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物業(yè)經(jīng)理人

安置房工程建設(shè)期項(xiàng)目管理基本目標(biāo)

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  安置房工程建設(shè)期項(xiàng)目管理的基本目標(biāo)

  1、質(zhì)量目標(biāo):本標(biāo)段工程建設(shè)的每個(gè)單位工程質(zhì)量均滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,并一次性驗(yàn)收合格。

  2、進(jìn)度目標(biāo):簽訂項(xiàng)目管理合同后,在業(yè)主取得本標(biāo)工程項(xiàng)目的立項(xiàng)任務(wù)書后,協(xié)助業(yè)主完成各單位工程的招標(biāo)事宜,完成合同規(guī)定的項(xiàng)目報(bào)批手續(xù)等工作,業(yè)主將具備進(jìn)場(chǎng)條件的工地正式移交建設(shè)管理單位后,按業(yè)主對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的不同工期要求,按時(shí)完成項(xiàng)目施工建設(shè)任務(wù)。

  3、投資控制目標(biāo):加大投資控制力度,工程各階段、各單項(xiàng)工程費(fèi)用支出與形象進(jìn)度相協(xié)調(diào)。

  4、安全目標(biāo):無(wú)重大安全責(zé)任事故。

  5、文明施工目標(biāo):創(chuàng)施工文明工地,滿足成都市有關(guān)規(guī)定要求。

篇2:C房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理目標(biāo)

  房地產(chǎn)公司工程項(xiàng)目管理目標(biāo)

  項(xiàng)目經(jīng)理部在完成施工項(xiàng)目管理任務(wù)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最佳綜合效益,擴(kuò)大**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的社會(huì)聲譽(yù),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,求得更大發(fā)展。

一、質(zhì)量管理目標(biāo):

  1、一次驗(yàn)收合格率100%,單位工程優(yōu)良率達(dá)80%以上,爭(zhēng)創(chuàng)市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)及以上,無(wú)重大質(zhì)量事故。

  2、顧客入住質(zhì)量滿意率達(dá)80%以上。

  3、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn),加強(qiáng)管理,持續(xù)改進(jìn)施工工藝,逐步減少和消除質(zhì)量通病。

二、工期管理目標(biāo):

  以顧客關(guān)注為焦點(diǎn),在合同約定的工期內(nèi)完成合同約定的全部工程內(nèi)容。

三、成本控制目標(biāo):

  1、樹立全局觀念,進(jìn)行科學(xué)的管理,選擇經(jīng)濟(jì)合理的施工方案、協(xié)調(diào)成本控制。

  2、加強(qiáng)施工過(guò)程管理,避免不必要的拆、改、返工等浪費(fèi)現(xiàn)象,盡最大能力節(jié)約工程成本,使投資發(fā)揮最佳的效果和效益。

  3、嚴(yán)格控制工程投資,確保總費(fèi)用控制在批準(zhǔn)的概算以內(nèi)為管理總目標(biāo)。

  4、成本管理必須與公司經(jīng)營(yíng)部緊密配合,按照投標(biāo)報(bào)價(jià)及合同內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行,減少和控制預(yù)算外簽證。

四、安全管理目標(biāo):

  1、創(chuàng)建安全生產(chǎn)優(yōu)良級(jí)項(xiàng)目,建立健全安全保證體系,提高全員安全意識(shí)。

  2、杜絕重大傷亡事故、火災(zāi)事故和人員中毒事件的發(fā)生。

  3、輕傷頻率控制在3%以內(nèi)。

五、環(huán)境保護(hù)和文明施工目標(biāo):

  建筑施工工地是一個(gè)主要的環(huán)境污染源,尤其為噪音、粉塵及廢水,而這些環(huán)境污染將直接影響生活環(huán)境。因此,切實(shí)做好環(huán)境保護(hù)工作是保持正常施工、創(chuàng)建文明工地的主要工作之一。

  在工程管理過(guò)程中將嚴(yán)格按環(huán)保要求進(jìn)行控制,建造舒適的生產(chǎn)、生活辦公環(huán)境,保持施工場(chǎng)地整潔、衛(wèi)生,創(chuàng)造工地良好的文明氣氛,組織嚴(yán)格、合理管理做到施工環(huán)境優(yōu)雅。生產(chǎn)區(qū)要保證整潔、有序、安全、警示牌規(guī)格統(tǒng)一,宣傳得體大方。使項(xiàng)目地在建設(shè)過(guò)程中成為節(jié)能、環(huán)保型工地。

六、團(tuán)結(jié)合作目標(biāo):

  處理和協(xié)調(diào)好各參建單位以及地方政府主管部門的關(guān)系,保證工程的順利進(jìn)行。

篇3:物業(yè)公司項(xiàng)目管理處管理服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書

  20**年物業(yè)公司項(xiàng)目管理處管理服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書

  甲方:湛江zz物業(yè)服務(wù)有限公司

  乙方:湛江zz物業(yè)服務(wù)有限公司 **(管理處)

  為進(jìn)一步提高湛江zz物業(yè)服務(wù)有限公司的經(jīng)營(yíng)管理水平、服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),理順物業(yè)公司各部門之間的權(quán)責(zé)利關(guān)系,逐步形成科學(xué)的管理體系,公司對(duì)各部門或管理處實(shí)行經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)目標(biāo)責(zé)任制。依據(jù)各部門管理服務(wù)情況,現(xiàn)簽訂20**年度經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書如下:

  一、安全生產(chǎn)管理(占20%)

  見附件一《安全生產(chǎn)管理責(zé)任書》。

  二、經(jīng)營(yíng)指標(biāo) (占40%)

  (一)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占40%

  (二)成本控制占30%

  (三)已入伙管理費(fèi)收繳率占10%

  (四)未入伙管理費(fèi)收繳率占10%

  (五)欠費(fèi)追繳率占10%

  考核標(biāo)準(zhǔn)見附件二

  具體成本及收入指標(biāo)見附件八 ;

  三、管理指標(biāo)(占40%)

  (一)行政管理指標(biāo)10%

  1、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度;30%

  2、及時(shí)上報(bào);20%

  按時(shí)報(bào)送各類文件、報(bào)表;

  報(bào)送資料(內(nèi)容、表格)完整、準(zhǔn)確;

  重大事項(xiàng)及時(shí)上報(bào);

  3、配合完成公司品牌建設(shè);30%

  公司創(chuàng)優(yōu)、外審等重點(diǎn)工作的積極配合;

  積極完成公司網(wǎng)站、刊物等的投稿;

  積極參加公司品牌建設(shè)和宣傳活動(dòng);

  4、積極完成交辦的其它任務(wù);20%

  考核標(biāo)準(zhǔn)見附件三。

  (二)人力資源管理指標(biāo)20%

  1、積極推進(jìn)本部門績(jī)效考核工作;50%

  制定合適的崗位工作目標(biāo);

  績(jī)效考評(píng)的有效開展;

  有計(jì)劃、有目的的進(jìn)行績(jī)效面談;

  績(jī)效獎(jiǎng)懲的有效實(shí)施;

  2、梯隊(duì)人才建設(shè);10%

  3、嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤休假管理制度;30%

  4、及時(shí)上報(bào);10%

  及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送人事變更及異動(dòng)等相關(guān)信息;

  積極配合完成人事類事務(wù)性工作;

  考核標(biāo)準(zhǔn)見附件四。

  (三)員工關(guān)系管理指標(biāo)10%

  1、嚴(yán)格執(zhí)行公司員工關(guān)系管理制度;20%

  2、團(tuán)隊(duì)建設(shè);10%

  有效開展部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工關(guān)系建設(shè)工作;

  3、員工流失率;30%

  有效控制部門內(nèi)本年度員工流失率,不得超過(guò)上年度流失率;

  4、員工滿意率;20%

  (1)對(duì)部門負(fù)責(zé)人滿意率不低于80%;

  (2)對(duì)部門整體滿意率不低于80%;

  5、員工投訴;20%

  無(wú)本部門員工直接或間接的不良投訴;

  考核標(biāo)準(zhǔn)見附件五。

  (四)品質(zhì)管理指標(biāo)40%

  1、日常品質(zhì)檢查。占40%

  2、業(yè)主滿意率**%。占40%

  3、物業(yè)管理與服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的效果占10%

  4、安全管理占10%

  考核標(biāo)準(zhǔn)見附件六

  (五)員工培訓(xùn)管理指標(biāo)20%

  相關(guān)考核指標(biāo)和考評(píng)細(xì)則見附件七。

  四、其他事項(xiàng)

  1、 本責(zé)任書簽署生效后不受簽署人變動(dòng)的影響;

  2、 乙方經(jīng)營(yíng)管理范圍發(fā)生變化時(shí),由甲乙雙方協(xié)商,按變化情況修正責(zé)任條款;

  3、考核方式:

  (一) 由物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭按照目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容于公司的每季度工作檢查中完成對(duì)乙方各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)的考核,行政與人力資源部匯總、存檔季度考核成績(jī),物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每季度的考核成績(jī)于年底完成對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的考核。

  (二)乙方經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)指標(biāo)考核結(jié)果將作為各部門業(yè)績(jī)考核、負(fù)責(zé)人評(píng)議、獎(jiǎng)金發(fā)放、獎(jiǎng)懲的實(shí)施依據(jù),并作為評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)(集體)的重要參考條件。

  (三)、獎(jiǎng)懲辦法:

  考核評(píng)分采用100分制,級(jí)別評(píng)定分為四級(jí),評(píng)定結(jié)果對(duì)應(yīng)具體的獎(jiǎng)懲辦法。

  評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別評(píng)定評(píng)定結(jié)果獎(jiǎng)懲辦法

  A≥90A優(yōu)秀全部發(fā)放本管理處執(zhí)行年度預(yù)算方案中產(chǎn)生盈余部分獎(jiǎng)金(含減虧部分,盈余部分應(yīng)扣除分?jǐn)偽飿I(yè)公司總部開支費(fèi)用)

  80≤B<90B良好按百分比發(fā)放本管理處執(zhí)行年度預(yù)算

方案中產(chǎn)生盈余部分獎(jiǎng)金(含減虧部分,盈余部分應(yīng)扣除分?jǐn)偽飿I(yè)公司總部開支費(fèi)用)

  60≤C<80C一般按百分比發(fā)放本管理處執(zhí)行年度預(yù)算方案中產(chǎn)生盈余部分獎(jiǎng)金(含減虧部分,盈余部分應(yīng)扣除分?jǐn)偽飿I(yè)公司總部開支費(fèi)用)×90%

  D<60D較差①不發(fā)放獎(jiǎng)金,②降職調(diào)整工作崗位或勸退。

  4、責(zé)任書有效期:20**年1月1日至20**年12月31日。

  5、本責(zé)任書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方:zz物業(yè)服務(wù)有限公司

  代表簽字(章):

  年月日

  乙方:湛江zz物業(yè)服務(wù)有限公司部門

  責(zé)任人簽字(章):

  年 月日

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