中建物業公司房屋本體及公用設施維護管理規程

　　1.目的

　　對房屋本體及公用設施進行養護及修繕，滿足使用功能，延長使用年限保證其使用安全及完好狀態。

　　2.適用范圍

　　2.1適用于中建物業公司各管理處對房屋本體及公用設施的維修、養護和修繕。

　　2.2本規程中的房屋本體：指房屋結構相連或具有共有、共用性質的部位、設施和設備，包括：房屋的承重結構部位、抗震結構部位、外墻面、樓梯間、公共通道、門廳、公共屋面、公用排煙道、電梯、共用機電設備、防盜監控設施、本體消防設施及本體上下水主管道等。

　　2.3本規程中的公用(共)設施:指區內道路、公用部位照明、溝渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所及設施、停車場、連廊、自行車房(棚)、地下排水管等。

　　3.職責

　　3.1值班管理員負責公用設施的日常巡視檢查，客服中心負責接受住戶投訴及根據管理員巡視檢查中發現的問題填發《派工單》。

　　3.2工程主管或領班負責每月對房屋本體的巡視檢查，負責按照《房屋本體保養、維護周期一覽表》上的要求組織對房屋本體設施的維護及保養。并負責所有中修以上房屋本體及公用(共)設施維修項目的申報和施工的現場監督工作。

　　3.3管理處負責房屋及公共設施的日常養護及零星小修。負責大、中修或改造、翻新項目的申報(包括報請業主審批)及配合實施、驗收。

　　3.4物業總部負責房屋本體及公共設施大、中修及改造、翻新項目的審批，并組織實施。

　　3.5公司總經理負責組織對房屋本體及公用(共)設施的接管驗收，負責重大事項的審批。

　　4.工作程序

　　4.1房屋本體及公用(共)設施的接管驗收：按照《接管驗收工作手冊》執行;屬房屋本體類的電梯及公用機電設備的管理，按照《公用設備(設施)管理規程》執行。

　　4.2房屋本體及公用(共)設施的標識：

　　4.2.1所有房屋須標識其棟號、單元號、樓層號、戶號等名稱。

　　4.2.2大型公用設施應標明具體的場所或名稱，如有必要還需說明其使用方法。

　　4.3房屋本體及公用設施的檔案管理

　　4.3.1管理處負責建立房屋本體及公用設施的圖紙檔案及住戶檔案資料。

　　4.3.2總部工程部負責指導、監督各管理處做好房屋本體及公用設施檔案的管理工作。

　　4.4房屋本體及公用設施的使用、監控

　　4.4.1管理處值班經理每日對公用(共)設施的巡視檢查，并將檢查情況填寫在《公共設施日巡視檢查記錄》上后交客服主管，客服主管根據檢查中發現的問題及住戶投訴情況，填發《派工單》，通知機電人員進行處理。

　　4.4.2工程主管或領班每月對房屋本體進行檢查，并將檢查的情況填寫在《房屋本體月巡視檢查記錄表》上，在檢查中發現的問題由機電主管或領班填發《派工單》，安排機電人員進行維修。

　　4.4.3管理處根據《房屋及設施設備管理檢查、考評周期》，組織對房屋本體及公用設施的狀態進行檢查，填寫《房屋及設施設備管理檢查、考評情況記錄表》，對發現的問題填發整改通知單，督促整改并復查。

　　4.4.4對房屋及公用設施的維護、修繕,屬保修范圍內的，聯系相應的保修單位按照相關的協議、條款及政府規定處理;對不屬于保修范圍且自身沒有力量維護修繕的，可對外委托維修，填報OA流程，報公司主管領導批準。如需簽訂委托合同，則按照公司相關要求執行。

　　4.5房屋本體的維護、修繕原則

　　4.5.1小修工程由管理處組織完成，中修以上工程應委托有專業資質的單位完成，一般采取招投標的方式擇優錄取。

　　4.5.2住戶進行室內裝修前，須按相關程序提前報批。未經批準，不得改變房屋主體結構、外貌和用途;不得對房屋內外承重墻、梁、柱、樓板、屋面(包括裙樓)及通道進行鑿、拆、搭、占。在裝修過程中，管理處應派專人進行裝修巡查，作好記錄，發現有損傷大廈承重結構的現象，要堅決制止。

　　4.5.3人為造成損壞的，由損壞者負責修復或賠償。

　　4.5.4屋架、柱、梁、剪力墻等修繕時應查清隱患，損壞變形嚴重的，應加固、補強或拆換。不合理的結構，若影響安全的，大修時應整修改做。損壞嚴重的木構件，盡量用磚石砌體或鋼筋混凝土代替。對鋼筋混凝土構件，如有輕微剝落、破損的，應及時修補，混凝土碳化、產生裂縫、剝落、鋼筋銹蝕嚴重的，應通過檢測計算，采取加固或替代措施。

　　4.5.5基礎不均勻沉降，引起上部結構砌體弓凸、傾斜、開裂、變形等，應立即聯系開發商、設計院查清原因，拿出方案，有針對性地加固或拆砌。

　　4.5.6玻璃幕墻安裝牢固，接縫嚴密，氣窗鉸鏈剛度好，開關靈活且密封好，不滲雨水。發現有滲水現象，應立即更換鉸鏈或密封圈或作防水處理。玻璃幕墻發生爆裂，應及時清除碎片，并盡快聯系專業廠家修復。在未修復前，應以木板遮擋牢固，以防風雨及發生意外。

　　4.5.7裝修工程，室內部分由住戶負責維修，公共和室外部分，墻面，吊頂和地面，發生損壞應按原狀修復。對墻面，應定期刷新。問題嚴重的應拆補或重鋪。

　　4.5.8主樓和裙樓屋面結構有損壞的，應修復或拆換，不牢固的應加固。

　　4.5.9屋面原結構過于簡陋，或流水過長、坡度小，造成滲水漏雨時，應找出原因，針對損壞情況，用防水材料嵌補或做防水層，若按原樣修繕仍不能排除屋漏的，應翻修改建。

　　4.5.10屋面上原有隔熱保溫層損壞的應修復。

　　4.5.11室內公用部分墻面如有大理石破損，或內墻灰粉起殼，剝落的，應修復，每面墻若損壞超過一半以上，可鏟除重抹。

　　4.5.12室外墻面，若有大理石或瓷片破損，應加以修復，如墻面滲漏雨水，應做防水處理。

　　4.5.13木門、木欄桿等油漆起殼、剝落，失去保護作用的，應周期性地進行保養，上述木構造整件或零件拆換應油漆。

　　4.5.14對房屋本體的維修均需填寫《房屋本體維修登記表》。

　　4.5.15房屋本體保養/維護周期見附件一《房屋本體保養、維護周期一覽表》。

　　4.5.16房屋完損等級一律以建筑面積為計量單位，房屋完好等級的評定按照國家相關法規、標準執行。房屋完好率計算公式為：完好房屋建筑面積加上基本完好房屋建筑面積/房屋建筑總面積。

　　4.6公共設施養護和修繕原則

　　4.6.1小修工程由管理處組織完成，中修以上工程應委托有專業資質的單位完成，一般采取招投標的方式擇優錄取。

　　4.6.2公共設施維修均須填寫《公共設施維修登記表》。

　　4.6.3管理處經理負責對日常養護、修繕工作進行監督，并負責檢查公共設施的維修質量及工作完成情況。

　　4.6.4公共設施維修養護工作按附件二《公用(共)設施維護、保養一覽表》中的要求進行。

　　4.7對房屋本體及公用設施進行維修的費用支出，按照政府頒布的法規、條例、規定及物業管理合同的相關條款執行。

　　4.8辦公場所及辦公設施、設備的管理

　　4.8.1總經辦負責公司辦公設施設備的使用和管理。

　　5.記錄表格

　　5.1《房屋本體月巡視檢查記錄表》

　　5.2《公共設施日巡視檢查記錄表》

　　5.3《房屋本體維修登記表》

　　5.4《公共設施維修登記表》

　　5.5《派工單》

篇2：貴陽市城區居建住宅供水設施建設維護管理辦法(2015)

　　貴陽市城區居民新建住宅供水設施建設維護管理辦法(20**)

　　貴州省貴陽市人民政府

　　貴陽市城區居民新建住宅供水設施建設維護管理辦法

　　政府令第30號

　　《貴陽市城區居民新建住宅供水設施建設維護管理辦法》已經20**年3月24日市人民政府常務會議通過，現予公布，自20**年6月1日起施行。

　　市長 劉文新

　　20**年4月8日

　　貴陽市城區居民新建

　　住宅供水設施建設維護管理辦法

　　第一條 為了規范城區居民新建住宅供水設施的建設、維護和管理，保障供水安全，滿足用戶正常用水，根據《中華人民共和國城市供水條例》、《中華人民共和國物業管理條例》、《貴陽市城市供水用水規定》以及有關法律法規的規定，結合本市實際，制定本辦法。

　　第二條 本辦法適用于本市行政區域內城區居民新建住宅供水設施建設、維護和管理。

　　第三條 本辦法所稱新建住宅，包括住宅商品房、保障性住房（“兩限”商品住房、經濟適用住房、政策性租賃住房、廉租房以及集中安置住房等）、有居民居住的綜合性樓宇和小區以及住宅區內為小區配套的公共設施用房和經營性用房等。

　　本辦法所稱城區居民新建住宅供水設施，是指從居民住宅小區規劃紅線起到用戶結算水表前的供水管道、水箱、水泵、電機、閥門、自動控制設施、配電設施、消毒設備、壓力水容器、結算水表及其附屬設施等，不含提供設備用房的土建、消防、熱水、直飲水、中水回用等其他供水設施。

　　本辦法所稱“一戶一表”是指一戶一結算水表，水表安裝出戶，供水企業抄表到戶。

　　第四條 城區居民新建住宅供水設施應當按照統一規劃設計、統一組織建設、統一管理維護的原則，與主體工程同時設計、同時施工、同時交付使用。

　　第五條 城區居民新建住宅供水設施（含二次供水）的設計、施工、調試和運行應當符合國家標準，沒有國家標準的，執行供水行業標準，國家和供水行業尚未制定標準的，執行地方標準。

　　第六條 市城市供水行政主管部門負責城區居民新建住宅供水設施建設、維護和管理的監督工作。

　　市衛生計生、住房和城鄉建設、城鄉規劃、發展和改革、質量技術監督、城市管理等部門應當按照各自的職責，做好城區居民新建住宅供水設施建設、維護和管理的相關工作。

　　第七條 市供水行政主管部門組織城區居民新建住宅供水設施建設，城市供水企業負責具體實施。

　　第八條 新建住宅供水設施建設項目應當進行招投標的，依照有關規定實施。

　　第九條 新建住宅開發建設單位應當委托具備相應資質的設計單位進行擬建項目市政供水承載力報告的編制，依法報城鄉規劃部門審批。

　　第十條 新建住宅供水設施由開發建設單位委托具備相應資質的設計單位進行設計，設計方案應當征求供水企業的意見，并將供水施工圖設計文件依法報送住房和城鄉建設行政主管部門審查，未經審查或者審查不合格的，不得使用。

　　第十一條 新建住宅建設單位應當按照一戶一表、水表出戶的要求設計和建設供水設施。

　　第十二條 新建住宅供水設施施工設計圖經審查合格后，新建住宅開發建設單位依法與供水企業簽訂供水設施建設工程合同。

　　第十三條 新建住宅從城市公共供水管道取水點位置至紅線邊緣供水管線的建設費以及破路毀綠手續和費用等相關事宜，由開發建設單位負責。

　　開發建設單位應當按照期限提供供水設施用房、用地和通道，將電源引至供水設施建設的指定地點，單獨安裝電表計量。

　　第十四條 新建住宅開發建設單位應當按照《建設工程規劃許可證》所核定的建筑面積，根據建設合同約定支付供水設施建設維護費用。

　　城區居民新建住宅供水設施建設維護費用標準依法制定。

　　第十五條 新建住宅需經二次加壓供水的高層建筑用戶，按規定收取二次加壓費用。二次加壓費用由發展和改革部門制定收費標準，由供水企業實行管理到戶、抄表到戶、收費到戶。

　　第十六條 新建住宅開發建設單位繳納的供水設施建設維護費用計入新建住宅開發建設成本后，不得再向購房人收取與供水設施建設有關的其他費用。

　　第十七條 新建住宅供水設施建設維護費用應當集中管理，專戶存儲，專項用于住宅供水設施建設維護管理。市審計機關應當定期對供水設施建設維護費用支付和使用情況進行監督管理。

　　第十八條 新建住宅供水設施建設工程竣工驗收后，由供水企業與用戶簽訂供水用水合同，實行統一管理。

　　未經驗收或驗收不合格的，供水設施不得投入使用。

　　第十九條 建設單位應當在新建住宅供水設施工程竣工驗收合格后供水前，向所在地衛生行政主管部門依法申請辦理生活飲用水許可手續。未取得生活飲用水衛生許可證的，不得供水。

　　第二十條 按照本辦法建設的供水設施投入使用后，從城市公共供水管網取水點至用戶結算水表前的供水設施應當移交供水企業進行統一管理。

　　供水企業應當建立健全供水設施的運行維護和管理制度，嚴格執行供水設施運行維護的有關技術標準規范和操作規程，保障供水設施的完好和運行正常。

　　第二十一條 供水企業應當確保24小時受理供水設施故障報修業務。供水設施出現故障時，應當按照規定時限處理，保證用戶正常用水。

　　第二十二條 供水企業應當建立用水投訴制度，公開投訴電話。對用戶的投訴，應當自接到投訴之日起24小時內提出處理意見并答復用戶。

　　第二十三條 在新建住宅供水設施建設和管理過程中,有關部門及其工作人員有玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，對負有責任的主管人員和其他直接責任人員，由有關部門依法予以處分。

　　第二十四條 本辦法實施前供水企業與開發建設單位簽訂合同的,按合同約定執行。

　　第二十五條 縣級供水行政主管部門負責本行政區域內供水管理的，參照本辦法執行。

　　第二十六條 本辦法自20**年6月1日起施行。

篇3：遼寧省城市公共消防設施建設維護管理辦法(1998)

　　遼寧省城市公共消防設施建設維護管理辦法(1998)

　　遼寧省人民政府令 第95號

　　《遼寧省城市公共消防設施建設維護管理辦法》，業經1998年6月24日遼寧省第九屆人民政府第7次常務會議通過，現予發布施行。

　　省 長

　　一九九八年七月六日

　　遼寧省城市公共消防設施建設維護管理辦法

　　第一章 總則

　　第一條 為了加強城市公共消防設施的建設和維護，提高城市整體抗御火災的能力，根據有關法律、法規，結合我省實際，制定本辦法。

　　第二條 本辦法所稱的城市公共消防設施包括：

　　（一）消防隊站；

　?。ǘ┫姥b備；

　?。ㄈ┫浪矗êM水池及與其相連的設施、消火栓設施、消防給水管網及消防接口設施）；

　　（四）消防通道；

　?。ㄎ澹┫劳ㄐ拧?/p>

　　第三條 凡在我省行政區域內建設、維護城市公共消防設施必須遵守本辦法。

　　第四條 城市公共消防設施建設、維護工作由各級人民政府實行統一管理。

　　計劃、建設、財政、城市規劃部門及公安消防機關應密切配合，按照職責分工組織實施。

　　第二章 規劃與設計

　　第五條 城市公共消防設施規劃作為城市消防規劃的一部分，納入城市總體規劃。城市公共消防設施建設應當與城市建設同步進行。

　　城市公共消防設施規劃一經批準，必須嚴格執行。

　　第六條 大、中城市應當根據需要，規劃建設城市消防指揮中心、消防培訓中心、消防車輛維修中心、消防器材裝備儲存倉庫及其附屬配套設施。

　　高層建筑、地下工程、易燃易爆場所、古建筑較多的城市及大型海港、空港，應當規劃建設特種消防站。

　　第七條 規劃消防車通首，應當符合下列要求：

　　（一）主要干道寬度保持其兩側房屋遭受一般性災害倒塌后，消防車能夠通行；

　?。ǘ┫劳ǖ乐g距離不超過160米，消防車通道的寬度不小于3.5米，轉彎半徑不小于12米，街區盡頭的消防通道應當設回車道或面積不小于12米×12米的回車場；

　　（三）消防車通道一般不與鐵路平交，確需平交的應當設置備用車道；

　　（四）消防車通道下面的管道的暗溝應當能承受大型消防車的壓力。

　　第八條 規劃設計的消防水源，應當利用江河、湖泊、水塘等天然資源；消防給水不足的區域，應當規劃設計容量不小于100立方米的消防蓄水池。

　　第九條 城市公共消防設施規劃的編制應包括：城市公共消防設施現狀圖、城市公共消防設施規劃圖、城市公共消防設施近期建設規劃圖、城市公共消防設施規劃說明書、基礎資料和附件。

　　第三章 建設與維護

　　第十條 城市消防車通道由建設或公用事業部門建設、維護；單位及居民區內消防車通道由本單位或管理單位建設、維護。

　　第十一條 城市公共消火栓、消防水池的建設和維護由城市自來水公司負責。

　　城市自來水公司應當按照《建筑設計防火規范》設置消火栓，并結合管道的擴建、改建工作，保證消防給水。

　　第十二條 單位及居民區內的消火栓的維護，由本單位或房管部門負責。

　　第十三條 未經市自來水公司和市公安消防機關批準，不得動用、遷移公共消防供水設施。

　　第十四條 城市公共消防站由公安消防機關負責建設，單位消防站由其所在單位負責建設。

　　第十五條 郵電部門按照國家規定負責119火警線、調度線等專用通信線路的建設和維護，設置城市公用電話應當合理布局，方便火災報警，并協助公安消防機關建設消防通信調度指揮中心計算機控制處理系統。

　　第十六條 郵電部門應當向119接警臺提供足夠的中繼線路，保證暢通；對消防通信設備的選型和中繼線配置應當科學合理；對119接警臺與市匯接局間的信令應當采用中國一號信令，并能傳送主叫號碼。

　　第十七條 城市消防指揮中心應當與城市市區消防中隊至少設置一對調度線；與供水、供電、供氣、電信、氣象、急救、交通、鐵路、環保、民航、部隊等單位設置消防通信專線。

　　第十八條 重點消防保衛單位應當安裝定點編碼報警器，公安消防機關負責定點編碼報警系統的調試開通。

　　第十九條 消防無線專用頻率應當專頻專用，有關單位應當予以特別保護。單位使用無線電業務與消防無線通信發生沖突時，應當主動避讓。公安消防機關負責消防無線通信的維護。

　　第四章 投資計劃與資金保障

　　第二十條 計劃部門應當將城市公共消防設施建設投資納入社會發展計劃，在審查基建項目時，審查城市公共消防設施投資計劃。

　　第二十一條 建設部門應當將城市公共消防設施建設投資納入年度城市發展計劃，合理安排資金，用于城市公共消防設施的建設和維護。

　　第二十二條 財政部門應當根據財力可能適當增加城市公共消防設施維護資金的投入，并可根據年度城市公共消防設施建設計劃，籌集資金，用于城市公共消防設施建設。

　　第二十三條 城市公共消防設施的維護費用，在城市維護費中列支；單位內的公共消防設施的維護費用，由本單位解決；居民區內的公共消防設施的維護費用，由房屋產權單位或物業管理單位解決。

　　第二十四條 119火警線的建設使用資金按有關規定執行。消防通信調度中心與有關單位調度、通信專線的建設使用資金由當地人民政府和有關單位解決，郵電部門予以優惠。

　　第五章 監督與管理

　　第二十五條 制定城市公共消防設施規劃和城市消防規劃時，應當有公安消防機關參加。

　　第二十六條 公安消防機關依據消防法律、法規及規章的規定，對城市公共消防設施規劃的實施情況、建設和維護情況實施監督檢查。

　　第二十七條 公安消防機關有權對城市公共消防設施的設計、施工實施監督。城市公共消防設施工程的竣工驗收，必須有公安消防機關參加。

　　第六章 獎勵與處分

　　第二十八條 在城市公共消防設施的建設、維護工作中有貢獻或者成績顯著的單位和個人，按照國家及省有關規定給予表彰和獎勵。

　　第二十九條 對因工作失職危害消防安全的責任人及負有領導責任的人員，由其所在單位或行政監察機關追究行政責任。

　　第七章 附則

　　第三十條 本辦法自1998年8月1日起實行。