大廈清潔服務(wù)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
一、檢驗(yàn)對(duì)象
各大廈管理處的清潔服務(wù)工作。
二、檢驗(yàn)職責(zé)
1.清潔班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班清潔服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),認(rèn)真填寫(xiě)每日工作檢查表、每周工作檢查表和每月工作檢查表。
2.樓管員負(fù)責(zé)每天監(jiān)督檢查清潔班的服務(wù)質(zhì)量并將檢查情況記錄于樓管日檢表中。
3.管理處主任每周對(duì)清潔工作進(jìn)行抽查,并將檢查記錄于管理處工作周檢表。
三、檢驗(yàn)內(nèi)容
1.清潔服務(wù)范圍。
(1)各樓層的清潔(包括大堂)。
(2)地下室、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層的清潔。
(3)室外地面清潔(含垃圾清運(yùn))。
(4)污水管道、化糞池的清理。
2.檢驗(yàn)辦法。
(1)班檢。
清潔班長(zhǎng)依檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每日、每周、每月所做的工作內(nèi)容進(jìn)行分項(xiàng)檢查,并填寫(xiě)每日工作檢查表、每周工作檢查表、每月工作檢查表。
(2)日檢。
樓管員每日對(duì)清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查,并將檢查結(jié)果記錄于樓管日檢表。
(3)周檢。
管理處主任每周對(duì)清潔工作進(jìn)行一次抽查,并填寫(xiě)管理處工作周檢表。
(4)月檢。
物業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人每月對(duì)各管理處的清潔工作進(jìn)行一次抽查并填寫(xiě)清潔工作月檢表。
四、檢驗(yàn)結(jié)果
檢驗(yàn)結(jié)果的處理辦法:對(duì)以上檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)應(yīng)立即處理,查找原因并及時(shí)采取糾正措施;周檢中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù),由樓管員填寫(xiě)不合格服務(wù)處理表,由管理處主任批準(zhǔn)認(rèn)可。
篇2:大廈(小區(qū))清潔服務(wù)過(guò)程檢驗(yàn)
大廈(小區(qū))清潔服務(wù)過(guò)程的檢驗(yàn)
1.0目的:有效地控制清潔服務(wù)過(guò)程,確保大廈、小區(qū)清潔優(yōu)美。
2.0適用范圍:公司清潔工作
3.0檢驗(yàn)程序:
3.1清潔班長(zhǎng)每天負(fù)責(zé)檢查本班的清潔服務(wù)過(guò)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)糾正。
3.2管理處分管清潔主任每日對(duì)管轄范圍內(nèi)的清潔狀況,每日巡查一遍,并填寫(xiě)每日檢查紀(jì)錄。
3.3公司質(zhì)量檢查組每月到各管理處檢查一次,并填寫(xiě)《清潔衛(wèi)生質(zhì)量檢查表》。
4.0檢驗(yàn):
4.1日檢:各管理處分管清潔主任依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)清潔工作進(jìn)行日檢,并將檢驗(yàn)結(jié)果在管理處的日檢報(bào)告表中反映出來(lái)。
4.2月檢:公司質(zhì)量檢查組根據(jù)清潔檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司管轄的各個(gè)管理處每月檢查一次,并做好紀(jì)錄保存。
4.3保潔作業(yè)記錄卡:主要適用于商場(chǎng)、寫(xiě)字樓的洗手間保潔。由清潔工、清潔班負(fù)責(zé)填寫(xiě),清潔主管收集該卡以備質(zhì)量檢查時(shí)檢查。
5.0質(zhì)量記錄:
5.1《管理處日檢報(bào)告表》
5.2《清潔衛(wèi)生質(zhì)量檢查表》
篇3:小區(qū)清潔服務(wù)過(guò)程檢驗(yàn)
小區(qū)清潔服務(wù)過(guò)程的檢驗(yàn)
1.0目的:有效地控制清潔服務(wù)過(guò)程,確保小區(qū)清潔優(yōu)美。
2.0適用范圍:公司清潔工作
3.0檢驗(yàn)程序:
3.1清潔班長(zhǎng)每天負(fù)責(zé)檢查本班的清潔服務(wù)過(guò)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)糾正。
3.2物業(yè)服務(wù)中心分管清潔主管每日對(duì)管轄范圍內(nèi)的清潔狀況,每日巡查一遍,并填寫(xiě)清潔檢查日記》。
3.3公司質(zhì)量檢查組每月到各物業(yè)服務(wù)中心檢查一次,并填寫(xiě)《清潔衛(wèi)生質(zhì)量檢查表》。
4.0檢驗(yàn):
4.1日檢:各物業(yè)服務(wù)中心分管清潔主任依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)清潔工作進(jìn)行日檢,并將檢驗(yàn)結(jié)果在物業(yè)服務(wù)中心的日檢報(bào)告表中反映出來(lái)。
4.2月檢:公司經(jīng)營(yíng)管理部檢查組根據(jù)清潔檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司管轄的各個(gè)物業(yè)服務(wù)中心每月檢查一次,并做好紀(jì)錄保存。