成就團(tuán)隊(duì)輝煌，助我人生成長(zhǎng)--“卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力”訓(xùn)后感

　　培訓(xùn)雖已經(jīng)結(jié)束，但卻給我的內(nèi)心深處留下了極其深刻的回憶，為我們以后更好的工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　“兩天一夜”的培訓(xùn)里，我們所有人被分開了多少次又被結(jié)合了多少次，我們?cè)谝黄鸱拧褒R眉桿”，一起做俯臥撐，一起做領(lǐng)袖風(fēng)采;我們接受彼此的“欣賞與贊美”，我們打“紅黑牌”，我們尋找朋友，我們相互信任、扶持......此時(shí)此刻我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的真正含義!在此，我向我們勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、敢于承擔(dān)的隊(duì)長(zhǎng)深深地說(shuō)一聲：你們辛苦了;向我們智慧、和藹的領(lǐng)導(dǎo)深深的說(shuō)一聲：你們辛苦了;同時(shí)也向兩天來(lái)不辭辛苦，為大家培訓(xùn)的教官以及助教們道一聲：你們辛苦了;謝謝你們，是你們讓我們了解了什么是真正的團(tuán)隊(duì)，是你們讓我們看到了自己的潛能，是你們讓我們懂得了感恩，是你們讓我們懂得了珍惜。是你們，是你們，我最愛(ài)的父母，我親愛(ài)的隊(duì)友，我敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)、老師，讓我懂得了幸福生活的來(lái)之不易。一分耕耘一分收獲，我一定會(huì)肩負(fù)起自己的責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)，懷揣一顆感恩的心去不懈努力。

　　培訓(xùn)留給我們最多的是“關(guān)愛(ài)、承諾、支持、感恩、團(tuán)隊(duì)、開放、責(zé)任、信任、共贏、巔峰、珍惜這幾個(gè)”沉甸甸的關(guān)鍵詞。相信在每個(gè)人的心中，領(lǐng)悟到的道理遠(yuǎn)遠(yuǎn)比這幾個(gè)字多得多。可能有人在之前就很熟悉這些個(gè)字、詞，但是其真正的含義又有多少人了解呢?不過(guò)我想，通過(guò)這次卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)后，這些字詞將會(huì)深深的刻在每個(gè)人的心里，供我們回味一生。

　　每個(gè)集體，每個(gè)團(tuán)隊(duì)是不可能沒(méi)有矛盾的，而解決矛盾的最佳方式往往是鼓勵(lì)和支持，而不是去指責(zé)對(duì)方的錯(cuò)誤。還記得在放“齊眉桿”的時(shí)候，我們爭(zhēng)吵過(guò)，甚至還口出狂言，說(shuō)只需要4秒、8秒就能把桿子按要求放下。然而，我們用了比預(yù)想甚至超出一百多倍的時(shí)間才最終完成!歸根結(jié)底，是我們的自以為是，是我們的相互指責(zé)與相互不信任導(dǎo)致了簡(jiǎn)單“游戲”的失敗。第一個(gè)完成任務(wù)的正是那個(gè)不相互指責(zé)的團(tuán)隊(duì)。我懂得了，團(tuán)隊(duì)合作中，最重要的是應(yīng)該相互鼓勵(lì)。

　　要敢于承擔(dān)責(zé)任，培養(yǎng)自己的責(zé)任心，盡職盡責(zé)，問(wèn)心無(wú)愧，不找任何借口，自動(dòng)自發(fā)，做到“信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言敗”。當(dāng)看到隊(duì)長(zhǎng)因?yàn)槟硞€(gè)隊(duì)員犯錯(cuò)誤而受到處罰，當(dāng)想到是自己不敢勇于擔(dān)當(dāng)，不去爭(zhēng)當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)而將處罰讓給別人;當(dāng)想到因?yàn)樽约旱氖д`讓隊(duì)長(zhǎng)一次又一次做伏地挺身，滿面通紅還要苦苦堅(jiān)持;當(dāng)想到我們只關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)平日的風(fēng)光，而忽視了他們的艱辛和付出......往往，當(dāng)我們意識(shí)到自己的不足，意識(shí)到應(yīng)該從一開始就要勇于承擔(dān)時(shí)，為時(shí)已晚。“集體報(bào)數(shù)”、“俯臥撐”我們看似原本如此簡(jiǎn)單的游戲卻是這樣的富有含義。這就是敢于承擔(dān)的力量。這就是團(tuán)隊(duì)合作、方能無(wú)堅(jiān)不摧的真諦。

　　平日里，我們習(xí)慣性的和別人說(shuō)共贏，然而真的做到了嗎?沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體。未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)不是一個(gè)人與另一個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與另一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)系統(tǒng)與另一個(gè)系統(tǒng)間的競(jìng)爭(zhēng)。如果我們沒(méi)有能力去創(chuàng)造一個(gè)系統(tǒng)，那么就應(yīng)該追隨一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)，與系統(tǒng)共同成長(zhǎng)，共同收獲。“紅黑游戲”教導(dǎo)我們，要想共贏，獲得市場(chǎng)利益最大化，不妨將眼光放得高遠(yuǎn)一些，猶如游戲中多給別人出黑牌，使雙方共同加分從而取得市場(chǎng)最大份額。大家同時(shí)獲利，不斷自我超越，市場(chǎng)穩(wěn)定繁榮，這，才是共贏!平時(shí)要多為對(duì)方考慮，拿出誠(chéng)意對(duì)待別人，為一己私利而千方百計(jì)去破壞并非明智之舉。有所成就的人，都是擺正自己的位置并不斷努力、堅(jiān)守自己的信念而不動(dòng)搖，并能與團(tuán)隊(duì)相互融合的。因此，我們應(yīng)該擺正心態(tài)，學(xué)會(huì)共贏。

　　與人溝通同樣需要信任別人。當(dāng)我們掉隊(duì)的時(shí)候，有人真誠(chéng)地幫助了我們，我們要懂得給予和回報(bào)。把同事看成最親密的伙伴和親人，敞開心扉，坦誠(chéng)相待，團(tuán)結(jié)協(xié)作。當(dāng)我們身處孤立無(wú)援的黑暗之中，突然有一雙手拉住我們，領(lǐng)著我們一路走過(guò)重重障礙，我們從開始的不信任，猜疑，行程很慢，逐漸變得信任，豁達(dá)，到后來(lái)的完全沒(méi)有戒備之心，行程加快了，我們的心情也就輕松了。因此，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)信任，懂得珍惜。

　　很多時(shí)候，很多事情，不是我們不想去做，而是我們不敢去做，有了想法不敢表達(dá)出來(lái)。“兩天一夜”的魔鬼式訓(xùn)練，每個(gè)隊(duì)員都有相同的機(jī)會(huì)給自己的小隊(duì)加分，然而當(dāng)機(jī)會(huì)降臨自己身上的時(shí)候卻鮮有人拿起話筒，積極主動(dòng)。因?yàn)闆](méi)有勇氣，沒(méi)有自信。當(dāng)聽到隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，“你是年輕人，年輕人就應(yīng)該有活力，積極向上，要多發(fā)言，多為團(tuán)隊(duì)”時(shí)，我很是后悔。在今后的日子里，我們將鼓起勇氣，充滿自信迎接明天的所有挑戰(zhàn)。

　　我們常常為找不到做事情的方法而煩惱，其實(shí)，只要我們努力去找，怎么會(huì)找不到?越去找方法，便越會(huì)找方法;越會(huì)找方法，越會(huì)創(chuàng)造大的價(jià)值，方法總比問(wèn)題多，我們要學(xué)會(huì)變通，靈活處理問(wèn)題。態(tài)度決定一切，要先做對(duì)的事，再去把事情做對(duì)，一個(gè)人能否成功在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度，而能力恰恰可能是次要的。因此，我們應(yīng)該端正態(tài)度，學(xué)會(huì)變通。

　　細(xì)節(jié)決定成敗，我們要多注意工作中的細(xì)節(jié)。“兩天一夜”的培訓(xùn)內(nèi)容，非常細(xì)，但是這些細(xì)節(jié)往往最為關(guān)鍵，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。在“領(lǐng)袖風(fēng)采”環(huán)節(jié)，所有人都汗流浹背，大家都在為一個(gè)目標(biāo)而努力，然而多次都因?yàn)闆](méi)有注重細(xì)節(jié)而導(dǎo)致失敗。因此，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袘?yīng)引以為戒，注重細(xì)節(jié)。

　　這次“卓越”團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)令我受益匪淺，不僅更加了解了保利物業(yè)，寫字樓地產(chǎn)中心，而且學(xué)到了很多知識(shí)，這將會(huì)是我一生的財(cái)富。以后的工作學(xué)習(xí)中，我定會(huì)從各方面不斷完善自己，胸懷修煉--厚人薄己，容人長(zhǎng)短;信譽(yù)修煉--履行承諾，守時(shí)守信;境界修煉--志存高遠(yuǎn)，勇攀巔峰;學(xué)習(xí)修煉--態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗;情感修煉--有愛(ài)，有感恩的心。借用保利物業(yè)集團(tuán)的口號(hào)，成就團(tuán)隊(duì)輝煌，助我人生成長(zhǎng)，耶!

篇2：鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，干部行為習(xí)慣先歷練部組長(zhǎng)培訓(xùn)心得

　　鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，干部行為習(xí)慣先歷練部組長(zhǎng)培訓(xùn)心得

　　按照公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司舉辦的<<鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 干部行為習(xí)慣先歷練>>部組長(zhǎng)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)使我進(jìn)一步提高了部長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)，感覺(jué)自己的工作還有許多不足。

　　一、作為一名部長(zhǎng)要有“榜樣”的形象，領(lǐng)導(dǎo)要起到感召的作用。

　　大家都說(shuō)“榜樣的力量是無(wú)窮的”，員工為什么愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)朝著一個(gè)共同愿景去努力奮斗，根源還在于員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者行為和人格的信任，只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的做法讓員工感到信任和尊重時(shí)，他們才會(huì)自覺(jué)自愿地追隨領(lǐng)導(dǎo)者的做法，這就是榜樣的力量。每天早晨先于員工到達(dá)單位，先迎候員工，迎候顧客；晚上最后一個(gè)離開部門崗位，送走最后一名員工與顧客；每天參加實(shí)際銷售、搞衛(wèi)生、整商品、做基礎(chǔ)，穿工裝、整發(fā)型、遵章守紀(jì)給組長(zhǎng)和員工做出表率，工作時(shí)間比員工多延長(zhǎng)、增加責(zé)任感和義務(wù)感。

　　二、制度規(guī)范化，管理程序化，養(yǎng)成成員的良好習(xí)慣。

　　強(qiáng)制自己做對(duì)自己和本部門沒(méi)有意義和效益，公司安排的、鍛造團(tuán)隊(duì)需要的、形式的和實(shí)際的要求與事物，做到不講理由，馬上執(zhí)行。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。制度就是團(tuán)隊(duì)的規(guī)矩，制度是規(guī)范成員行為的剛性準(zhǔn)則。在團(tuán)隊(duì)成員中，任何人都沒(méi)有違反制度和破壞制度的權(quán)力。團(tuán)隊(duì)的一個(gè)先決條件就是要認(rèn)同和遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)矩，沒(méi)有成員自覺(jué)遵守制度的行為，沒(méi)有嚴(yán)格的對(duì)制度監(jiān)督檢查的手段，就不可能鍛造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人必須要用制度來(lái)統(tǒng)一成員的行為，保證團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　三、嚴(yán)格遵循公司的管理模式：

　　日事日畢，日清日高。強(qiáng)制自己把每天和每周的工作定制化地安排在每個(gè)時(shí)間段內(nèi)，使每天的工作流程化運(yùn)行與操作，每個(gè)時(shí)間段都要有具體的工作事項(xiàng)安排，并且要做到每天的工作都要高質(zhì)量的完成，不等不靠，天天都有進(jìn)步，提高本部門的工作效率。

　　四、放下架子，強(qiáng)制自己接觸或做一線導(dǎo)購(gòu)工作，賣貨、整理商品、搞衛(wèi)生、掛POP等。

　　以提高對(duì)導(dǎo)購(gòu)員賣貨及服務(wù)顧客過(guò)程的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)顧客和市場(chǎng)的深入認(rèn)識(shí)，對(duì)商品和服務(wù)是否達(dá)到和滿足顧客和市場(chǎng)需要與滿意的認(rèn)識(shí)。顧客的需求就是工作的依據(jù)，達(dá)到顧客滿意就是商場(chǎng)的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。作為一個(gè)優(yōu)秀的管理部長(zhǎng)就要長(zhǎng)期深入一線賣場(chǎng)參與現(xiàn)場(chǎng)管理，按照“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，讓消費(fèi)者高興而來(lái)，滿意而歸。我和我所管轄的團(tuán)隊(duì)員工就要以良好的精神狀態(tài)、文明的舉止、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和嫻熟的技能，服務(wù)于顧客。形成人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，使員工看到自我價(jià)值，達(dá)到學(xué)有榜樣、弘揚(yáng)正氣的目的。以此鍛造出優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

　　五、強(qiáng)制在內(nèi)部對(duì)上級(jí)、對(duì)平級(jí)、對(duì)下級(jí)，對(duì)客戶實(shí)施文明用語(yǔ)操作

　　內(nèi)部相互稱呼要用姓氏加職務(wù)，穿工裝，整發(fā)型、行為得體，不使用粗俗用語(yǔ)，從我做起。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員，不論生活條件好壞、社會(huì)地位高低、個(gè)人權(quán)勢(shì)大小都在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著特定的作用，都具有獨(dú)立的人格，都應(yīng)該受到尊重。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須要從自身做起，按公司的儀容儀表規(guī)范嚴(yán)格要求自己，真誠(chéng)的尊重每一個(gè)成員的人格，尊重他們的勞動(dòng)，肯定他們的作用；要隨時(shí)隨地和員工打成一片，做他們的知心朋友，傾聽和采納他們的合理建議和意見(jiàn)，真誠(chéng)地答復(fù)和解釋他們提出的問(wèn)題，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的凝聚力。

　　六、強(qiáng)制自己和本部門按6S管理去執(zhí)行和操作賣場(chǎng)。

　　整理 :必要的留下，其他的清除掉。就是徹底地將要與不要的東西區(qū)分清楚，并將不要的東西加以處理;整理的目的是：改善和增加我們商場(chǎng)賣場(chǎng)和辦公區(qū)域的環(huán)境；現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物，通道通暢，提高工作效率；消除管理上的亂堆亂放等差錯(cuò)事故；有利于減少庫(kù)存，節(jié)約資金。

　　整頓 ：留下必要的擺放整齊并加標(biāo)記。整頓的關(guān)鍵是做到商品、物品定位、定量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

　　清掃： 就是徹底地將自己的工作環(huán)境四周打掃干凈，不留死角。清掃活動(dòng)應(yīng)遵循下列原則：（1自己使用的物品，如設(shè)備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清掃工；（2）對(duì)設(shè)備的清掃，著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，清掃設(shè)備要設(shè)備的點(diǎn)檢和保養(yǎng)結(jié)合起來(lái)；（3）清掃的目的是為了改善，當(dāng)清掃過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有有油水泄漏等異常狀況發(fā)生時(shí)，必須查明原因，并采取措施加以改進(jìn)，而不能聽之任之。

　　清潔：是指對(duì)整理、整頓、清掃之后的工作成果要認(rèn)真維護(hù)，使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)。清潔，是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持和深入。清潔是一種用心的行為，千萬(wàn)不要只在表面下功夫；清潔是一種隨時(shí)隨地的工作，而不是上下班前后的工作。在營(yíng)業(yè)廳和辦公區(qū)不要放置不用的東西，不要弄亂，不要弄臟；不僅物品需要清潔，現(xiàn)場(chǎng)工人同樣需要清潔；工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的清潔。

　　安全：一切工作以安全為前提。就是要維護(hù)顧客、員工的人身與財(cái)產(chǎn)不受侵害，以創(chuàng)造一個(gè)零故障，無(wú)意外事故發(fā)生的公共場(chǎng)所。實(shí)施的要點(diǎn)是：不要因小失大，應(yīng)建立、健全各項(xiàng)安全管理制度；對(duì)操作人員的操作技能進(jìn)行訓(xùn)練；全員參與，排除隱患，重視預(yù)防。

　　素養(yǎng)：要努力提高人員綜合素質(zhì)的素養(yǎng)，每名團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，素養(yǎng)是“6S”管理的核心，沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開展，就是開展了也堅(jiān)持不了。

　　七、增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，強(qiáng)制自己所管部門周回顧，月總結(jié)，不斷提升自己。作為一名管理部長(zhǎng)要有學(xué)習(xí)意識(shí)，21世紀(jì)處于一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和變革的時(shí)代，不具有學(xué)習(xí)意識(shí)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人決不可能稱得上真正優(yōu)秀的管理人員。只有對(duì)團(tuán)隊(duì)的成敗及前景經(jīng)過(guò)深思熟慮后得出結(jié)論的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者才算得上遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，也只有高瞻遠(yuǎn)矚，時(shí)時(shí)刻刻能夠意識(shí)到危機(jī)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者才能率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共渡難關(guān)。這就需要領(lǐng)導(dǎo)者努力學(xué)習(xí)一些科學(xué)的先進(jìn)的方方面面的知識(shí)，不斷提高思想意識(shí)，學(xué)習(xí)意識(shí)，完善工作方法，每天多學(xué)習(xí)，天天有進(jìn)步，周周有回顧，月月有總結(jié)，做管理者中的強(qiáng)者，把自己和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)成有良好的行為習(xí)慣的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

　　八、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)新管理，我們共同努力！

　　一個(gè)人的優(yōu)秀是榜樣的力量，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量才是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展所必備的。這就要求強(qiáng)制自己和自己所屬團(tuán)隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)，不斷創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)的知識(shí)、道理和想法變?yōu)閯?chuàng)意和行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)自身對(duì)規(guī)章制度、紀(jì)律的執(zhí)行，逐步建立起在員工中的威信，員工也會(huì)自覺(jué)地按照企業(yè)的行為規(guī)范要求自己，形成團(tuán)隊(duì)良好的風(fēng)氣和氛圍， 最終的目的就會(huì)達(dá)到人人都愿意為自身及企業(yè)的發(fā)展付出，相互依存，彼此寬容，互敬互重，真誠(chéng)待人，彼此信任、同舟共濟(jì)。人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，使員工看到自我價(jià)值，達(dá)到學(xué)有榜樣、弘揚(yáng)正氣的目的，以此鍛造出優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

篇3：鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，干部行為習(xí)慣先歷練部組長(zhǎng)培訓(xùn)心得(2)

　　鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，干部行為習(xí)慣先歷練部組長(zhǎng)培訓(xùn)心得(2)

　　一、大樓優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的核心意識(shí)

　　一核心:

　　生存第一，永遠(yuǎn)的危機(jī)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

　　規(guī)則第一，永遠(yuǎn)的服從與執(zhí)行意識(shí)

　　團(tuán)隊(duì)第一，永遠(yuǎn)的合作與大局意識(shí)

　　忠誠(chéng)第一，永遠(yuǎn)的奉獻(xiàn)與感恩意識(shí)

　　二、鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)整合程序

　　五帶（待）:

　　責(zé)任帶經(jīng)理──經(jīng)理帶部長(zhǎng)──部長(zhǎng)帶組長(zhǎng)──組長(zhǎng)帶員工──員工待顧客

　　干部習(xí)慣作風(fēng)好，帶動(dòng)好，團(tuán)隊(duì)走向優(yōu)秀！最終達(dá)到提升優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有效目標(biāo)！

　　三、鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，干部帶頭，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才表現(xiàn)

　　四動(dòng):

　　*有感覺(jué)就有觸動(dòng)

　　*有觸動(dòng)就有行動(dòng)

　　*有行動(dòng)就有帶動(dòng)

　　*有帶動(dòng)就有推動(dòng)

　　*有推動(dòng)就有優(yōu)秀

　　四、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)形成團(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)

　　七感覺(jué)：

　　*感覺(jué)太緊張──早來(lái)晚走

　　*感覺(jué)太勞累──白加黑，五加二工作法

　　*感覺(jué)太掉架──參加實(shí)際銷售、搞衛(wèi)生、整商品、做基礎(chǔ)

　　*感覺(jué)太做秀──穿工裝、整發(fā)型、內(nèi)部用語(yǔ)行為講禮貌

　　*感覺(jué)多此一舉──遵章守紀(jì)員工做到一，領(lǐng)導(dǎo)做到二

　　*感覺(jué)太死板教條──把每天工作與時(shí)間定制化安排與結(jié)合

　　*感覺(jué)腦發(fā)空總結(jié)沒(méi)題材──月末或階段性工作后總結(jié)找差距，形成文本做匯報(bào)

　　如果你按以上七點(diǎn)工作要求內(nèi)容操作并有以上類同不適感覺(jué)，證明團(tuán)隊(duì)在進(jìn)步走向優(yōu)秀，你的好作風(fēng)和好習(xí)慣在形成！

　　五、歷練作風(fēng)，培養(yǎng)習(xí)慣，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，干部先行動(dòng)

　　八強(qiáng)制：

　　1、強(qiáng)制自己每天早晨先于員工到達(dá)單位，先迎候員工，迎候顧客；晚上最后一個(gè)離開部門營(yíng)銷崗位，送走最后一名員工與顧客，給組長(zhǎng)和員工做出表率，工作時(shí)間比員工多延長(zhǎng)、增加責(zé)任感和義務(wù)感。

　　2、強(qiáng)制自己做對(duì)自己和本部門沒(méi)有意義和效益，公司安排的、鍛造團(tuán)隊(duì)需要的、形式的和實(shí)際的要求與事物，做到不講理由，馬上執(zhí)行。

　　3、強(qiáng)制自己把每天和每周的工作定制化地安排在每個(gè)時(shí)間段內(nèi)，使每天的工作流程化運(yùn)行與操作，每個(gè)時(shí)間段都要有具體的工作事項(xiàng)安排。

　　4、強(qiáng)制自己接觸或做一線導(dǎo)購(gòu)工作，賣貨、整理商品、搞衛(wèi)生、掛POP等。以提高對(duì)導(dǎo)購(gòu)員賣貨及服務(wù)顧客過(guò)程的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)顧客和市場(chǎng)的深入認(rèn)識(shí)，對(duì)商品和服務(wù)是否達(dá)到和滿足顧客和市場(chǎng)需要與滿意的認(rèn)識(shí)，以便于有的放矢地帶動(dòng)員工，管理同工提高員工素質(zhì)。

　　5、強(qiáng)制在內(nèi)部對(duì)上級(jí)、對(duì)平級(jí)、對(duì)下級(jí)，對(duì)客戶實(shí)施文明用語(yǔ)操作，內(nèi)部相互稱呼要用姓氏加職務(wù)，穿工裝，整發(fā)型、行為得體，不使用粗俗用語(yǔ)。

　　6、強(qiáng)制自己和本部門按6S管理去執(zhí)行和操作賣場(chǎng)及辦公場(chǎng)所秩序、安全、衛(wèi)生等素養(yǎng)條例（詳見(jiàn)6S管理?xiàng)l例）。

　　7、強(qiáng)制自己所管部門周回顧，月總結(jié)，文本上墻，文本一式兩份，報(bào)經(jīng)理一份，自己留一份。

　　8、強(qiáng)制自己認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)，不斷創(chuàng)新，把自己學(xué)習(xí)的知識(shí)、道理和想法變?yōu)閯?chuàng)意和行動(dòng)。使自己部門時(shí)時(shí)有變化，天天有進(jìn)步。