長江國際雅園于20**年年底正式交付使用，20**年6月張安紅總經(jīng)理帶領(lǐng)新團隊接手了這個樓盤。新接手時，小區(qū)內(nèi)嚴峻的停車問題迫在眉睫，小區(qū)道路兩邊車滿為患。當時項目給搬家車輛的印象是即使業(yè)主加錢都不愿把車開進小區(qū)，直接把家具放在門口，讓業(yè)主自己搬進去。正是因為小區(qū)路面亂停放車輛過多，一旦進去后很有可能半天都出不來。小區(qū)嚴峻的停車問題，對小區(qū)的居住環(huán)境造成了非常惡劣的影響，帶寶寶的媽媽、奶奶們因為安全問題都不敢在小區(qū)散步，更為嚴重的是小區(qū)一旦發(fā)生火災(zāi)，消防車根本無法進入，有極大的安全隱患。

　　針對當時的情況，東洲物業(yè)團隊當即討論決定：進行全體業(yè)主意見調(diào)查，以廣大業(yè)主為依托，通過大多數(shù)業(yè)主的力量取消小區(qū)內(nèi)路面臨時停車位，規(guī)定小區(qū)內(nèi)嚴禁長時間停車。這個方案真正要實施起來，其實存在非常大的難度：1、開發(fā)商在賣房時以抽簽方式向業(yè)主提供了64個路面車位，租賃合同簽到同年年底;2、很多沒有車位的業(yè)主已習慣將車停在小區(qū)馬路上;一旦取消，這些有車位的業(yè)主反對意見將更加激烈，如何解決停車問題?

　　面對以上困難，主管部門和地產(chǎn)都覺得風險大、難度高。但東洲物業(yè)團隊并沒有退縮，大家團結(jié)一致，制定了非常詳細的統(tǒng)一說辭和方案。全體員工在接受過統(tǒng)一說辭的專業(yè)培訓后，加班加點對小區(qū)近1600戶業(yè)主進行了詳細的電話形式業(yè)主意見調(diào)查，并做好詳細的記錄。經(jīng)過調(diào)查工作，超過77%的業(yè)主同意取消地面車位。待到跨年的1月1日開始，路面出租車位均到期，小區(qū)正式實施取消路面停車位管理。

　　正式開始實施新的車位管理方案初期，前臺每天都擠滿了吵鬧甚至拍桌子的業(yè)主，很多原來擁有路面車位的業(yè)主甚至多次采取聯(lián)合堵門的方式來表示不滿。面對這些困難，東洲物業(yè)的團隊堅持原則，統(tǒng)一口徑，采取多輪溝通的方式，對這些重點業(yè)主進行逐個攻破，并為這些沒有車位的業(yè)主聯(lián)系其他業(yè)主閑置的地下車位。

　　經(jīng)過一段時間的管理后，小區(qū)里現(xiàn)在道路暢通無阻，晚上沒有一輛車停在小區(qū)過夜的。所有業(yè)主都養(yǎng)成了把車停到地下車庫的習慣。

　　其實停車方案能夠成功的實施，不僅是物業(yè)工作人員的上下一心，也是大部分業(yè)主有迫切的需求才得以成功實施。一個高端的小區(qū)，由于車位的問題，整體的現(xiàn)場品質(zhì)沒有任何“高端”可言，那又如何能讓業(yè)主滿意呢?經(jīng)此一役，雅園的現(xiàn)場品質(zhì)得到了提升，同時客戶滿意度及物業(yè)管理費的收繳率也隨之而升，雅園變成了一個全新的“雅”園。

　　車位問題是大部分樓盤都會面臨的問題。有時物業(yè)公司站在業(yè)主的角度上，帶動業(yè)主們一起去面對和解決，那其實很多問題都不會是困難。像如今隨著時間的推移和入住率的增加，雅園每戶業(yè)主平均車輛為2.5輛，停車問題的嚴峻性可想而知。但東洲物業(yè)永遠不會退縮，都能從容面對，因為每位員工都堅信“只要有東洲物業(yè)的團隊在，那所有的難題都不會是難題。”

　　雅園業(yè)主的生活水平的提高，很多業(yè)主家中的車輛增加了一輛或兩輛，致使規(guī)劃出來的臨時車位又不夠停了。另外的原因衛(wèi)星路還是屬于市政路，物業(yè)公司沒有管理權(quán)限，很多的外來的車輛也開始停放在這里，加劇了車位緊張的嚴重性，新的車位問題又產(chǎn)生了。

　　經(jīng)過上一次的“車位改革”，面對現(xiàn)在的問題，面對業(yè)主迫切需要解決的問題，作為物業(yè)公司怎么能置之不理呢?相比較之前東洲物業(yè)經(jīng)歷的問題，這次一樣有決心協(xié)調(diào)解決。通過不斷的溝通與促商，衛(wèi)星路的管理權(quán)限暫委托物業(yè)，進而針對于“衛(wèi)星路的停車管理方案”即將面世了......

　　小區(qū)的業(yè)主與物業(yè)能夠和平共贏的發(fā)展，不僅需要雙方的相互理解，更需要利益的共贏，這就是東洲人的信念。

　　附：取消路面停車位統(tǒng)一說辭

　　因長江國際雅園路面停車較多，未實行人車分流，每天小區(qū)內(nèi)停車數(shù)量超過350輛，根本就沒有辦法保證出入暢通;如發(fā)生火災(zāi)等緊急事故，消防車根本無法進出，嚴重影響路面交通，所以部分業(yè)主要求取消地面車位。在物業(yè)做了全體業(yè)主的意見調(diào)查后，有77.8%的業(yè)主都同意取消地面車位，故取消了地面車位。

　　一、當時為什么要取消地面車位?

　　答：1、當初在未實行人車分流時，每天小區(qū)內(nèi)夜間停車數(shù)量超過350輛，根本就沒有辦法保證出入暢通;如發(fā)生火災(zāi)等緊急事故，消防車根本就沒法進出。

　　2、在做了全體業(yè)主的意見調(diào)查后，77.8%的業(yè)主都同意取消地面車位，故取消了地面車位。

　　二、小區(qū)里面路面可不可以停車?

　　答：1、不可以的。小區(qū)內(nèi)如果將路面占用一側(cè)也才135個車位，根本不能滿足停車需求，只會導(dǎo)致更大的停車矛盾。仍舊采用原停車方案：不能停放超過半小時。取消小區(qū)內(nèi)停車位是全體業(yè)主的意見。當初在未實行人車分流時，小區(qū)內(nèi)經(jīng)常堵車，根本就沒有辦法保證出入暢通;如發(fā)生火災(zāi)等緊急事故，消防車根本就沒法進出。所以在征求了全體業(yè)主的意見后，決定取消小區(qū)內(nèi)地面停車位，這樣也符合消防部門的規(guī)定;

　　2、如業(yè)主強烈要求再次開通小區(qū)內(nèi)地面停車位，那我們也會再次進行業(yè)主調(diào)查，如果絕大多數(shù)業(yè)主同意，還需向消防部門申請征得同意后才能開通。

　　三、那現(xiàn)在我們的車停哪去?

　　答：1、現(xiàn)衛(wèi)星路依舊還有123個規(guī)劃車位可以停車;

　　2、如您在地下車庫有車位，請盡量停到下面;

　　3、物業(yè)一直在著手征集有地下車位但暫不使用的業(yè)主信息，如您需要租車位可到物業(yè)咨詢;

　　4、雅園業(yè)主家中一般都有兩輛以上車，如果您家有多輛車，也請您想想辦法，看能不能將不使用的停放到他處。

篇2：購買了停車位，為什么還需要交車位管理費？

先說答案：

購買了停車位，要交車位管理費！

　　不少業(yè)主在購房的同時，還購買了小區(qū)的停車位。收樓后卻發(fā)現(xiàn)每月不僅要交納房屋物業(yè)費，還需交納一筆“車位管理費”。對此，一些業(yè)主感到疑惑。

那么，車位管理費到底是什么？購買了停車位，為何還需交納車位管理費呢？

NO1什么是車位管理費？

車位管理費是物業(yè)服務(wù)企業(yè)針對停車場的停車管理收費。

　　車位管理費主要用途有：管理服務(wù)人員的人工費用;車位、車庫的公共設(shè)施設(shè)備運行、能耗及維護保養(yǎng)費用;清潔衛(wèi)生費用;秩序維護費用;法定稅費等。

　　業(yè)主購買的是車位使用權(quán)或產(chǎn)權(quán)，而車位管理費則是向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付的管理費用。如車位所配套的保潔、照明、閘機、值守、巡邏等等都需要錢來支持。

　　先說照明，地下車庫是地下建筑，沒有照明里面黑洞洞的根本看不見，24小時不間斷照明需要電費。

　　第二是排水，所有地下設(shè)施需要有排水設(shè)施設(shè)備和用電，不然48小時后就會被地下水填滿。

　　第三是值班看守，不然誰都可以開進去，或者臨時突發(fā)設(shè)備故障出不來了怎么辦?

　　最后是保潔，車庫需要定期清理，不然很快就是灰塵垃圾遍地。

NO2為什么交了物業(yè)服務(wù)費還要交車位管理費？

　　首先，一般房屋的物業(yè)服務(wù)費和車位管理費是分開的，物業(yè)服務(wù)費主要是物業(yè)服務(wù)企業(yè)對管理小區(qū)內(nèi)的房屋公共建筑及其設(shè)備設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進行日常維護、修繕、整治及提供其他與業(yè)主生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費用。

　　由于購買了住房的業(yè)主并不一定都購買了停車位，如果將停車位的車位管理費放入到物業(yè)服務(wù)費中，那么對沒有購買車位的業(yè)主是不公平的，所以停車位管理的費用并不包含在物業(yè)服務(wù)費里面。

NO3車位一段時間空置也需要交納車位管理費嗎？

　　在實際使用中，會遇到一些買了車位而一段時間暫時沒使用的情況，比如沒有入住就用不上車位，或者到外地出差了，那么這段時間，是否應(yīng)該交車位管理費呢?

　　車位管理的范圍是整個地下車庫，即使您沒有使用車位，而車位所配套的保潔、照明、閘機、值守、巡邏等并沒有因此而減少，所以只要是購買了車位，即使沒有使用也是應(yīng)該交納車位管理費的。

NO4未購買或未租賃車位，以我是業(yè)主為由蠻橫進入拒不交費？

　　一般來說，小區(qū)的停車位可以簡單地分為兩種：購買的車位和租賃的車位。

　　已購買車位的只需按時交納車位管理費，租賃的車位應(yīng)交納車位租賃費和車位管理費。

對絕大多數(shù)已購買車位的業(yè)主顯失公平

　　如果未購買車位卻以自己是業(yè)主為由蠻橫無理進入車庫而拒繳費用，那么就是。

NO5收取車位管理費的法律依據(jù)是什么？

《國家發(fā)展改革委關(guān)于放開部分服務(wù)價格意見的通知》

　　根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》和省、市有關(guān)規(guī)定，及(“(七)住宅小區(qū)停車服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或停車服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主的委托，按照停車服務(wù)合同約定，向住宅小區(qū)業(yè)主或使用人提供停車場地、設(shè)施以及停車秩序管理服務(wù)所收取的費用”。

NO6住宅小區(qū)實施物業(yè)管理相關(guān)的車輛停泊服務(wù)，按照等價有償、公平合理原則，并結(jié)合市場實際進行收費，并在合同中約定。業(yè)主不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)，“沒有無義務(wù)的權(quán)利，也沒有無權(quán)利的義務(wù)”。

篇3：購買了停車位為何還需交納車位管理費

　　車位買了不用，也要交管理費嗎?

　　不少業(yè)主在購房的同時，還購買了小區(qū)的停車位。收樓后卻發(fā)現(xiàn)，

　　每月不僅要交納物業(yè)費，還需交納一筆“車位管理費”。

　　對此，一些業(yè)主感到疑惑：

　　車位管理費到底是什么?

　　購買了停車位，為何還需交納車位管理費呢?

　　如果車位買了不用，還用交管理費嗎?

　　NO1

　　什么是車位管理費?

　　車位管理費是物業(yè)服務(wù)企業(yè)針對停車服務(wù)的收費，其規(guī)范稱呼是車位物業(yè)服務(wù)費、汽車停放服務(wù)費。→停車位停車費30個解析

　　車位管理費主要用途有：管理服務(wù)人員的人工費用;車位、車庫的公共設(shè)施設(shè)備運行、能耗及維護保養(yǎng)費用;清潔衛(wèi)生費用;秩序維護費用;法定稅費等。

　　業(yè)主購買的是車位使用權(quán)或產(chǎn)權(quán)，而車位管理費則是向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付的管理費用。如車位所配套的保潔、照明、閘機、值守、巡邏等等都需要錢來支持。

　　先說照明，地下車庫是地下建筑，沒有照明里面黑洞洞的根本看不見，24小時不間斷照明需要電費。

　　第二是排水，所有地下設(shè)施需要有排水設(shè)施設(shè)備和用電，不然48小時后就會被地下水填滿。

　　第三是值班看守，不然誰都可以開進去，或者臨時突發(fā)設(shè)備故障出不來了怎么辦?

　　最后是保潔，車庫需要定期清理，不然很快就是灰塵垃圾遍地。

　　NO　2

　　為什么交了物業(yè)服務(wù)費還要交車位管理費?

　　首先，一般房屋的物業(yè)服務(wù)費和車位管理費是分開的，物業(yè)服務(wù)費主要是物業(yè)服務(wù)企業(yè)對管理小區(qū)內(nèi)的房屋公共建筑及其設(shè)備設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進行日常維護、修繕、整治及提供其他與業(yè)主生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費用。

　　由于購買了住房的業(yè)主并不一定都購買了停車位，如果將停車位的車位管理費放入到物業(yè)服務(wù)費中，那么對沒有購買車位的業(yè)主是不公平的，所以停車位管理的費用并不包含在物業(yè)服務(wù)費里面。

　　NO　3

　　車位一段時間空置也需要交納車位管理費嗎?

　　在實際使用中，會遇到一些買了車位而一段時間暫時沒使用的情況，比如沒有入住就用不上車位，或者到外地出差了，那么這段時間，是否應(yīng)該交車位管理費呢?

　　車位管理的范圍是整個地下車庫，即使您沒有使用車位，而車位所配套的保潔、照明、閘機、值守、巡邏等并沒有因此而減少，所以只要是購買了車位，即使沒有使用也是應(yīng)該交納車位管理費的。

　　NO　4

　　未購買或未租賃車位，以我是業(yè)主為由蠻橫進入拒不交費?

　　一般來說，小區(qū)的停車位可以簡單地分為兩種：購買的車位和租賃的車位。

　　已購買車位的只需按時交納車位管理費，租賃的車位應(yīng)交納車位租賃費和車位管理費。

　　如果未購買車位卻以自己是業(yè)主為由蠻橫無理進入車庫而拒繳費用，那么就是對絕大多數(shù)已購買車位的業(yè)主顯失公平。

　　NO　5

　　收取車位管理費的法律依據(jù)是什么?

　　根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》和省、市有關(guān)規(guī)定，及《國家發(fā)展改革委關(guān)于放開部分服務(wù)價格意見的通知》(發(fā)改價格[2014]2755號)“(七)住宅小區(qū)停車服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或停車服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主的委托，按照停車服務(wù)合同約定，向住宅小區(qū)業(yè)主或使用人提供停車場地、設(shè)施以及停車秩序管理服務(wù)所收取的費用”。

　　NO　6

　　住宅小區(qū)實施物業(yè)管理相關(guān)的車輛停泊服務(wù)，按照等價有償、公平合理原則，并結(jié)合市場實際進行收費，并在合同中約定。業(yè)主不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)，“沒有無義務(wù)的權(quán)利，也沒有無權(quán)利的義務(wù)”。