管理處信息反饋(投訴處理)程序
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物業服務中心客戶投訴處理控制工作程序
客服制度 2013
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業主投訴處理標準作業手冊
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物業管理顧客投訴處理規定
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業主客戶投訴處理工作程序
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物業三級文件:業務投訴建議管理作業指導書
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業戶服務質量投訴處理規程(6)
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小區業主投訴處理程序(十八)
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管理處投訴處理和分析制度
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業戶意見和投訴處理工作制度(5)
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投訴處理收費程序作業指導書
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客戶投訴處理操作規程(十七)
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物業客戶服務中心接待來訪投訴制度
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小區投訴處理意見征詢作業指導書
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物業部接待客戶投訴規章制度
客服制度 6166
陽光海岸小區業戶投訴處理管理思路
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