地產(chǎn)公司銷售現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)管理制度
銷售現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)和管理實(shí)施通過(guò)例會(huì)形式進(jìn)行,并通過(guò)例會(huì)紀(jì)要來(lái)體現(xiàn)。例會(huì)標(biāo)準(zhǔn)要求:
1、每天不少于一次例會(huì)(晨會(huì)或晚會(huì)),每周不少于兩次有全體人員參加的現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)(特殊情況需提前知會(huì)營(yíng)銷總監(jiān)),廣告及其他推廣活動(dòng)日要求必須有相應(yīng)的培訓(xùn)和培訓(xùn)紀(jì)錄。
2、例會(huì)內(nèi)容(包括但不限于):銷售組織安排;滯銷戶型的討論、對(duì)策、建議;接待流程中存在的問(wèn)題;客戶投訴和問(wèn)題規(guī)避措施;現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題及調(diào)整策略;推廣日培訓(xùn);疑難客戶討論;競(jìng)爭(zhēng)樓盤及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析等。
3、每個(gè)銷售現(xiàn)場(chǎng)都必需設(shè)專門的例會(huì)紀(jì)要本,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)安排專人做好每天的例會(huì)紀(jì)要,會(huì)后與會(huì)人員必需簽名確認(rèn)對(duì)會(huì)議的內(nèi)容清楚理解。會(huì)議紀(jì)要也可做為新到項(xiàng)目人員的培訓(xùn)資料。
4、銷售現(xiàn)場(chǎng)的例會(huì)紀(jì)要電子版需在會(huì)議的次日12點(diǎn)前發(fā)到鞠總、穆總、營(yíng)銷中心、分公司各領(lǐng)導(dǎo)的郵箱。
管理辦法各項(xiàng)工作的實(shí)施將納入銷售經(jīng)理考核范圍,作為評(píng)定銷售經(jīng)理管理技能的主要指標(biāo)之一,例會(huì)紀(jì)錄模板見(jiàn)附件。
篇2:商務(wù)酒店行政管理制度:例會(huì)制度
商務(wù)酒店行政管理制度:例會(huì)管理制度
為做好每日工作布置和總結(jié),及時(shí)糾正工作中發(fā)生的錯(cuò)誤,促進(jìn)各部配合,加強(qiáng)檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,特建立例會(huì)制度如下:
每周經(jīng)理例會(huì)管理辦法
目的:加強(qiáng)每周經(jīng)理例會(huì),提高會(huì)議效率。
第一條.部門領(lǐng)導(dǎo)干部例會(huì)定于每周五舉行一次,由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理助
理、各部門主管級(jí)人員參加。
第二條.會(huì)議主要內(nèi)容為:
a. 總經(jīng)理傳達(dá)集團(tuán)公司有關(guān)文件以及酒店總經(jīng)理辦公室會(huì)議的精神。
b. 各部門主管匯報(bào)一周工作情況,以及需提請(qǐng)總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。
c. 由總經(jīng)理對(duì)本周各部門的工作進(jìn)行講評(píng),提出下周工作的要點(diǎn),并進(jìn)行布置和安排。
d. 其它需要解決的問(wèn)題。
第三條.例會(huì)參加者在會(huì)上要暢所欲言各持己見(jiàn),允許持有不同觀點(diǎn)和保留
意見(jiàn),但會(huì)上一旦形成決議,無(wú)論個(gè)人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
第四條.嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律,保守會(huì)議秘密,在會(huì)議決策未正式公布以前,不得
私自泄漏會(huì)議內(nèi)容,影響決議實(shí)施。
部門例會(huì)管理辦法
第一條.部門例會(huì)每日上午8:00準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)。
第二條.例會(huì)每日1-2次。
第三條.部門領(lǐng)班及組長(zhǎng)有權(quán)根據(jù)工作需要加開(kāi)臨時(shí)性例會(huì)布置重點(diǎn)會(huì)員接待工作。
第四條. 部門例會(huì)內(nèi)容及程序
a.檢查考勤及在崗情況。
b.檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。
c.檢查服務(wù)及生產(chǎn)、銷售應(yīng)具備的技能知識(shí)情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉
情況;崗位責(zé)任制、服務(wù)程序、注意事項(xiàng)等。
d.總結(jié)前一日工作,提出問(wèn)題并糾正,提出表?yè)P(yáng)和批評(píng)。
e.布置當(dāng)日工作。
(1)客情報(bào)告及分析。
(2)人員分工和應(yīng)急調(diào)整。
(3)注意事項(xiàng)及工作重點(diǎn)。
f.朗誦企業(yè)理念。
篇3:總經(jīng)理辦公例會(huì)制度(3)
總經(jīng)理辦公例會(huì)制度范文(三)
1、總經(jīng)理辦公例會(huì)每周舉行一次,由各部門經(jīng)理以上管理人員參加,每月的第一周例會(huì)擴(kuò)大到領(lǐng)班以上管理人員參加;
2、總經(jīng)理辦公會(huì)議的決議為最終決定,各部門均應(yīng)無(wú)條件執(zhí)行;
3、因故不能出席的人員,需提前向總經(jīng)理做請(qǐng)示;
4、總經(jīng)理辦公會(huì)議由總經(jīng)辦做出記錄;
5、會(huì)議主要內(nèi)容:
一總經(jīng)理傳達(dá)學(xué)校及行業(yè)的有關(guān)文件,總經(jīng)理辦公會(huì)議精神。
二各部門匯報(bào)上周工作情況以及需請(qǐng)解決或其它部門需協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。
三由總經(jīng)理對(duì)上周各部門進(jìn)行評(píng)估總結(jié),并對(duì)本周工作進(jìn)行布置和安排。
四其它需要解決的問(wèn)題。
6、與會(huì)人員在會(huì)上要暢所欲言、各抒已見(jiàn),允許有不同觀點(diǎn)或保留意見(jiàn),但會(huì)上一旦形成決議,要認(rèn)真貫徹執(zhí)行;
7、嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律,保守會(huì)議秘密,在會(huì)議決議未能正式公布以前,不得私自泄露會(huì)議內(nèi)容,以免影響決議實(shí)施。