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物業經理人

PDCA循環特點

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  PDCA循環的特點

  PDCA循環是提高產品質量,改善企業經營管理的重要方法,是質量保證體系運轉的基本方式。

  1.PDCA循環的四階段八個步驟

  第一階段是計劃,它包括分析現狀;找出存在問題的原因;分析產生問題的原因;找出其中主要原因;擬訂措施計劃,預計效果五個步驟。第二階段是實施。執行技術組織措施計劃。第三階段是檢查。把執行的結果與預定目標對比,檢查計劃執行情況是否達到預期效果。第四階段是處理。鞏固成績,把成功的經驗盡可能納入標準,進行標準化,對遺留問題轉入下一個PDCA循環去解決。

  2.PDCA循環的特點

  PDCA循環有以下幾方面的特點:

  (i)PDCA循環一定要按順序進行,它靠組織的力量來推動,像車輪一樣向前進,周而復始,不斷循環,如圖1所示。

  (2)企業每個科室、車間、工段、班組,直至個人的工作,均有一個PDCA循環,這樣一層一層地解決問題,而且大環套小環,環扣一環,小環保大環,推動大循環,如圖2所示。

  這里,大環與小環的關系,主要是通過質量計劃指標連接起來,上一級的管理循環是下一級管理循環的根據,下一級的管理循環又是上一級管理循環的組成部分和具體保證。通過各個小循環的不斷轉動,推動上一級循環,以至整個企業循環不停轉動。通過各方面的循環,把企業各項工作有機地組織起來,納入企業質量保證體系,實現總的預定質量目標。因此,PDCA循環的轉動,不是哪一個人的力量,而是組織的力量、集體的力量,是整個企業全體職工推動的結果。

  (3)每通過一次PDCA循環,都要進行總結,提出新目標,再進行第二次PDCA循環,使質量管理的車輪滾滾向前。PDCA每循環一次,質量水平和管理水平均提高一步,如圖3所示。

篇2:PDCA循環管理定義步驟

  PDCA循環管理定義與步驟

  一.P.D.C.A 的定義

  P.D.C.A.即Plan(計劃)、Do(實施)、Check(查核)、Action(處置),P.D.C.A.猶如輪子一樣不斷地旋轉循環,它由美國戴明博士首創,所以又稱戴明輪。它是從事持續改進所應遵行的基本步驟,同時也是現場管理人員對工作及問題處理的一種必需要具備邏輯觀念。

  二.計劃(Plan)

  當需要處理某種事件或活動時,或對工作進行長期安排時,所提出的一種方案;如果說在現場管理中,需要對某個事件或不良現象及問題進行改進時,所建立改進的目標及行動方案,就是我們所說的P。那我們如何實施呢?同樣要清楚你所要處理的事情的狀況,我們舉一個通俗的例子,我們要去旅行,那必須弄清楚,去哪里旅行?次此旅行的目的是什么(名勝古跡,自然風光等)?可以拿出多少資金來旅行等?有了這些目的那我們就可以開始計劃了;

  三.實施(Do)

  又稱執行,是指依照計劃執行,在好的計劃等于空談,也就是理想注意,必須用事實去檢驗我們所擬訂的計劃是否合理客觀,沒有實踐的理論在生產現場管理來說是很危險的;要很清楚生產現場管理人員所管理的物料/設備都是很值錢的,切不可草率執行;一定要對計劃理解徹底;同樣我們用旅游的舉例來執行,等于說我們已經弄清楚要去那里了,那我們就要購買車票開始出發了,及執行;

  四.查核確認(Check)

  指確認是否依計劃的進度在實施,與預定的進度有什么出入差異等,對于生產現場管理來說,就是看各相設訂的參數及目標期望值達成了多少.回到我們旅游的舉例,當我們到達計劃的目的地時,發現有的景點正在維修或者已經拆除了,這就是差異,那這個時候看景點就是等于在做確認的動作了;

  五.處置(Action)

  處置時應該是分兩個方面去考慮,一方面是,和計劃的內容相差很小,都達到目標,那此時說明原有的計劃方案成功,及將計劃中相關的規www.dewk.cn定及作業程序標準化,以防止原來的問題再次發生;另一方面呢,就是計劃的內容出入非常大,這時需要考慮是計劃有問題,還是執行有問題,無論是計劃還是執行,那都的重新修正,修正后重新從P開始了;

  同用旅游的舉例,試想剛才講到,到達景點后一切都沒有變化,就是按照計劃旅游就可以了,即我們所說的第一方面;若是景點有拆遷,維修則是第二方面了;

  注:理論與實際總是有差異,計劃擬的好不好就要看你的經驗與知識是否夠多,現場管理既是如此,所以計劃擬訂時最好是集思廣益,避免以上所說到的第二方面的事情的發生,不過生產中總是有異常出現的,如果計劃與實際真的差距太大,也不要急于求成,仔細分析問題出在哪里,然后針對性的修正計劃;

篇3:品管PDCA法5S

  品管PDCA法及5S

  品管P─D─C─A 法

  1、P:是指PLAN(計劃)

  1)、要認清目的,即計劃項目,計劃目標。

  2)、要充分掌握與計劃有關的事項。

  3)、現狀分析。

  4)、以5W2H法從事思考。

  5)、屬于改善性計劃,把各種圖表帶進來運用到分析問題的原因。

  6)、做成實施方案及實施時間。

  7)、可分階段性,但要有連貫性。

  8)、應有數據可衡量及成果評估。

  2、D:是指Do(執行)

  1)、依計劃實施方案進行。

  2)、實施前之準備工作。

  3)、其它部門之協力合作。

  4)、過程中如有異常應即時處置。

  3、C:是指Check(查核)

  1)、執行過程資料回饋。

  2)、檢討結果。

  4、A:是指Action(處置)

  1)、檢討結果與原計劃比較。

  2)、再利用圖表進行分析。

  3)、修訂下次計劃。

  此種只是品管工作要法之一,一個循環試地操作過程。我想大都管理都一樣。

  首先得確定一個計劃及目標。再為這個做其它充分的準備工作ING。

  現在是7SEA了

  整理(sort )、整頓(straighten )、清掃(sweep)、清潔( sanitary )、素養(sentiment)、

  安全(safety )節約(save )、環保(enviromental protection

  )、活動(activity)這就是7SEA。

  何為5S

  5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)五個項目,因日語的拼音均以“S”開頭,簡稱5S。

  5S起源于日本,通過規范現場、現物,營造一目了然的工作環境,培養員工良好的工作習慣,其最終目的是提升人的品質:

  1、革除馬虎之心,養成凡事認真的習慣(認認真真地對待工作中的每一件“小事”)

  2、遵守規定的習慣

  3、自覺維護工作環境整潔明了的良好習慣

  4、文明禮貌的習慣

  整理:將工作場所中的任何物品區分為必要的與不必要的,必要的留下來,不必要的物品徹底清除。

  整頓:必要的東西分門別類依規定的位置放置,擺放整齊,明確數量,加一標示。

  清掃:清除工作場所內的臟污,并防止臟污的發生,保持工作場所干凈亮麗。

  清潔:將上面的3S實施制度化、規范化,并貫徹執行及維持提升。

  素養:人人養成好習慣,依規定行事,培養積極進取的精神。

  這是第一部,要先了解5S的概念

  任何管理思想、手段和方法如果與人的生理和心理特點脫離的話,沒有成功的可能。

  管理本身不需要太多的理論支持,關鍵是用良好地心態去學習、去嘗試、去體驗,最關鍵的是--去改進。

  現場管理是沖著一句:“員工是沒有錯,出錯也是管理的責任。”

  ☆整理:

  ◇將工作場所任何東西區分為有必要的與不必要的

  ◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區分開來;

  ◇不必要的東西要盡快處理掉。

  目的:

  ●騰出空間,空間活用

  ●防止誤用、誤送

  ●塑造清爽的工作場所

  生產過程中經常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現場,既占據了地方又阻礙生產,包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設備,如果不及時清除,會使現場變得凌亂。

  生產現場擺放不要的物品是一種浪費:

  ·即使寬敞的工作場所,將俞變窄小。

  ·棚架、櫥柜等被雜物占據而減少使用價值。

  ·增加了尋找工具、零件等物品的困難,浪費時間。

  ·物品雜亂無章的擺放,增加盤點的困難,成本核算失準。

  注意點:

  要有決心,不必要的物品應斷然地加以處置。

  實施要領:

  ⑴、自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的

  ⑵、制定“要”和“不要”的判別基準

  ⑶、將不要物品清除出工作場所

  ⑷、對需要的物品調查使用頻度,決定日常用量及放置位置

  ⑸、制訂廢棄物處理方法

  ⑹、每日自我檢查

  ☆整頓:

  ◇對整理之后留在現場的必要的物品分門別類放置,排列整齊。

  ◇明確數量,并進行有效地標識。

  目的:

  ●工作場所一目了然 ●整整齊齊的工作環境

  ●消除找尋物品的時間 ●消除過多的積壓物品

  注意點:

  這是提高效率的基礎。

  實施要領:

  ⑴、前一步驟整理的工作要落實

  ⑵、流程布置,確定放置場所

  ⑶、規定放置方法、明確數量

  ⑷、劃線定位

  ⑸、場所、物品標識

  整頓的3要素:場所、方法、標識

  放置場所 · 物品的放置場所原則上要100%設定

  · 物品的保管要 定點、定容、定量

  · 生產線附近只能放真正需要的物品

  放置方法 · 易取

  · 不超出所規定的范圍

  · 在放置方法上多下工夫

  標識方法 · 放置場所和物品原則上一對一表示

  · 現物的表示和放置場所的表示

  · 某些表示方法全公司要統一

  · 在表示方法上多下工夫

  整頓的3定原則:定點、定容、定量

  定點:放在哪里合適

  定容:用什么容器、顏色

  定量:規定合適的數量

  ☆清掃:

  ◇將工作場所清掃干凈。

  ◇保持工作場所干凈、亮麗的環境。

  目的:

  ●消除贓污,保持職場內干干凈凈、明明亮亮

  ●穩定品質

  ●減少工業傷害

  注意點:

  責任化、制度化。

  實施要領:

  ⑴、建立清掃責任區(室內、外)

  ⑵、執行例行www.dewk.cn掃除,清理臟污

  ⑶、調查污染源,予以杜絕或隔離

  ⑷、建立清掃基準,作為規范

  ☆清潔:

  ◇將上面的3S實施的做法制度化、規范化,并貫徹執行及維持結果。

  目的:

  ● 維持上面3S的成果

  注意點:

  制度化,定期檢查。

  實施要領:

  ⑴、落實前面3S工作

  (2)、制訂考評方法

  (3)、制訂獎懲制度,加強執行

  (4)、高階主管經常帶頭巡查,以表重視 ☆素養:

  通過晨會等手段,提高全員文明禮貌水準。培養每位成員養成良好的習慣,并遵守規則做事。開展5S容易,但長時間的維持必須靠素養的提升。

  目的:

  ● 培養具有好習慣、遵守規則的員工

  ● 提高員工文明禮貌水準

  ●營造團體精神

  注意點:

  長期堅持,才能養成良好的習慣。

  實施要領:

  ⑴、制訂服裝、儀容、識別證標準

  ⑵、制訂共同遵守的有關規則、規定

  ⑶、制訂禮儀守則

  ⑷、教育訓練(新進人員強化5S教育、實踐

  ⑸、推動各種精神提升活動(晨會、禮貌運動等)

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