100%；

　　-10、每車位文字檔案齊全、資料準(zhǔn)確率100%；

　　-11、外來進(jìn)出車輛有登記，完成率100%，準(zhǔn)確率100%。

篇2：園區(qū)保安門崗工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1. 著裝整齊、統(tǒng)一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損;

　　2. 儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發(fā)不過耳、不過領(lǐng),目視無不舒適感;

　　3. 每班次交接應(yīng)完成全套交接崗動(dòng)作,作到熟練、準(zhǔn)確、動(dòng)作到位;

　　4. 站立時(shí),姿態(tài)端正,兩手自然下垂至褲邊兩側(cè),兩腿微微并攏,兩腿間距不得超過兩肩間距;

　　5. 對住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心;

　　6. 器械佩帶整齊有序,目視感覺協(xié)調(diào)、自然;

　　7. 短時(shí)間內(nèi)熟知、熟記轄區(qū)內(nèi)住戶及其車輛(包括車號(hào));

　　8. 對住戶要用規(guī)范用語問好;

　　9. 認(rèn)真作好來客登記工作,并及時(shí)與巡邏崗人員保持聯(lián)絡(luò);

　　10. 遇緊急情況發(fā)生時(shí),按《緊急事件處理程序》辦;

　　11. 指揮車輛進(jìn)出時(shí),動(dòng)作統(tǒng)一、規(guī)范、不僵硬,目視無不舒適感;

　　12. 熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧;

　　13. 不得與各工作人員在當(dāng)崗期間聊天、說笑、打鬧(正常工作需要除外);

　　14. 下班換崗后,在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求;

　　15. 按規(guī)定責(zé)任路線巡視檢查,登樓至高,徒步下樓,呈S型巡視。

篇3：保安巡邏崗工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1. 著裝整齊、統(tǒng)一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損;

　　2. 儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發(fā)不過耳、不過領(lǐng),目視無不舒適感;

　　3. 器械佩帶、物品配備齊全、整齊;

　　4. 白天巡邏園區(qū)不少于6次,樓內(nèi)不少于8次;夜間巡邏園區(qū)不間斷、樓內(nèi)不少于6次;

　　5. 認(rèn)真作好巡邏記錄,對各種不安全隱患、工程設(shè)施、設(shè)備及清潔衛(wèi)生情況應(yīng)及時(shí)處置并詳細(xì)記錄后上報(bào);

　　6. 巡邏過程中,遇到住戶應(yīng)打招呼,主動(dòng)問好,若接到住戶投訴或建議,應(yīng)認(rèn)真記錄及時(shí)上報(bào);

　　7. 對重點(diǎn)區(qū)域和部位(如監(jiān)測死角、設(shè)備房)做重點(diǎn)監(jiān)測跟蹤和記錄工作;

　　8. 巡邏過程中,遇到可疑人員,可進(jìn)行跟蹤、盤查直至帶回保安辦公室審訊;

　　9. 與保安辦公室及各樓門崗保持密切聯(lián)系,及時(shí)匯報(bào)相關(guān)情況;

　　10. 接客戶電話報(bào)案后,5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;遇見住戶本人報(bào)案,3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;

　　11. 熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧;

　　12. 熟練使用各種消防器械,掌握使用要領(lǐng);

　　13. 園區(qū)內(nèi)巡邏注意行走姿勢、姿態(tài),且保持統(tǒng)一、一致,目視且形象感要好;

　　14. 遇緊急情況發(fā)生時(shí),按《緊急事件處理程序》辦;

　　15. 下班換崗后,在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求;

　　16. 按規(guī)定責(zé)任路線巡視檢查,登樓至高,徒步下樓,呈S型巡視。