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物業(yè)經(jīng)理人

設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)管理

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  設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)管理

  設(shè)備的運(yùn)行于維護(hù)管理包括很多內(nèi)容。從物業(yè)管理的角度看主要有:消防設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)管理、柴油發(fā)電機(jī)組的運(yùn)行與維護(hù)管理、高壓供電系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)管理、低壓供電系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)管理、給排水系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)管理、中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)管理、電梯系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)管理等等。

  一、物業(yè)設(shè)備技術(shù)運(yùn)行管理

  設(shè)備運(yùn)行管理要首先在技術(shù)上考慮安全性和可靠性,其次是在技術(shù)性能上應(yīng)處于最佳運(yùn)行狀態(tài),以發(fā)揮設(shè)備的最佳效力。設(shè)備技術(shù)運(yùn)行管理的要點(diǎn)是:

  1、制定科學(xué)、嚴(yán)密的操作規(guī)程;

  2、對(duì)操作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)教育,通過(guò)理論及實(shí)際操作的考核,取得專(zhuān)業(yè)設(shè)備的操作資格證書(shū)和等級(jí)證書(shū);

  3、加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)工作,做到“正確使用,精心維護(hù)”,確保設(shè)備保持完好能用的狀態(tài);

  4、對(duì)事故的處理要嚴(yán)格執(zhí)行“三不放過(guò)”的原則,即事故原因不查清不放過(guò)、對(duì)事故責(zé)任者不處理不放過(guò)、事故后沒(méi)有采取改善措施不放過(guò)。

  二、物業(yè)設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理

  物業(yè)設(shè)備管理工作中除了設(shè)備的技術(shù)性能管理外,還要重視設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理,即要重視設(shè)備運(yùn)行時(shí)的經(jīng)濟(jì)性、維護(hù)檢修和更新改造的經(jīng)濟(jì)等。在設(shè)備經(jīng)濟(jì)性運(yùn)行管理中最主要的是設(shè)備運(yùn)行成本管理,這在大廈設(shè)備管理中更能得到體現(xiàn)。設(shè)備運(yùn)行成本管理主要包括能源消耗的經(jīng)濟(jì)核算、設(shè)備操作人員的配置、設(shè)備維修費(fèi)用的管理和設(shè)備大修費(fèi)的管理。

  能源消耗的經(jīng)濟(jì)核算工作有以下兩個(gè)方面:

  (一)制定能源耗用量計(jì)劃和做好計(jì)量工作

  1、設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中,需要消耗水、電、蒸汽、壓縮空氣、煤氣、燃料油等各類(lèi)能源。設(shè)備管理部門(mén)每年要求預(yù)先按月編制各類(lèi)能源的消耗量及能源費(fèi)用計(jì)劃,做出1~12個(gè)月的各類(lèi)能源的耗用計(jì)劃及能源費(fèi)用的支出計(jì)劃。

  2、各類(lèi)能源的使用要有正確可靠的計(jì)量?jī)x表。在實(shí)際使用中,應(yīng)堅(jiān)持做到每天定時(shí)抄表記錄,并計(jì)算出日耗量,每旬檢查統(tǒng)計(jì)一次實(shí)際耗用量,每月統(tǒng)計(jì)一次實(shí)際耗用量及能源費(fèi)用,并將每月出現(xiàn)的異常情況,應(yīng)立即查清原因并報(bào)告負(fù)責(zé)人。

  (二)采用切實(shí)有效的節(jié)能技術(shù)措施

  1、在選用設(shè)備時(shí),注意設(shè)備的技術(shù)參數(shù)要同工藝要求匹配,優(yōu)先采用先進(jìn)的電子控制技術(shù),實(shí)施自動(dòng)調(diào)節(jié),使設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中一直處于最佳運(yùn)行狀態(tài)和最佳運(yùn)行負(fù)荷之中。

  2、在節(jié)約用水方面,要做到清濁分流、一水多用、廢水利用。設(shè)備冷卻水應(yīng)采用冷卻塔循環(huán)利用。

  3、在節(jié)約用電方面優(yōu)先選用節(jié)能型電機(jī),在供配電設(shè)施上應(yīng)有提高功率因素的措施。照明用電方面,盡量多利用自然采光,應(yīng)選擇合理的照明系統(tǒng)和照明燈具。照明燈具的開(kāi)關(guān)控制應(yīng)采用時(shí)間控制、日光控制或紅外音頻控制等節(jié)能控制方式。

  同時(shí),防止管道、閥門(mén)及管道附件泄露和損壞,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理和調(diào)換。對(duì)使用熱源和冷源管道和設(shè)備應(yīng)加強(qiáng)保溫絕熱工作,減少散熱損失。

  三、物業(yè)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)管理

  設(shè)備在使用過(guò)程中會(huì)發(fā)生污染、松動(dòng)、泄露、堵塞、磨損、振動(dòng)、發(fā)熱、壓力異常等各種故障,影響設(shè)備正常使用,嚴(yán)重時(shí)會(huì)釀成設(shè)備事故。因此,應(yīng)經(jīng)常對(duì)使用的設(shè)備加以檢查、保養(yǎng)和調(diào)整,使設(shè)備處于最佳的技術(shù)狀態(tài)。

  (一)維護(hù)保養(yǎng)的方式

  維護(hù)保養(yǎng)方式主要是“清潔、緊固、潤(rùn)滑、調(diào)整、防腐、防凍及外觀表面檢查”。

  1、清潔:大氣中有灰塵進(jìn)入設(shè)備內(nèi),會(huì)加快設(shè)備的磨損和引起局部的堵塞,還會(huì)造成潤(rùn)滑劑的惡化和設(shè)備的銹蝕,致使設(shè)備的技術(shù)性能下降、噪音增加,所以設(shè)備的清潔工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上是維護(hù)保養(yǎng)工作中很重要的一種方式。

  2、堅(jiān)固:設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)相當(dāng)一段時(shí)間后,因多次啟停和運(yùn)行時(shí)的振動(dòng),地腳螺栓和其它連接部分的堅(jiān)固件可能會(huì)發(fā)生松動(dòng),隨之導(dǎo)致設(shè)備的更大振動(dòng)直到螺帽脫落、連接尺寸錯(cuò)位和設(shè)備的位移以及密封面接觸不嚴(yán)形成泄露等故障,因此必須經(jīng)常檢查設(shè)備的堅(jiān)固程度。在堅(jiān)固件調(diào)正時(shí),應(yīng)該用力均勻恰當(dāng),堅(jiān)固順序按規(guī)定進(jìn)行,確保堅(jiān)固有效。

  3、潤(rùn)滑:潤(rùn)滑管理是正確使用和維護(hù)設(shè)備的重要環(huán)節(jié)。潤(rùn)滑油的型號(hào)、品種、質(zhì)量、潤(rùn)滑方式、油壓、油問(wèn)及加油量等都有嚴(yán)格的規(guī)定

  。潤(rùn)滑管理要求做到“五定”,即定人、定質(zhì)、定時(shí)、定點(diǎn)、定量,并制定相應(yīng)的潤(rùn)滑管理制度,建立潤(rùn)滑站、潤(rùn)滑卡。此外,對(duì)設(shè)備的清洗、換油也應(yīng)有合理的計(jì)劃,確保潤(rùn)滑管理工作的正常開(kāi)展。

  4、調(diào)整:設(shè)備零部件之間的相對(duì)位置及間隙是有其科學(xué)規(guī)定的,因設(shè)備的振動(dòng)等因素,零部件之間的相對(duì)尺寸會(huì)發(fā)生變化,容易產(chǎn)生不正常的錯(cuò)位和碰撞,造成設(shè)備的磨損、發(fā)熱、噪音、振動(dòng)甚至破壞,因此必須對(duì)有關(guān)的位置、間隙尺寸作定量的管理,定時(shí)測(cè)量、調(diào)正,并在調(diào)正以后再加以堅(jiān)固。

  5、外觀表面檢查:指從設(shè)備的外觀做目視或測(cè)量觀察、檢查。包括:設(shè)備得外表面有無(wú)損傷裂痕;磨損是否在允許的范圍內(nèi);溫度壓力運(yùn)行參數(shù)是否正常;電機(jī)有無(wú)超載或過(guò)熱;傳動(dòng)皮帶有無(wú)斷裂或脫落;震動(dòng)和噪音有無(wú)異常;設(shè)備密封面有無(wú)泄露;設(shè)備油漆有無(wú)脫落,外表面有無(wú)銹蝕;設(shè)備的防腐、保溫層有無(wú)損壞。

  同時(shí)對(duì)不同類(lèi)型的設(shè)備,應(yīng)更具其使用特點(diǎn),采取不同維護(hù)保養(yǎng)方式。如對(duì)空調(diào)設(shè)備應(yīng)在季節(jié)變化之前進(jìn)行檢查保養(yǎng);對(duì)水箱類(lèi)設(shè)備需要定期清洗、換水等。

  (二)維護(hù)保養(yǎng)工作的實(shí)施

  維護(hù)保養(yǎng)工作主要分為日常維護(hù)保養(yǎng)和定期維護(hù)保養(yǎng)兩種。

  1、日常維護(hù)保養(yǎng)工作要求設(shè)備操作人員在班前對(duì)設(shè)備進(jìn)行外觀檢查,在班中按操作規(guī)程操作設(shè)備,定時(shí)巡視記錄各運(yùn)行參數(shù),隨時(shí)注意運(yùn)行中有無(wú)異聲、振動(dòng)、異味、超載等現(xiàn)象,在班后對(duì)設(shè)備做好清潔工作。在冬天,如設(shè)備即將停用,應(yīng)在下班后放盡設(shè)備內(nèi)剩余水,以免凍裂設(shè)備。日常維護(hù)保養(yǎng)工作是設(shè)備維護(hù)管理的基礎(chǔ),應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)施,并做到制度化,特別是周末或節(jié)假日前更應(yīng)注意。

  2、定期維護(hù)保養(yǎng)工作是以操作人員為主、檢查人員協(xié)助進(jìn)行的。它是有計(jì)劃的將設(shè)備停止運(yùn)行,進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。根據(jù)設(shè)備的用途、結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度、維護(hù)工作量以及人員的技術(shù)水平等來(lái)決定維護(hù)的整個(gè)周期和維護(hù)停機(jī)時(shí)間。

  定期維護(hù)保養(yǎng)工作需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行部分解體,用做好以下工作:

 ?、?gòu)氐變?nèi)外清掃、擦洗、疏通;

  ②檢查運(yùn)動(dòng)部件運(yùn)轉(zhuǎn)是否靈活及其磨損情況,調(diào)整配合間隙;

 ?、蹤z查安全裝置;

  ④檢查潤(rùn)滑系統(tǒng)油路和油過(guò)濾器有無(wú)堵塞;

 ?、輽z查油箱,檢查油位指示器,換油;

 ?、迿z查電器線(xiàn)路和自動(dòng)控制的元器件的動(dòng)作是否正常。

  設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng)能夠消除事故隱患,減少磨損,延長(zhǎng)壽命,發(fā)揮設(shè)備的技術(shù)功能和經(jīng)濟(jì)特性。

  (三)設(shè)備的點(diǎn)檢

  設(shè)備的點(diǎn)檢就是對(duì)設(shè)備有針對(duì)性地檢查。一些主要的設(shè)備在出廠時(shí),制造廠商會(huì)提供該設(shè)備的點(diǎn)檢卡或者點(diǎn)檢規(guī)程,其內(nèi)容包括檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查周期以及檢查標(biāo)準(zhǔn)等。設(shè)備點(diǎn)檢時(shí)可按制造廠商指定的點(diǎn)檢點(diǎn)和點(diǎn)檢方式進(jìn)行工作,也可根據(jù)各自的經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)充增加一些點(diǎn)檢。設(shè)備點(diǎn)檢時(shí)可以停機(jī)檢查,也可以隨機(jī)檢查。檢查時(shí)可以通過(guò)聽(tīng)、看、摸、聞等方式,也可利用儀器儀表進(jìn)行診斷。通過(guò)設(shè)備的點(diǎn)檢,可以掌握設(shè)備的性能、精度、磨損等情況,及時(shí)清除隱患,防止突發(fā)事故,不但保證了設(shè)備的正常運(yùn)行,又為計(jì)劃?rùn)z修提供了正確的信息依據(jù)。

  設(shè)備的點(diǎn)檢包括日常點(diǎn)檢和計(jì)劃點(diǎn)檢。設(shè)備的日常點(diǎn)檢由操作人員隨機(jī)檢查。日常點(diǎn)檢的內(nèi)容主要包括:

 ?、龠\(yùn)行狀態(tài)及參數(shù);

 ?、诎踩Wo(hù)裝置;

  ③易磨損的零部件;

 ?、芤孜廴径氯?、需要經(jīng)常清洗更換的部件;

 ?、菰谶\(yùn)行中經(jīng)常要求調(diào)整的部位;

 ?、拊谶\(yùn)行中出現(xiàn)不正?,F(xiàn)象的部位。

  設(shè)備的計(jì)劃點(diǎn)檢一般以專(zhuān)業(yè)維修人員為主,操作人員協(xié)助進(jìn)行,計(jì)劃點(diǎn)檢應(yīng)該使用先進(jìn)的儀器設(shè)備和手段,可以得到正確可靠的點(diǎn)檢結(jié)果。計(jì)劃點(diǎn)檢的內(nèi)容主要有:

 ?、儆涗浽O(shè)備的磨損情況,發(fā)現(xiàn)其他異常情況;

 ?、诟鼡Q零部件;

 ?、鄞_定修理的部位、部件及修理時(shí)間;

 ?、馨才艡z修計(jì)劃。

  四、物業(yè)設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修

  對(duì)在用設(shè)備,根據(jù)運(yùn)行規(guī)律及計(jì)劃點(diǎn)檢的結(jié)果可以確定其檢修間隔期。以檢修間隔期為基礎(chǔ),編制檢修計(jì)劃,對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性修理,這就是計(jì)劃?rùn)z修。

  實(shí)行計(jì)劃?rùn)z修,可以在設(shè)備發(fā)生故障之前就對(duì)它進(jìn)行修理,使設(shè)備一直處于完好能用的狀態(tài)。根據(jù)設(shè)備檢修的部位、修理工作量的大小及修理費(fèi)用的高低,計(jì)劃?rùn)z修工作一般分為小修、中修、大修和系統(tǒng)大修4種。

  1、小修:

  主要是清洗、更換和修復(fù)少量易損件,并作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整、緊固和潤(rùn)滑工作。小修一般由維修人員負(fù)責(zé),操作人員協(xié)助。

  2、中修

  除包括小修內(nèi)容之外,對(duì)設(shè)備的主要零部件進(jìn)行局部修復(fù)和更換。

  3、大修

  對(duì)設(shè)備進(jìn)行局部或全部的解體,修復(fù)或更換磨損或銹蝕的零部件,力求使設(shè)備恢復(fù)到原有的技術(shù)特性。在修理時(shí),也可結(jié)合技術(shù)進(jìn)步的條件,對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。

  中修、大修應(yīng)由專(zhuān)業(yè)檢修人員負(fù)責(zé),操作人員只能做一些輔助性的協(xié)助工作。

  4、系統(tǒng)大修

  這種檢修方式是一個(gè)系統(tǒng)或幾個(gè)系統(tǒng)甚至整個(gè)物業(yè)設(shè)備系統(tǒng)的停機(jī)大檢修。系統(tǒng)大修的范圍很廣,通常將所有設(shè)備和相應(yīng)的管道、閥門(mén)、電器系統(tǒng)及控制系統(tǒng)都安排在系統(tǒng)大修中進(jìn)行檢修。在系統(tǒng)大修過(guò)程中

  ,所有的相關(guān)專(zhuān)業(yè)檢修人員以及操作人員、技術(shù)管理人員都應(yīng)參加。 設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修不能絕對(duì)消除計(jì)劃外檢修(偶然性的故障搶修和意外事故的恢復(fù)性檢修),但如果認(rèn)真貫徹各項(xiàng)操作規(guī)程和規(guī)章制度,認(rèn)真完成設(shè)備的日常維修和計(jì)劃?rùn)z修工作,那么計(jì)劃外的檢修時(shí)可以減少或者避免的。

  五、計(jì)劃?rùn)z修和維護(hù)保養(yǎng)的關(guān)系

  設(shè)備管理應(yīng)建立“維護(hù)保養(yǎng)為主、計(jì)劃?rùn)z修為輔”的原則。如果維護(hù)保養(yǎng)工作做得好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)加以處理,則會(huì)大大減少設(shè)備檢修工作量;反之,如果設(shè)備操作人員不愛(ài)護(hù)設(shè)備,不遵守設(shè)備的操作規(guī)程和規(guī)章制度,不對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,就會(huì)加劇設(shè)備的損壞,使設(shè)備經(jīng)常發(fā)生故障停機(jī),則會(huì)大大增加設(shè)備檢修工作量。因此,每位維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)該具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),精心維護(hù)設(shè)備。

篇2:盟共用部位及共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維修養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)

  盟東城共用部位及共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維修養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)

  序號(hào)項(xiàng)目“z城”管理標(biāo)準(zhǔn)

  1)綜合管理

  1.設(shè)備用房方便物業(yè)管理企業(yè)使用,達(dá)到集中、集約管理效果、應(yīng)集中設(shè)置(二次供水、消防供水、高低壓配電房、消防控制室、監(jiān)控室與物業(yè)服務(wù)中心盡可能集中設(shè)置。建立房屋及共用設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)檔案。建立房屋及共用設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)檔案。

  2.運(yùn)行、檢查、維修養(yǎng)護(hù)記錄應(yīng)每月歸檔。

  3.組織實(shí)施房屋使用安全情況評(píng)估檢查。

  4.共用部位檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)按照責(zé)任范圍編制修繕計(jì)劃,并按計(jì)劃組織修繕;共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的故障及檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)即時(shí)組織修復(fù)。

  5.每年第四季度制定下一年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。

  6.特種設(shè)備按照有關(guān)規(guī)定運(yùn)行、維修養(yǎng)護(hù)和定期檢測(cè)。

  7.雷電、強(qiáng)降水、大風(fēng)、沙塵暴等極端天氣前后進(jìn)行檢查并落實(shí)防范措施。

  8.設(shè)備機(jī)房1).每月清潔1次,室內(nèi)無(wú)雜物。2).設(shè)置擋鼠板、鼠藥盒或粘鼠板。3).在明顯易取位置配備消防器材,每月檢查1次消防器材,確保完好有效。4).設(shè)施設(shè)備標(biāo)志、標(biāo)牌齊全。5).在顯著位置張貼或懸掛相關(guān)制度、證書(shū)。6).交接班記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄、工作日志、清潔記錄等齊全、完整。

  2)共用部位

  1.房屋結(jié)構(gòu)每季度檢查1次梁、板、柱等結(jié)構(gòu)構(gòu)件,外觀出現(xiàn)變形、開(kāi)裂等現(xiàn)象時(shí),應(yīng)申請(qǐng)房屋安全鑒定,同時(shí)采取必要的防護(hù)措施。按鑒定結(jié)果組織修繕。

  2.建筑部件1).每季度檢查1次外墻貼飾面或抹灰、屋檐、陽(yáng)臺(tái)、雨罩、空調(diào)室外機(jī)支撐構(gòu)件等。2).每周巡查1次共用部位的門(mén)、窗、玻璃等。3).每月檢查1次共用部位的室內(nèi)地面、墻面、天棚;室外屋面、散水等。4).每年上汛前和強(qiáng)降雨后檢查屋面防水和雨落管等。

  3.附屬構(gòu)筑物1).每周巡查1次道路、場(chǎng)地、階梯及扶手、側(cè)石、管井、溝渠等。2).每月檢查1次雨、污水管井等。3).每周巡查1次大門(mén)、圍墻、圍欄等。4).每周巡查1次休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品等。5).每年檢測(cè)1次防雷裝置。信號(hào)系統(tǒng)應(yīng)加裝信號(hào)線(xiàn)路電涌保護(hù)器。

  3)空調(diào)系統(tǒng)

  1.運(yùn)行前對(duì)冷水機(jī)組、循環(huán)水泵、冷卻塔、風(fēng)機(jī)、風(fēng)機(jī)盤(pán)管、水處理等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)性檢查。

  2.運(yùn)行期間每日巡視1次空調(diào)系統(tǒng),保證室內(nèi)溫度符合相關(guān)規(guī)定。

  3.制定節(jié)能措施,每月對(duì)能源消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。

  4.每年檢查1次管道、閥門(mén)并除銹。

  5.每年檢驗(yàn)1次壓力容器、儀表及冷卻塔噪聲。

  6.每年清洗消毒1次新風(fēng)機(jī)、空氣處理機(jī)濾網(wǎng)、表冷器、箱體等;每年清洗消毒2次風(fēng)機(jī)盤(pán)管濾網(wǎng);每2年清洗消毒1次風(fēng)管。

  7.每年對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行1次整體性維修養(yǎng)護(hù)。

  4)二次供水設(shè)施

  1.按照衛(wèi)生防疫部門(mén)的要求使用消毒設(shè)備,水箱按規(guī)定清洗消毒、水質(zhì)化驗(yàn),水質(zhì)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  2.每日巡視2次水箱間、水泵房,檢查設(shè)備運(yùn)行狀況。

  3.每月切換1次備用水泵。

  4.每季度檢查1次水泵潤(rùn)滑情況,補(bǔ)充或更換潤(rùn)滑劑;每年養(yǎng)護(hù)1次水泵。

  5.每年對(duì)供水管道、閥門(mén)等進(jìn)行除銹、刷漆,每年入冬前對(duì)暴露管道進(jìn)行防凍處理。

  6.水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖,鑰匙由專(zhuān)人保管,實(shí)行“雙人雙鎖”保管制度;溢流管口、透氣口應(yīng)安裝金屬防護(hù)網(wǎng)并保持完好。

  5)排水系統(tǒng)

  1.排水設(shè)施每年上汛前對(duì)雨、污水井、屋面雨水口等設(shè)施進(jìn)行檢查,組織清理、疏通,確保暢通。每次降雨前后及過(guò)程中對(duì)主要排水口、管井進(jìn)行檢查。

  2.污水泵汛期每日巡視2次,平時(shí)每日巡視1次,檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài);每周進(jìn)行1次手動(dòng)啟動(dòng)測(cè)試;每季度養(yǎng)護(hù)1次。

  3.化糞池每半年檢查1次化糞池;組織安排清掏。

  6)照明和電氣設(shè)備

  1.樓內(nèi)照明每班巡視1次,一般故障8小時(shí)內(nèi)修復(fù);復(fù)雜故障1日內(nèi)修復(fù)。

  2.樓外照明每日巡視1次,一般故障12小時(shí)內(nèi)修復(fù);復(fù)雜故障3日內(nèi)修復(fù);每2周調(diào)整1次時(shí)間控制器。

  3.應(yīng)急照明每日巡視1次,發(fā)現(xiàn)故障,即時(shí)修復(fù)。

  4.低壓柜每日巡視3次設(shè)備運(yùn)行狀況;每半年養(yǎng)護(hù)1次,養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括緊固、檢測(cè)、清掃;每年檢查2次電氣安全;每半年檢測(cè)1次接地電阻;每年校驗(yàn)1次儀表。

  5.低壓配電箱和低壓線(xiàn)路每周巡視1次設(shè)備運(yùn)行狀況;每半年養(yǎng)護(hù)1次,內(nèi)容包括緊固、檢測(cè)、清掃;每半年切換1次雙路互投開(kāi)關(guān)。

  6.控制柜每周巡視2次設(shè)備運(yùn)行狀況;每年養(yǎng)護(hù)2次,養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括緊固、檢測(cè)、調(diào)試、清掃;每季度校正1次各種電器裝置或控制設(shè)備的設(shè)定值;每年檢查2次各類(lèi)遠(yuǎn)控裝置和節(jié)能裝置。

  7.發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行1次,保證運(yùn)行正常;每年2次帶負(fù)荷運(yùn)行;每年活化2次蓄電池;每班巡視1次充電機(jī)和蓄電池。

  8.檢測(cè)每年檢驗(yàn)1次電能表。

  9.配電室、樓層配電間防止小動(dòng)物措施完備;穿墻線(xiàn)槽周邊封堵嚴(yán)密;鎖具完好;電纜進(jìn)出線(xiàn)和開(kāi)關(guān)標(biāo)志清晰、準(zhǔn)確。

  7)安全防范系統(tǒng)

  1.報(bào)警控制管理主機(jī)每日巡查1次,檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài);每日表面清潔1次;每季度內(nèi)部除塵1次。

  2.對(duì)講門(mén)口機(jī)每周檢查1次按鍵、顯示屏等;每周表面清潔1次;每季度內(nèi)部除塵1次。

  3.網(wǎng)絡(luò)控制箱每季度檢查1次外觀、接線(xiàn);每季度表面清潔1次;每季度內(nèi)部除塵1次。

  4.紅外對(duì)射探測(cè)器每月檢查1次接線(xiàn)、探測(cè)范圍、防水狀況等;每月表面清潔1次;每季度內(nèi)部除塵1次。

  5.圖像采集設(shè)備每日檢查1次監(jiān)視畫(huà)面、錄像功能;每周表面清潔1次;每季度內(nèi)部除塵1次。

  6.攝像機(jī)每季度檢查1次聚焦、紅外夜視、接線(xiàn)、防水狀況等,進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)試;每季度鏡頭表面清潔1次;每年防護(hù)罩內(nèi)部除塵1次。

  7.解碼器每季度檢查1次防雨罩、接線(xiàn)等,進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)試;每季度表面清潔1次;每半年內(nèi)部除塵1次。

  8.云臺(tái)每季度檢查1次運(yùn)轉(zhuǎn)、接線(xiàn),進(jìn)行清晰度調(diào)校;每季度表面清潔1次;每半年轉(zhuǎn)動(dòng)部位上潤(rùn)滑油1次。

  9.巡更點(diǎn)每周檢查1次外觀,表面清潔1次;每日存儲(chǔ)巡更記錄。

  10.讀卡器每周檢查1次外觀;每周表面清潔1次,查看防水狀況。

  11.電磁鎖門(mén)鎖每2周檢查1次吸力、外觀、接線(xiàn)。

  12.出門(mén)按鈕每2周檢查1次開(kāi)鎖功能、接線(xiàn)。

  8)電梯

  1.電梯在投入使用前按照相關(guān)要求向相關(guān)行政主管部門(mén)辦理使用登記。登記標(biāo)志應(yīng)置于或附著于電梯的顯著位置。

  2.在電梯安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿(mǎn)前1個(gè)月,應(yīng)向電梯檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)。

  3.日常維護(hù)保養(yǎng)和定期檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)排除;電梯的安全附件、安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表應(yīng)每年進(jìn)行校驗(yàn)、檢修。

  4.應(yīng)與有資質(zhì)的電梯制造、安裝、改造、維修單位簽訂電梯維保合同,約定維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、要求、頻次、期限以及雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任。對(duì)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)企業(yè)的維修保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)企業(yè)定期檢修計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。

  5.配備電梯安全管理人員。定期對(duì)電梯安全管理人員進(jìn)行特種設(shè)備安全培訓(xùn),保證其具備必要的安全知識(shí)。

  6.制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案并定期演練。發(fā)生電梯困人或其它重大事件時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)事故應(yīng)急預(yù)案,組織救援,并及時(shí)向相關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告。物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),專(zhuān)業(yè)維修人員應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

  9)水景

  1.啟用前進(jìn)行防滲漏和防漏電檢查,防止?jié)B漏,保證用電安全。

  2.使用期間每日巡查1次噴水池、水泵及其附屬設(shè)施,每周檢查1次防漏電設(shè)施。

  3.設(shè)置必要的安全警示標(biāo)志。

  4.水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

篇3:談物業(yè)管理設(shè)備運(yùn)行管理

  談物業(yè)管理設(shè)備運(yùn)行管理

  在物業(yè)管理中,設(shè)備運(yùn)行管理是管理過(guò)程中的重要一環(huán),它關(guān)系到物業(yè)的使用價(jià)值的體現(xiàn),是支撐物業(yè)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。設(shè)備運(yùn)行不好,不但會(huì)直接影響業(yè)主的生活質(zhì)量和生活秩序,而且會(huì)嚴(yán)重影響管管企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù),它的重要性和原因就在于:

  其一,物業(yè)內(nèi)部環(huán)境是一個(gè)相對(duì)封閉的人造小環(huán)境,小區(qū)和大廈建造標(biāo)準(zhǔn)越高,居住辦公條件越高尚,與外部環(huán)境相對(duì)隔離的程度就越大。供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控等樓宇環(huán)境要素對(duì)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行的依賴(lài)性就越強(qiáng);

  其二,設(shè)備運(yùn)行成本在物業(yè)管理運(yùn)作中占有相當(dāng)大的比重,尤其是大廈的設(shè)備運(yùn)行管理。設(shè)備運(yùn)行管理的好壞,直接關(guān)系到業(yè)主和租戶(hù)的利益,同時(shí)也關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)的效益;

  其三,用戶(hù)(業(yè)主、租戶(hù))滿(mǎn)意程度是評(píng)價(jià)物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的綜合尺度,用戶(hù)滿(mǎn)意程度的第一直覺(jué)幾乎都與設(shè)備運(yùn)行的優(yōu)劣有關(guān)。

  因此,從物業(yè)管理活動(dòng)的功能、效益和質(zhì)量三個(gè)方面,都反映出設(shè)備運(yùn)行管理在物業(yè)管理活動(dòng)中的重要地位。

  那么,如何搞好物業(yè)設(shè)備的運(yùn)行管理工作呢?本文從以下三個(gè)方面提出一些粗淺的看法:

  一、要了解和熟悉物業(yè)設(shè)備運(yùn)行特點(diǎn)

  支撐物業(yè)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的硬件一般由以下幾個(gè)部分構(gòu)成:

  1、各類(lèi)管、線(xiàn)結(jié)構(gòu)。

  包括空調(diào)管路,給排水管路,消防管路;各類(lèi)電力母線(xiàn)、干支線(xiàn);電話(huà)、電視、監(jiān)視線(xiàn)纜;各類(lèi)通風(fēng)、排風(fēng)管路等。管線(xiàn)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是縱橫交錯(cuò),以隱蔽或半隱蔽的工程結(jié)構(gòu)形式布置。各類(lèi)管線(xiàn)通過(guò)閥門(mén),插接箱,接線(xiàn)架框等結(jié)點(diǎn),構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)形式,分布在小區(qū)內(nèi)和樓宇的各個(gè)層面。如果將物業(yè)比喻成一個(gè)生命體,這些網(wǎng)絡(luò)就是維持生命的供血、呼吸、神經(jīng)、消化等系統(tǒng)的管線(xiàn)。各類(lèi)設(shè)備的運(yùn)行都依賴(lài)這些管線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系。因此,熟悉物業(yè)設(shè)備運(yùn)行的首要一點(diǎn),就是花大力氣去認(rèn)識(shí)、熟悉、把握這些管線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),從各類(lèi)結(jié)點(diǎn)入手,順藤摸瓜,逐步展開(kāi)、深入。

  2、各類(lèi)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)換設(shè)備。

  如發(fā)電機(jī)組、變壓器;鍋爐、冷水機(jī)組、熱水器;各類(lèi)水泵、送、排風(fēng)機(jī)等。由于物業(yè)機(jī)電設(shè)備封閉運(yùn)行的特點(diǎn),主要設(shè)備不可間斷,連續(xù)工作,任何一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)中的設(shè)備出現(xiàn)故障,都有可能對(duì)整個(gè)系統(tǒng)造成重大影響。因而,設(shè)備配置一般采用主備方式,但由于各種原因,往往會(huì)出現(xiàn)原設(shè)計(jì)配置不能滿(mǎn)足需求,出現(xiàn)備用裕量不足的情況,使設(shè)備負(fù)荷加重,給運(yùn)行管理造成較大的壓力。針對(duì)設(shè)備不同的備用裕量,當(dāng)備用裕量充足時(shí),使主、備設(shè)備都保持隨時(shí)能投入運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài),適時(shí)調(diào)整主、備設(shè)備投運(yùn)時(shí)間,是運(yùn)行管理的要點(diǎn);當(dāng)備用裕量不足時(shí),充分挖掘每一臺(tái)設(shè)備的潛力。合理調(diào)度機(jī)組配置,見(jiàn)縫插針地搞好設(shè)備保養(yǎng),嚴(yán)格控制設(shè)備負(fù)荷,是設(shè)備運(yùn)行管理的重點(diǎn)。熟悉設(shè)備,不僅要熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理、工作方式,更應(yīng)根據(jù)物業(yè)運(yùn)作需求負(fù)載的變化,了解各類(lèi)設(shè)備負(fù)載能力和調(diào)配特點(diǎn),做到物盡其用。

  3、終端設(shè)備。

  終端設(shè)備是指直接作用于服務(wù)對(duì)象的各類(lèi)器具。如空調(diào)風(fēng)機(jī)盤(pán)管,用戶(hù)配電箱,各類(lèi)照明器具,電視、電話(huà)插座,衛(wèi)生潔具等等。這些設(shè)施數(shù)量多,分布面廣,易損。單臺(tái)設(shè)施的停用,不會(huì)影響到系統(tǒng)的工作,易使運(yùn)行管理人員疏忽。但由于這些設(shè)施直接為用戶(hù)使用,是設(shè)備運(yùn)行管理與用戶(hù)對(duì)話(huà)的界面,直接反映工作質(zhì)量和服務(wù)效果。運(yùn)行管理中不能掉以輕心,因"小"失"大",失去用戶(hù)的信賴(lài)。

  4、環(huán)境。

  環(huán)境是設(shè)備運(yùn)行管理水平的綜合表現(xiàn)。由于樓宇內(nèi)小環(huán)境是靠各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行來(lái)保證的,它在"制造"環(huán)境、提供服務(wù)的同時(shí),又受其影響和制約。沒(méi)有一個(gè)滿(mǎn)足物業(yè)各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行的環(huán)境條件,如電力、溫度、通風(fēng)、衛(wèi)生等,是不能夠使設(shè)備發(fā)揮最大效率,甚至不能保證其正常運(yùn)行的。同樣,沒(méi)有一個(gè)完善的管理機(jī)制,也不可能創(chuàng)造良好的設(shè)備運(yùn)行環(huán)境。因此,環(huán)境既是設(shè)備運(yùn)行體系的組成部分,又是設(shè)備運(yùn)行體系運(yùn)行的結(jié)果。

  上述四個(gè)部分,構(gòu)成了設(shè)備運(yùn)行體系的基本框架。要把握物業(yè)設(shè)備運(yùn)行的脈搏,必須從這四個(gè)部分入手,去了解它,認(rèn)識(shí)它,掌握它。

  物業(yè)設(shè)備運(yùn)行體系是一個(gè)龐大的系統(tǒng),了解熟悉是一個(gè)由表及里,由淺入深,由靜到動(dòng),由知其然進(jìn)而知其所以然的長(zhǎng)期過(guò)程。作為物業(yè)管理公司保障設(shè)備運(yùn)行管理和操作的每一位員工,都應(yīng)當(dāng)把熟悉認(rèn)識(shí)過(guò)程當(dāng)作本職工作的必需部分。對(duì)熟悉程度不同的員工,要求是:生疏者勤,由生到熟;熟悉者精,由熟及巧。員工之間,包括管理層和操作層,提倡"能者為師,不恥下問(wèn)",要求"互教互學(xué),共同提高"。這樣,逐漸使從事設(shè)備運(yùn)行管理的全體員工,對(duì)管理對(duì)象的認(rèn)識(shí)做到"心中有數(shù),有案可查,有據(jù)可依",使設(shè)備運(yùn)行管理工作建立在扎實(shí)的基礎(chǔ)上。

  二、要有明確的運(yùn)行目標(biāo)

  物業(yè)設(shè)備運(yùn)行目標(biāo)從物業(yè)管理行業(yè)角度來(lái)看,應(yīng)包括安全性、可靠性、舒適性、經(jīng)濟(jì)性四個(gè)方面。

  1、安全性

  安全是設(shè)備運(yùn)行管理的第一要求,沒(méi)有安全,就沒(méi)有一切。設(shè)備運(yùn)行管理的安全目標(biāo),一是設(shè)備體系運(yùn)行安全,包括本體、管線(xiàn)、終端、環(huán)境的運(yùn)行安全;二是用戶(hù)的使用安全,如熱水器熱水溫度的控制,用電器的接地保護(hù)等;三是操作者的生產(chǎn)安全。 保證安全的主要措施有:

  1) 思想上高度重視,行動(dòng)上處處小心。對(duì)于管理者,要有一個(gè)"婆婆嘴",不厭其煩,時(shí)時(shí)提醒;對(duì)于操作者,要多一個(gè)"小心眼",步步謹(jǐn)慎。

  2) 嚴(yán)格按章辦事。規(guī)章制度是保證安全的長(zhǎng)堤,決不能開(kāi)口子。違章指揮,違章操作是發(fā)生安全事故的主要因素。發(fā)現(xiàn)違章的苗頭,任何人都有權(quán)制止。

  3) 定期檢測(cè)、試驗(yàn),進(jìn)行預(yù)防性檢修、維護(hù)。設(shè)備運(yùn)行有自己的規(guī)律,應(yīng)當(dāng)納入周期安檢的器材或設(shè)備,決不能以任何理由拖延或停止周檢。對(duì)一些未規(guī)定周期安檢的設(shè)備,當(dāng)運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),為防止疲勞損傷形成的安全隱患,應(yīng)安排進(jìn)行檢驗(yàn)或試驗(yàn)。

  2、可靠性

  物業(yè)設(shè)備運(yùn)行的可靠性表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是對(duì)服務(wù)需求的保障能力;二是應(yīng)付突發(fā)事件的及時(shí)性。提高設(shè)備運(yùn)行的可靠性,取決于兩基本條件:

  第一,設(shè)備保障能力。包括設(shè)備容量、備用設(shè)備裕量;設(shè)備運(yùn)行參數(shù)的穩(wěn)定性、可調(diào)節(jié)性;管線(xiàn)布置的合理程度,以及終端設(shè)施的完好率等等。

  第二,管理能力。良好的管理往往可以彌補(bǔ)設(shè)備配置的一些先天缺陷。反之,混亂的管理就可能抑制設(shè)備能力,使原本可以滿(mǎn)足需求的設(shè)備配備感到不足,形成浪費(fèi)。 在設(shè)備運(yùn)行體系已經(jīng)配置完成,且不易更改的情況下,使設(shè)備保障能力得到充分發(fā)揮,必須做到"三嚴(yán)":嚴(yán)格的管理制度;嚴(yán)密的運(yùn)行計(jì)劃(包括突發(fā)事件應(yīng)對(duì)計(jì)劃);嚴(yán)肅的工作作風(fēng)。

  3、舒適性

  從物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)性的特點(diǎn)看,舒適性目標(biāo)是物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理必備的目標(biāo)之一。舒適性是最能體現(xiàn)物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)特點(diǎn)的一項(xiàng)目標(biāo),也是反映物業(yè)管理員工工作細(xì)膩性一面的一項(xiàng)指標(biāo)。舒適性指標(biāo)包括兩個(gè)方面:一是指標(biāo)滿(mǎn)足性,即功能滿(mǎn)足程度。這是一項(xiàng)硬性指標(biāo),靠設(shè)備參數(shù)的調(diào)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)。設(shè)備參數(shù)的調(diào)節(jié)可以通過(guò)自動(dòng)化儀表和自控系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)精確控制,但給定參數(shù)的高、低,要靠操作者和管理人員長(zhǎng)期探索,認(rèn)真總結(jié)分析才可以得到,這必須要有細(xì)膩嚴(yán)實(shí)的工作作風(fēng)方可實(shí)現(xiàn)。另一項(xiàng)是感官滿(mǎn)足性,即感覺(jué)滿(mǎn)足程度。這一要求除了考慮服務(wù)對(duì)象的共性之外,還要考慮服務(wù)對(duì)象之間的差異,盡可能創(chuàng)造條件下,"因人而異",提供高質(zhì)量的服務(wù)。

  4、經(jīng)濟(jì)性

  物業(yè)管理企業(yè)在提供服務(wù)的同時(shí),必須講效益。那么,經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)必然是設(shè)備運(yùn)行管理的目標(biāo)之一。經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)與以上三個(gè)目標(biāo)相比,是一個(gè)收斂性或限制性的目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)性對(duì)物業(yè)設(shè)備運(yùn)行的要求是:

  5、必須在滿(mǎn)足安全、可靠、適度舒適的前提下實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性目標(biāo);

  6、省能是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)的主要途徑。

  能源費(fèi)用是物業(yè)設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用的主要部分,節(jié)省能源費(fèi)有兩種方式:一是利用能源的可替代性,采用適用的經(jīng)濟(jì)的能源;二是省能。采用第一種方式一般需要進(jìn)行一些工程和設(shè)備改造。在物業(yè)管理中,工程和設(shè)備改造是比較困難的。那么,降低能源費(fèi)用基本上靠省能方式實(shí)現(xiàn)。省能有兩個(gè)途徑:第一,減少使用量,這在某些場(chǎng)合和時(shí)間是可行的。例如降低照度過(guò)高的照明功率;降低過(guò)高的供暖溫度等。但減少使用量與用戶(hù)需求往往是矛盾的。因此,這個(gè)途徑有較大的限制。第二,提高能源利用率。其方法有三:改造設(shè)備,提高能源利用效率;合理調(diào)節(jié)運(yùn)行方式和運(yùn)行參數(shù),最大限度的利用能源;減少能源損失??傊?,采取一切可行的方法,努力提高能源利用率,是樓宇省能、節(jié)省能源費(fèi)的主要方式。

  7、易損零配件和耗材的耐用性。

  樓宇設(shè)備運(yùn)行時(shí),需要消耗大量的消耗性器材,如燈管、潔具配件、設(shè)備易損零配件等。在選擇品牌時(shí),耐用性是重要因素。與耐用性相沖突的是價(jià)格,從運(yùn)行總體經(jīng)濟(jì)性角度考慮,應(yīng)對(duì)常用易損消耗件的耐用性,價(jià)格比進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,擇優(yōu)采用,減少運(yùn)行消耗。

  8、維保方便。

  新建、改造設(shè)備等工程項(xiàng)目,必須考慮維保方便,以減少維修開(kāi)支。

  三、搞好物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理的主要方法

  1、建立和完善標(biāo)準(zhǔn)體系。

  由于各種物業(yè)之間的差異,各類(lèi)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、運(yùn)行和服務(wù)對(duì)象都有各自不同的特點(diǎn)。那么,不可能有一種放之物業(yè)而皆準(zhǔn)的設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。即使是同樣類(lèi)型的設(shè)備,在不同的物業(yè),運(yùn)行方式、要求和參數(shù)指標(biāo)都有所不同。因此,根據(jù)設(shè)備所在物業(yè)的特點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象,結(jié)合設(shè)備本身的技術(shù)要求,制定與之相適應(yīng)的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),是搞好物業(yè)設(shè)備運(yùn)行的首要工作。 標(biāo)準(zhǔn)的制定是一個(gè)動(dòng)態(tài)的,不斷完善的過(guò)程。隨著設(shè)備運(yùn)行時(shí)間的推移,物業(yè)服務(wù)對(duì)象的變動(dòng)等種種因素的改變,設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充和完善、變動(dòng)和修訂將伴隨著設(shè)備運(yùn)行管理的全過(guò)程。因此,設(shè)備運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)的制訂,是以"變"求"不變"。所謂"變",指標(biāo)準(zhǔn)修訂、完善的動(dòng)態(tài)過(guò)程;"不變",是通過(guò)完善標(biāo)準(zhǔn),貫徹的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行管理的目標(biāo),使物業(yè)設(shè)備始終在良好運(yùn)行的最佳狀態(tài)不變。

  2、預(yù)防性措施。

  由于物業(yè)管理設(shè)備運(yùn)行的連續(xù)性特點(diǎn),各種預(yù)防性措施在物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理中處于特別重要的地位,包括:

  1) 預(yù)防性試驗(yàn);

  2) 預(yù)防性檢修;

  3) 突發(fā)事件應(yīng)變方案;

  4) 巡檢、點(diǎn)檢、定檢。

  實(shí)現(xiàn)預(yù)防性措施的基礎(chǔ)是收集整理、歸納和分析各類(lèi)資料,有針對(duì)性的建立各類(lèi)設(shè)備和管線(xiàn)系統(tǒng)的臺(tái)帳,運(yùn)行、保養(yǎng)、檢修記錄檔案等。對(duì)于重要的設(shè)備,如冷水機(jī)組、鍋爐、電梯等,應(yīng)按單臺(tái)設(shè)備建立運(yùn)行和檢修檔案,建立易損零配件資料庫(kù),制定更換周期。檔案建立后,對(duì)于收集的資料應(yīng)定期進(jìn)行分析,特別是反映設(shè)備狀況的運(yùn)行參數(shù),應(yīng)建立分析報(bào)表制度,以便從設(shè)備狀態(tài)趨勢(shì),找出故障隱患,有計(jì)劃的進(jìn)行維護(hù)檢修,避免因故障突發(fā)造成停機(jī)事故。

  對(duì)于管、線(xiàn)等系統(tǒng),預(yù)防性措施的重點(diǎn)是巡檢和點(diǎn)檢,定期保養(yǎng)。特別是樓宇管井多,管路器件多,容易疏漏。對(duì)于管件或電路分支節(jié)點(diǎn)等易發(fā)生故障的節(jié)點(diǎn),可逐步建立完善的節(jié)點(diǎn)臺(tái)帳,實(shí)行"位式"管理,主要內(nèi)容是:

  1) 逐件建立臺(tái)帳,一一對(duì)應(yīng),有據(jù)可查,防止疏漏;

  2) 合理制訂巡檢路線(xiàn)和巡檢項(xiàng)目,抓住重點(diǎn),明確主次;

  3) 制定保養(yǎng)周期,分批輪檢,不疏不漏;

  4) 采用保養(yǎng)合格及期限標(biāo)貼方法,便于檢查。

  預(yù)防性試驗(yàn)制度是設(shè)備可靠運(yùn)行的保障線(xiàn)。預(yù)防性試驗(yàn)的對(duì)象是涉及安全、重要參數(shù)檢測(cè)的儀表、儀器和器具,對(duì)于季節(jié)性運(yùn)行,在運(yùn)行季節(jié)不可停機(jī)的連續(xù)運(yùn)行設(shè)備,在停運(yùn)季節(jié)維保后,運(yùn)行季節(jié)到來(lái)前,應(yīng)提前進(jìn)行試運(yùn)行。樓宇自救設(shè)備,如發(fā)電機(jī)組、送排風(fēng)機(jī)、消防水泵、報(bào)警系統(tǒng)等一直處于一級(jí)戰(zhàn)備狀態(tài)的設(shè)備,必須定期試機(jī)。

  在突發(fā)事件應(yīng)變方案中,最重要的是組織方案。由于物業(yè)運(yùn)行后,用于突發(fā)事情應(yīng)變的設(shè)備一般來(lái)說(shuō)變動(dòng)不大,其應(yīng)對(duì)能力受設(shè)計(jì)限制。突發(fā)事件發(fā)生時(shí),通訊、組織及時(shí)是處理好突發(fā)事件的最重要保證。在組織措施中,人員培訓(xùn)是基本保證。由于人力是一個(gè)可變的資源,同樣數(shù)量的人力資源,訓(xùn)練有素和毫無(wú)準(zhǔn)備,產(chǎn)生的作用有天壤之別。所以,物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理中,有效地處理好突發(fā)事件應(yīng)變是員工考核中最基本的一個(gè)項(xiàng)目。

  3、技改。

  由于受物業(yè)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行條件限制,技改在物業(yè)運(yùn)行管理中的地位不十分突出。但隨著科技產(chǎn)品的發(fā)展和應(yīng)用,局部技改是彌補(bǔ)一些物業(yè)先天不足的重要方法。特別是控制和監(jiān)測(cè)方式的技改,對(duì)于提高物業(yè)管理整體運(yùn)行水平將起主要的作用。因此,在物業(yè)設(shè)備管理中,應(yīng)大力提倡小改小革,大力提倡"三新"推廣應(yīng)用,滴水成泉、聚沙成塔,克服物業(yè)條件限制,發(fā)揮科技進(jìn)步的作用。

  4、保險(xiǎn)。

  物業(yè)管理作為新興的產(chǎn)業(yè),管理寓服務(wù)之中,而物管企業(yè)又受聘于人,物業(yè)管理企業(yè)接收物業(yè)并實(shí)施管理服務(wù)后,產(chǎn)業(yè)非受聘人之有,受聘之后責(zé)任重于泰山,物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理會(huì)隨著物業(yè)使用年限的增長(zhǎng)而增加損壞機(jī)率,降低正常安全使用概率,無(wú)形之中增加了管理的難度,加大了管理風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,影響物管企業(yè)效率和廣大業(yè)主的利益,出現(xiàn)這種情況是自然規(guī)律,任何企業(yè)和物業(yè)不可回避的問(wèn)題。為此,解決這一難題的最好辦法是樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),用業(yè)主的錢(qián)幫業(yè)主買(mǎi)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、機(jī)損險(xiǎn)。一旦發(fā)生物業(yè)設(shè)備損壞,可立即通知保險(xiǎn)公司索賠。以減輕物管企業(yè)的經(jīng)濟(jì)壓力,確實(shí)保障設(shè)備正常運(yùn)行。

  5、組織措施。

  所有類(lèi)型的設(shè)備運(yùn)行管理一樣,設(shè)備離不開(kāi)人,人是各項(xiàng)因素中最活躍的因素。在現(xiàn)代自動(dòng)化程度、智能化程度較高,硬件設(shè)施配備完善的物業(yè)中,重視人的數(shù)量、講究人數(shù)比例已大大降低。強(qiáng)調(diào)人的素質(zhì),重視人的技術(shù)技能,放到管理工作的首位,武器再先進(jìn),沒(méi)有人會(huì)使用,先進(jìn)的武器只能作為擺設(shè),但由于人的素質(zhì)高、能夠掌握先進(jìn)的武器,他可以成為物的因素發(fā)揮的"催化劑",量小作用大。因此,無(wú)論物業(yè)設(shè)備現(xiàn)代化水平如何,都決不可以忽視員工思想、技術(shù)、技能技巧,重視技術(shù)能力,思想建設(shè)和組織建設(shè),其中主要的方法是加強(qiáng)員工培訓(xùn)。在現(xiàn)代管理方法中,培訓(xùn)和工作是統(tǒng)一的,工作的過(guò)程也是培訓(xùn)的過(guò)程,培訓(xùn)是工作中不可分割和缺少的一部分。其中的關(guān)鍵是組織和方式。

  培訓(xùn)的意義和方式用兩句話(huà)可概括為:只有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的才是可以上崗的;只有在崗上繼續(xù)培訓(xùn)的才是合格的。其次是班會(huì)。班會(huì)是基層管理的最基本、最主要,也是最重要的方式。班會(huì)形式可以不拘,內(nèi)容可以不拘,但不可不開(kāi)。通過(guò)班會(huì)可以使?jié)撛诿芨‖F(xiàn),可以通過(guò)交流使其消解。不開(kāi)班會(huì)的班長(zhǎng)不是一個(gè)合格的班長(zhǎng),不聽(tīng)班會(huì)的基層管理者更是一個(gè)不合格的管理者。再次是加強(qiáng)協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是組織措施中管理者發(fā)揮其管理藝術(shù)的舞臺(tái),是組織措施中的潤(rùn)滑劑、凝結(jié)劑 ,是實(shí)現(xiàn)1+1>2的催化劑。協(xié)調(diào)的方法千變?nèi)f化,其根本是因時(shí)、因地、因人,因各種可以對(duì)協(xié)調(diào)目標(biāo)產(chǎn)生影響的種種因素而變。

  四、結(jié)束語(yǔ)

  隨著現(xiàn)代社會(huì)科技的發(fā)展和物業(yè)的迅猛增長(zhǎng),將推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的成熟與發(fā)展,物業(yè)管理活動(dòng)中的設(shè)備管理將成為物業(yè)管理學(xué)科中的一個(gè)重要組成部分。愿與各位同行一起,"知無(wú)不言",為物業(yè)管理行業(yè)的成熟發(fā)展添枝加葉,貢獻(xiàn)微薄之力。

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