工程部經(jīng)理的工作內(nèi)容
工程部經(jīng)理是工程部管理的核心,他的工作十分重要。一個良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理才能的工程部經(jīng)理,可以使大廈創(chuàng)造比同等大廈更多的利潤。從這個角度講,工程部經(jīng)理也是大廈的“利潤中心”負責人。
工程部經(jīng)理的工作內(nèi)容
---為設(shè)定的目標服務(wù)
1、人力控制
1)觀察各級管理人員是否履行其職責
2)工作計劃實施的進度與工作質(zhì)量評估
3)員工的工作情緒
4)勞動生產(chǎn)率的評估
2、材料控制
1)設(shè)備檔案、設(shè)備運行數(shù)據(jù)庫的建立和控制。設(shè)備檔案與運行數(shù)據(jù)的積累是編制工程部“計劃性維修”計劃的依據(jù),因此要十分重視對這方面的管理。
2)工程零、配件及其他維修材料、工具等是否齊全,保持合理的庫存量是減少庫存積壓的關(guān)鍵。因此,必須掌握零、配件及其他維修材料、工具使用的數(shù)量、型號、品種等數(shù)據(jù),提出合理的倉庫存量限量。
3、工作質(zhì)量和工作量的控制
1)工作量分配是否合理,是否忙閑不均的現(xiàn)象。
2)日常維修中隊返修率要進行調(diào)查,從調(diào)查中找出原因并以解決。
3)從客戶的投訴信及兄弟部門反饋的信息中,檢查是否做到了能及時維修。
4、工作管理的工作計劃的制定
根據(jù)工作計劃,每月可以集散不同的部門人員為實施工作計劃需求服務(wù)。
制定統(tǒng)一的培訓(xùn)計劃:
1)全體員工都參加培訓(xùn)。
2)業(yè)務(wù)培訓(xùn)/多樣性、經(jīng)常性、使每位員工達到一專多能的工作能力,這樣,編制減少,工作效率反而提高了。
3)對客戶服務(wù)要樹立“服務(wù)意識”。
5、員工考核
員工管理是企業(yè)增加價值的主要途徑,因此員工考核是工程部經(jīng)理重要的工作內(nèi)容之一。要把員工考核作為員工激勵的一部分,通過考核使工程部員工明確自我努力的方向,達到更高的工作目標要求。建議從四個方面著手:
1)日常工作表現(xiàn):完成工作量的多少和工作質(zhì)量的優(yōu)劣。
2)思想狀況:是否有積極向上的要求,及與他人工作配合的情況如何。
3)技術(shù)專長:是否積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,有無“一專多能”的工作能力。
4)對領(lǐng)班以上人員要考核管理能力一項,是否盡到管理責任,是否團結(jié)下屬,團隊意識強與弱,等等。
篇2:公司總經(jīng)理秘書崗位職責與工作內(nèi)容
公司總經(jīng)理秘書崗位職責與工作內(nèi)容
總經(jīng)理秘書顧名思義是總經(jīng)理的秘書,也就是總經(jīng)理的日常工作助手,最重要的職責就是為總經(jīng)理服務(wù),從這個意 義上來說工作也比較單純,因為只有一個工作核心和重心,那就是圍著總經(jīng)理轉(zhuǎn)。
一、總經(jīng)理秘書崗位主要職責 :
1、負責總經(jīng)理的辦公服務(wù)工作。
2、負責組織撰寫或校對以公司名義上報外發(fā)的綜合性的文字材料;負責組織起草總經(jīng)理會議材料。
3、負責公司文秘業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4、負責公司辦公會的有關(guān)事宜,并辦理會議議定事項。
5、負責督促、檢查、催辦上級批件,公司領(lǐng)導(dǎo)批件及總經(jīng)理辦公會議定事項的辦理工作。
6、負責辦理人大代表建議、批評、意見或政協(xié)代表提案的辦復(fù)。
7、協(xié)助主任做好年度工作會議的文字材料起草和會務(wù)工作,參與組織接待工作,以及綜合會議的會務(wù)工作。
8、負責紀錄、整理總經(jīng)理辦公會會議紀要。記好大事記。
9、負責文書收發(fā)、運轉(zhuǎn)、檢查、指導(dǎo)有文檔工作的業(yè)務(wù)管理,負責保密工作。
10、負責群眾來信、來訪的接待、辦復(fù)工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、總經(jīng)理秘書工作內(nèi)容:
1.負責起草公司年度工作總結(jié)報告及總經(jīng)理講話稿。
2.負責起草公司股東人和董事會的會議材料。
3.負責公司其它重要會議記錄及會議紀要的整理。
4.負責公司文件的起草、打印、登記和存檔工作。
5.負責公司印章及總經(jīng)理簽章的刻制和使用管理。
6.總經(jīng)理秘書崗位職責也要求秘書定期編輯《公司通訊》。
7.協(xié)助辦公室主任做好公司來賓的接待工作。
8.完成總經(jīng)理和辦公室主任交辦的其他工作。
篇3:花園銷售部副經(jīng)理崗位工作內(nèi)容
花園銷售部副經(jīng)理崗位工作內(nèi)容
1、協(xié)助經(jīng)理建立專案的營銷隊伍,規(guī)劃專案之營銷隊伍的組織機構(gòu)、人員崗位職責、各項規(guī)章制度,負責專案有關(guān)銷售的全面工作;
2、協(xié)助經(jīng)理推行已落實的銷售計劃、貫徹各項銷售政策;
3、協(xié)助經(jīng)理充分利用公司各部門及外部資源,推進案場的銷售成交及回款進程,并監(jiān)控執(zhí)行效果;
4、協(xié)助經(jīng)理處理專案現(xiàn)場接待的各種問題,負責客戶投訴工作;
5、協(xié)助經(jīng)理負責監(jiān)管專案銷售案場,進行統(tǒng)計分析銷售各項指標與報表,并負責監(jiān)管制作銷售臺帳,定期形成報告向匯報;
6、協(xié)助經(jīng)理根據(jù)銷售情況和市場調(diào)研材料,提供銷售計劃調(diào)整方案,供例會研討并形成結(jié)論匯報公司審批;
7、協(xié)助經(jīng)理審核預(yù)定書及商品房購銷合同;
8、協(xié)助經(jīng)理協(xié)助項目總監(jiān)負責專案的市場研究、新產(chǎn)品建議、產(chǎn)品提升建議、銷售策略的分析制定工作;
9、協(xié)助經(jīng)理負責專案銷售部員工的管理、培訓(xùn)、考核計劃及人員招聘工作;
10、協(xié)助經(jīng)理設(shè)置專案銷售目標、銷售模式、銷售預(yù)算和獎勵計劃;
11、有責任協(xié)助經(jīng)理參與市場調(diào)研工作及消費者訪談工作;
12、有責任完成經(jīng)理及總經(jīng)理交辦的其他工作。