裝修工程質量控制（二）
1基本原則：
1.1裝飾裝修應遵守法律、法規和有關規定，并應遵循安全、美觀的基本原則，在設計與施工中必須貫徹國家、行業和地方有關安全、防火、環保、建筑、電氣、給排水等現行標準和技術規程。
1.2裝飾設計施工必須確保建筑物原有安全性、整體性，不得任意改變建筑物的承重結構，不得破壞建筑物外立面，若需開安裝孔洞，在設備安裝后應按原有外墻裝飾效果修整。
1.3在選材時應優先采用節能型、阻燃型和環保型裝飾材料及用具，采購的裝飾材料質量應符合該產品有關標準的質量要求和設計要求，供貨單位應提供產品質保書或檢驗報告。施工前，必須對材料進行驗收，合格后方可進行施工。
（1）裝飾不得隨意改變排水立管、給水管道、地漏、便器的位置，不得隨意增設衛浴設施。
（2）廚房裝飾時嚴禁移動燃氣表具，燃氣管道不得暗敷，不得穿越臥室，穿越吊平頂內的燃氣管道不得有接頭。如確需移動表具，應向燃氣主管部門提出申請，經同意后方能施工。
2抹灰
①在施工以前，首先要對抹灰基層進行檢查，灑水濕潤 ，達到要求；
②吊線貼灰餅保證大面平整，陰陽角及房間方正，附抄測記錄并經簽字認可；無簽字記錄按200-500元/處予以處罰。
③抹灰應分層，不同材料基體交接處應采取防裂措施，抹灰層與基層及抹灰層與抹灰層之間粘結牢固，無脫層、空鼓、面層無爆灰和裂縫；
④大面積抹灰應設分隔縫，縫的寬度和深度應均勻，表面光滑，棱角整齊；
⑤有排水要求的部位應做滴水線（槽），其線（槽）整齊順直，內高外低，寬深大于等于10MM。
⑥表面應潔凈、接槎平順、線角順直、粘接牢固、無脫層、無爆灰和裂縫等缺陷。
3墻面鑲貼及裱糊
①墻磚及壁紙進場材料的檢驗及施工前應選材（防止色差、尺寸誤差較大等缺陷）；
②鋪貼墻磚或壁紙時，應先排板，經確認后方可大面積施工；
③鑲貼應牢固，表面平整干凈，無漏貼錯貼；縫隙均勻,周邊順直，磚面無裂紋、掉角、缺楞等現象。采用自然光線下目測的方法驗收。
④用小錘在磚面上全數輕輕敲擊，無空鼓
⑤墻面安裝玻璃或鏡子時，應保證其安全性，邊角處不得有尖口和毛刺，潮濕區域應作特殊處理。
⑥裱糊工程的基體應干燥，表面應平整，不同材質基層的接縫處應粘貼接縫帶。
⑦壁紙、墻布必須裱糊牢固，表面色澤一致，不得有氣泡、空鼓、裂縫、翹邊、皺折、斑污和膠痕。各幅拼接橫平豎直，距1.5米正視不顯拼縫。
⑧壁紙、墻布與天花線、踢腳線、貼臉板緊接，不得有縫隙，其邊緣平直整齊，不得有紙毛、飛刺。
⑨陰陽角垂直，棱角分明，陰角處搭接順光，陽角處無接縫。
4地面鑲貼
（1）地磚
1.1施工前應對其規格、顏色進行檢查，磚表面不得有劃痕、缺楞掉角等質量缺陷。盡量減少非整磚，且使用部位適宜，有突出物體時應按規定進行套割；
1.2鑲貼前應先排板，經甲方確認后方可大面積施工；
1.3采用大廠水泥（防反堿）作粘結材；
1.4鋪貼應平整牢固、圖案清晰、拼縫順直寬窄一致、無污積和漿痕，表面色澤基本一致，接縫均勻、板塊無裂紋、掉角和缺棱，用小錘在地面上輕輕敲擊，無空鼓，采用自然光線下目測的方法驗收。
1.5有排水要求的地磚鑲貼坡度應滿足排水，順向地漏，與地漏結合處應嚴密牢固，24小時蓄水試驗無滲漏；廚、衛地面防水層四周與墻體接觸處，應向上翻起，高出地面不少于250MM。
（2）地毯
2.1基層必須平整、干燥、清潔、無油污。
2.2地毯應固定牢固，毯面平整，不起包，不凹陷，不打皺，不翹邊，拼縫處密實平整，圖案連續，絨面順光一致，表面干凈，無油污損傷。
2.1地毯收口合理、順直，收口壓條牢固美觀。
5木制品
（1）細木制品
1.1所用的木材含水率不得大于12%，不得使用腐朽蟲蝕的木材，外表用料不得有死結、蟲眼和裂縫；
1.2細木制品制成后宜刷防潮底油一遍，成品表面潔凈、無污染、色澤一致；
1.3面板應表面平整，木質纖維不應脫膠，變色和腐朽，板面如涂刷透明漆時，相鄰板面的木紋和顏色應近似，目測觀感無明顯變化；
1.4面板如用釘子固定，釘距為80-150mm,釘帽打扁并進入板面0.5- 1mm, 釘眼用油性膩子抹平；
1.5細木制品的加工尺寸正確，表面平整光滑、拐角方正、線條順通、木紋 清晰、顏色一致、嵌合嚴密、無明顯掛膠和外露釘帽等缺陷；
1.6細木制品安裝應與基體連接牢固，位置正確；
1.7窗臺板和窗簾盒與基體連接牢固，表面平整、棱角方正，其兩側伸出窗洞以外的長度要一致，在同一房間的應按相同的標高安裝窗臺板或窗簾盒，并各自保持水平；
1.8各種木線條和踢腳板應平整地固定于墻上或木基層上，其接頭和陰陽角應連接緊密，在同一水平線上交圈，接口上下平齊；木護墻表面應平整光潔，棱角方正，線條順直，顏色一致，不得出現裂縫開膠現象，與踢腳板連接無縫隙；踢腳板應平直，光潔、接縫嚴密、出墻厚度一致；
1.9細木制品與基層必須鑲釘牢固，無松動，襯板與面板必須粘結牢固，不得出現起層、起鼓現象；
1.10掛鏡線、頂角線等木裝飾線對接時，宜采用 45度加膠坡接，接頭處不得有錯縫、離縫現象；裝飾線要求順直均勻一致，緊貼墻面，交圈收口正確。
6內墻涂料
①涂料工程所用的涂料和半成品，均應在其有效期內使用；
②涂料工程所用膩子的塑性和易涂性應滿足施工要求，膩子應與基體結合堅實、牢固，不起皮、不粉化、不裂紋，廚房、浴室及廁所應使用具有耐水性能的膩子。采用滑石粉膩子時應摻入適量的白水泥或白乳膠，以增加其強度和粘結性。膩子干燥后，應打磨平整光滑、并清理干凈；
③基層缺棱掉角處用1：3的水泥砂漿修補；表面麻面及縫隙應用膩子填補齊平。基層表面上的灰塵、污垢、原墻面上的各種涂料應清除干凈，泛堿部位宜使用酸性溶液中和清洗；
④涂料表面應顏色一致，不得有掉粉、起皮、透底、漏刷、泛堿、收色、流墜、
疙瘩等現象；⑤施涂涂料不得污染門窗、燈具、墻裙、踢腳板、木線條等；
⑥油漆應光亮（啞光漆除外）、光滑、顏色一致、刷紋通順；混色油漆工程嚴禁脫皮、漏刷和反銹。
7外墻涂料
①外墻基層檢查，必須由外墻涂料施工單位、總包單位、甲方三方簽認，書面確認和交接；
②基層處理，要求牢固（無空鼓、裂縫）、干燥（含水率小于8%）、清潔（無浮塵油污）、弱堿性（清除）、平整（剔平打磨）；
③膩子層處理，補平凹面、蜂窩、孔洞、打磨，靠角（陰陽角）、打磨，大面整平、打磨；其膩子的批蓋應分遍進行，達到打磨后表面平整；注意保養膩子二三天；
④底漆施工，采用抗堿底漆，涂刷后在基層上形成涂膜，底漆施工４小時后方能進行面層施工；
⑤ 遮蔽、分隔、勾線；
⑥外墻漆二道，施工時自上而下進行，涂刷均勻；表面達到無泛堿、咬色，正視刷紋通順，無流墜、疙瘩，裝飾線、分色線干直；
8外墻金屬氟碳漆
①外墻基層檢查，必須由外墻涂料施工單位、總包單位、甲方三方簽認，書面確認和交接；
②專用找平膩子三遍，要求牢固（無空鼓、裂縫）、干燥（含水率小于8%）、清潔（無浮塵油污）、弱堿性（清除）、平整（剔平打磨）;
③覆蓋抗裂網格布、玻纖網滿布；
④刮強力膩子 、彈性膩子，分層批蓋，達到表面平整，并養護２天；
⑤刮防潮外墻膩子；
⑥環氧底漆一道 ：環氧底漆（含固化劑）,噴涂后形成涂膜；
⑦遮蔽、切割分隔、勾縫、定型；
⑧氟碳金屬漆二道： 含固化劑、稀釋劑；
⑨氟碳漆罩光漆一道：含固化劑、稀釋劑，施工時自上而下進行，表面達到平整、無流墜、疙瘩、陰陽角方正，顏色均勻，無色差，分格縫連續、均勻、順直、寬度和深度一致。
9門窗
①門窗及零配件質量均應符合現行國家標準、行業標準的規定，半成品進場必須進行檢驗（材質、厚度、型號是否與選用的一致），門窗應選用耐腐蝕、防銹的不銹鋼或鍍鋅零配件及固定件，邊框與預埋鐵件連接，其數量、位置、埋設方法必須符合設計要求；
②門窗安裝必須牢固，橫平豎直，高低一致，外觀無變形、開焊、斷裂現象；
③門窗框與洞口周邊的留縫寬度應寬窄一致，框與墻體縫內腔應嵌填飽滿，縫隙外槽口用密封膠封嚴，嚴禁用水泥砂漿作邊框與墻體間的填塞材料，表面平整光滑、無裂縫；工程完工后，應作淋水試驗，外墻門窗無滲漏；
④門窗扇應開啟靈活、無倒翹、阻滯及反彈現象，關閉后密封條應處于壓縮狀態；紗窗或紗門應開關靈活，關閉后與門窗配合交接處接縫嚴密；
⑤門窗安裝后外觀質量應表面潔凈，無劃痕、碰傷、銹蝕；涂膜平整光滑、厚度均勻、無氣泡。
10吊頂
①吊頂龍骨不得扭曲、變形，安裝好的吊頂龍骨應牢固可靠，四周水平允許偏差為±5毫米；
②吊頂內主龍骨的吊筋與電線管的吊筋應分開，電線管不能直接放在主龍骨上；
③重量大于3公斤的燈具或吊扇不得與吊頂龍骨聯結，應另設吊鉤；
④吊頂罩面板與龍骨應連接緊密，表面應平整，不得有污染、拆裂、缺棱、掉角、錘傷等缺陷，接縫應均勻一致，壓條順直、無翹曲現象，罩面板與墻面、窗簾盒、燈具等交接處應嚴密；
⑤紙面石膏罩面板一般用鍍鋅螺釘固定在龍骨上，釘頭應涂防銹漆。粘貼的罩面板不得有脫層，擱置的罩面板不得有漏、透翹現象。
11軟包
①軟包工程的防腐、防火處理應符合有關規定；
②軟包工程的木框、襯板的構造，應符合設計要求，釘粘嚴密、牢固，不得松動；
③軟包制作尺寸正確，楞角方正，填充飽滿、平整，飾面松緊適度，手感舒適；
④軟包安裝平順，緊貼墻面，色澤一致，接縫嚴密，無翹邊和褶皺；
⑤軟包表面應清潔、無污染，拼縫處花紋吻合，無波紋起伏。
篇2：住宅小區工程質量維修控制辦法
工程質量維修控制辦法
為了及時解決小區居民的工程質量問題，向住戶提供完善的服務，滿足住戶的合理要求，進一步提高公司的信譽，結合小區維修工作的實際情況，特制定本辦法。
第一條 公司全體員工均有熱情接待、聽取顧客報修的責任，并設身處地為其解決實際問題，不可以職權范圍為借口推諉顧客。
第二條 當住戶(顧客)來電或上門報修時，第一接收人應及時填寫《產品質量維修記錄》，明確維修項目的來源，問明事由，記清樓號、位置、顧客姓名。
第三條 對住戶(顧客)報修與求助應耐心細致，對收費項目及時說明服務標準、服務方式、收費標準等事項。
第四條 項目辦應由專人負責住戶的維修工作，及時同住戶溝通根據《產品質量維修記錄》和具體的情況分清責任：
1.施工方責任分為施工工藝不當或材料不合格兩方面的原因，維修負責人應及時聯系施工方到現場查看問題，拿出解決辦法。并且最遲不得超過15個工作日給予徹底維修，達到顧客(居民)滿意。若施工方不能按約定的時間予以維修，或維修后仍存在質量問題，項目辦可自行聯系解決。所發生的費用由施工方保修金中雙倍扣除。
2.顧客自身原因：由于顧客使用不當的質量問題，應及時、妥善地向顧客說明情況，并協助顧客聯系物業部門給予有償服務。
3.保修期外，如果顧客(居民)向項目辦反映質量問題，項目辦應向顧客作好解釋工作，協助顧客聯系物業部門給予有償服務。
第五條 對于明確維修的質量問題，項目辦維修負責人員及時電話通知承包方(或掛號信通知并查詢)，承包方要在規定的時間內維修好，經住戶簽字認可后報項目辦。作為工程維修金的支付憑據。如承包方在規定的時間內不能修理好，項目辦可自行安排進行維修。
第六條 維修過程中，項目辦應安排專門人員對維修過程質量進行監督、檢查，并對維修過程和結果進行確認。
第七條 維修好的房屋要由項目辦(兩人以上)簽字認可并經住戶簽字，維修方在一個月后進行回訪檢查，無質量問題后，辦理工程量驗收單進行結算。以上發生的費用扣承包方工程款。
第八條 維修時間：為不影響住戶的生活，項目辦人員應確保所維修項目在規定的時間內完成。
1.對急修項目(如：自來水設施跑水、下水管道和垃圾道堵塞、供暖設備漏水、漏電)，要在30分鐘內到位，12小時內修復，若不能，要有緊急處理措施，并對住戶(使用人)做出合理解釋，做出限時承諾。
2.一般維修原則上2日內修復，特殊情況必須做出說明和限時承諾。維修時限不得以節假日和休息時間順延。
第九條 項目辦負責人對維修的過程和結果負責，確保維修結果達到預期的要求。
篇3：VK物業智能化工程質量控制管理辦法
VK物業智能化工程質量控制管理辦法
1、目的
為了更好的控制施工質量，有效實施工程質量目標責任制。證明質量管理體系過程、工程質量符合規定要求，并作為追溯的依據。
2、適用范圍
用于所承接的所有智能化安防系統工程內部質量檢查記錄。
3、職責
部門/崗位 職 責
城市技術負責人 負責施工質量的檢查和記錄
施工技術組 負責指導質量記錄表格的編制和推行實施
部門經理/經理助理、區域主管/城市負責人 監督質量控制體系的監督實施
4.方法和過程控制
4.1質量控制方法
4.1.1城市負責人每月檢查現場施工質量、施工進度，并填寫《工程施工進度、質量控制表》，以電子郵件的形式主發給區域行政，抄送給施工技術組。
4.1.2區域行政匯總《工程施工進度、質量控制表格》，以電子郵件的形式主送施工技術主組。
4.1.3每月質量檢查要求覆蓋本月施工的所有施工內容，并用數碼相機拍攝每道工序工藝質量，作為《工程施工進度、質量控制表格》的附件保存。
4.1.4 部門經理/區域負責人/施工技術組定期抽查項目施工質量，填寫《項目工程檢查記錄》對檢查中的不合格項提出整改措施，項目助理負責整改措施的落實。
4.1.5施工技術組負責匯總分析各項目組的施工進度、質量控制信息，并作為部門月報的施工管理信息，信息提到的質量問題在下個月整改，并在月報中體現整改結果。
4.1.6施工質量驗收以工程施工驗收規范、《施工作業指導書》為準。
4.2質量記錄的歸檔與保存
4.2.1所有質量記錄表格由城市負責人/城市技術負責人負責打印保存(有打印機的項目)。
4.2.2城市負責人/城市技術負責人歸檔時應按照公司文件資料管理規定作好各類記錄的分類、編號、便于檢索。
4.2.3交工技術資料由城市技術負責人分別歸檔保存，并按國家、地方規定做好標識、編號、貯存。
4.2.4 《工程施工進度、質量控制表格》現場保留電子文檔或打印張貼(有打印機的項目組打印)，施工技術組保留電子文檔。
5.相關文件
《施工作業指導書》
6.記錄表格
VKWY7.5.1-J02-10-F1 《智能化工程施工進度、質量控制表格》
VKWY7.5.1-J02-10-F2 《項目工程檢查記錄》