萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)基本模式是將二樓及以上樓層出租(或其它合作方式)給世界500強(qiáng)的商業(yè)服務(wù)企業(yè),如沃爾瑪、歐倍德、華納時代等,再將一樓規(guī)劃成外街鋪和內(nèi)街鋪,并對外出售。這種模式在中國商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展初期的確是一個影響極大的創(chuàng)新,其最明顯的優(yōu)點是:在商鋪營銷中,通過宣傳戰(zhàn)略伙伴——世界500強(qiáng)企業(yè),使商鋪投資者對商鋪回報有極高的預(yù)期,從而,開發(fā)商能順利高價出售商鋪;在招商過程中,許多中小品牌的經(jīng)營者很希望跟隨這些商業(yè)巨頭賺錢,招商工作相對容易;在營運中,中小店可以利用與商業(yè)巨頭消費群交叉原理,充分利用其消費群,為其提供互補(bǔ)性商品和服務(wù)。但是,對于超大型的購物中心(一般超過10萬平方米),由于商業(yè)規(guī)劃的不足,導(dǎo)致出現(xiàn)人氣冷熱兩種不同的場面,商業(yè)巨頭生意興隆,而一樓商鋪經(jīng)營不太理想。商鋪的業(yè)主最終要設(shè)法繼續(xù)繳納銀行按揭款,開發(fā)商也只能付出一定的代價,以減少雙方?jīng)_突的進(jìn)一步加劇。
其實,商業(yè)地產(chǎn)出現(xiàn)這種問題是很正常的,事物的發(fā)展不總是一帆風(fēng)順。筆者相信萬達(dá)將會研究出新版的、適應(yīng)我國國情的又一創(chuàng)新模式。筆者也為萬達(dá)模式升級提出幾點建議:
第一,主力店設(shè)為多層式,而不設(shè)為單層式,避免一層純?yōu)榱闵⑿〉甑默F(xiàn)象。可將二、三樓主力店周邊營業(yè)面積設(shè)計成商鋪出售,充足利用主力店每一樓層的顧客群。當(dāng)主力店為百貨業(yè)態(tài)時,這種設(shè)計特別有效。
第二,對出售的商鋪應(yīng)提供品類規(guī)劃、招商等增值服務(wù),并由管理公司對其經(jīng)營進(jìn)行約束,使之朝有利于整體經(jīng)營管理的方向進(jìn)行。具體的辦法是與業(yè)主簽訂一個委托管理協(xié)議書,這項管理不僅僅是物業(yè)管理,還有品類調(diào)整、招商控制、營運管理、市場推廣等多項內(nèi)容。
第三,在主力店招商時,可大膽引入競租制度,使主力店招商充足競爭,開發(fā)商可在世界500強(qiáng)中選擇更合適的合作伙伴。與這類商業(yè)巨頭合作都要付出巨大的代價,如能合理運用談判技巧,可以選擇到能使整個購物中心客流組織更趨合理的主力店。
第四,要重視商業(yè)人才的引進(jìn)工作。開發(fā)商往往擁有大量的開發(fā)、營銷等人才,但缺少市場上奇缺的商業(yè)專才。萬達(dá)具備良好的工作環(huán)境,只要綜合集團(tuán)和行業(yè)特點,制訂合理的薪金待遇,相信可以吸引更多商業(yè)高手的加盟。
篇2:商業(yè)地產(chǎn)運營模式研究
商業(yè)地產(chǎn)運營模式研究
從商業(yè)地產(chǎn)運營的構(gòu)成研究入手,系統(tǒng)分析了商業(yè)地產(chǎn)運營的特點,對現(xiàn)實中的幾種商業(yè)地產(chǎn)運營模式進(jìn)行了理論分析,認(rèn)為商業(yè)地產(chǎn)運營應(yīng)以商業(yè)為核心、資本為杠桿,實現(xiàn)商業(yè)與地產(chǎn)的強(qiáng)耦合,并從實證角度,以頤高商業(yè)地產(chǎn)模式詮釋了該理論現(xiàn)實操作的可行性。
隨著我國商業(yè)地產(chǎn)的迅猛發(fā)展,與商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)的理論研究也逐漸成為學(xué)術(shù)界的嶄新課題。目前在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域有“萬達(dá)訂單模式”、商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)式商鋪銷售運營模式、房地產(chǎn)投資信托等等。
本文認(rèn)為商業(yè)地產(chǎn)運營是個系統(tǒng)工程,并從商業(yè)地產(chǎn)運營的構(gòu)成分析入手,結(jié)合成功案例和具體實踐,從系統(tǒng)角度對商業(yè)地產(chǎn)運營模式進(jìn)行了研究,并提出了一種商業(yè)運營商占商業(yè)地產(chǎn)運營主導(dǎo)地位的新型商業(yè)地產(chǎn)運營模式。
商業(yè)地產(chǎn)運營構(gòu)成研究
商業(yè)地產(chǎn)運營環(huán)節(jié)構(gòu)成
本文認(rèn)為,商業(yè)地產(chǎn)運營環(huán)節(jié)應(yīng)主要由地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營和資本運營等三塊構(gòu)成。在商業(yè)地產(chǎn)整體運營中,商業(yè)是核心和本質(zhì),項目的成敗最終取決于其商業(yè)運營的成敗;地產(chǎn)開發(fā)是基礎(chǔ)和表現(xiàn),沒有主要包括拿地和建設(shè)的地產(chǎn)開發(fā),附著其上的商業(yè)運營則失去了必要的基礎(chǔ)和載體;資本運營是線索和目的,商業(yè)地產(chǎn)運營的各環(huán)節(jié)都由資本運營實現(xiàn)耦合,并且任何商業(yè)項目都是以良性的資本運營為最終目的。
商業(yè)地產(chǎn)運營主體構(gòu)成
根據(jù)運營環(huán)節(jié)構(gòu)成,相應(yīng)的運營主體應(yīng)包括地產(chǎn)開發(fā)商、商業(yè)運營商和資本運營商。在商業(yè)地產(chǎn)實際運營中,可能出現(xiàn)主體重合的現(xiàn)象,比較常見的是地產(chǎn)開發(fā)商同時承當(dāng)了資本運營商的角色,并且承當(dāng)了部分商業(yè)運營商的工作,這是我國現(xiàn)階段商業(yè)地產(chǎn)運營的一個顯著特點。
商業(yè)地產(chǎn)運營中的常用模式
地產(chǎn)開發(fā)商占主導(dǎo)地位
所謂地產(chǎn)開發(fā)商占主導(dǎo)地位是指地產(chǎn)開發(fā)商除完成地產(chǎn)開發(fā)外,還參與項目選址、商業(yè)運營商的選擇,并主導(dǎo)整個運營過程的資本運營。
從功能來講,地產(chǎn)開發(fā)是商業(yè)地產(chǎn)運營的基礎(chǔ)和表現(xiàn)。地產(chǎn)開發(fā)是個階段性行為,而商業(yè)地產(chǎn)運營是個長期性行為,所以從這個角度上考慮,地產(chǎn)開發(fā)商并不適合整體運營的主導(dǎo)地位。但地產(chǎn)開發(fā)商具有資金雄厚、土地儲備豐富、拿地、建設(shè)和銷售流程熟悉的優(yōu)勢,并且由于商業(yè)地產(chǎn)在相當(dāng)一段時間里被認(rèn)為首先是地產(chǎn)開發(fā),然后才是商業(yè)經(jīng)營。地產(chǎn)開發(fā)商占商業(yè)地產(chǎn)運營的主導(dǎo)地位,具有先天優(yōu)勢。
萬達(dá)模式是地產(chǎn)開發(fā)商占主導(dǎo)地位類型的代表,其創(chuàng)新性和優(yōu)勢在于:地產(chǎn)商充分發(fā)揮自身領(lǐng)域優(yōu)勢,通過模塊化的標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)可大大降低項目建設(shè)成本;通過耦合大型商業(yè),實現(xiàn)了商業(yè)地產(chǎn)運營的內(nèi)在邏輯流程;在資本運營上,也不僅僅局限于住宅的短期銷售模式,而是以地產(chǎn)為載體(分零銷售、整體銷售、整體上市等)實現(xiàn)資本運營。
但萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)模式有幾個特點值得我們關(guān)注,它們分別是:
商業(yè)地產(chǎn)運營中的地產(chǎn)開發(fā)具有地產(chǎn)項目本身的周期長、投資大的特點,以地產(chǎn)耦合商業(yè),地產(chǎn)占主動對其在整個項目中的利益博弈并無益處,商業(yè)運營商可能的變更對地產(chǎn)運營商影響巨大。除通過地產(chǎn)的載體、租金的形式外,資本運營未與商業(yè)運營實現(xiàn)耦合。商業(yè)運營與地產(chǎn)開發(fā)商通過契約方式的耦合,在實現(xiàn)商業(yè)的持續(xù)經(jīng)營上(尤其是在商業(yè)低迷階段時)存在一定隱患。
萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)模式要求作為項目主體的地產(chǎn)開發(fā)商同時擁有商業(yè)經(jīng)營、資本運營方面豐富的能力。
商業(yè)運營商占主導(dǎo)地位
所謂商業(yè)運營商占主導(dǎo)地位是指商業(yè)運營商除完成商業(yè)運營外,還參與地產(chǎn)開發(fā)(主要是商業(yè)選址、商業(yè)設(shè)計和商業(yè)規(guī)劃),并主導(dǎo)整個運營過程的資本運營。
商業(yè)地產(chǎn)運營的核心是商業(yè)運營,無論是地產(chǎn)開發(fā)、資產(chǎn)運營,最終的盈利都需要商業(yè)運營來體現(xiàn)。商業(yè)運營商承擔(dān)商業(yè)地產(chǎn)運營的主導(dǎo)地位有以下優(yōu)勢:商業(yè)運營商主導(dǎo)項目選址和前期規(guī)劃,為后期商業(yè)運營的成功提供良好基礎(chǔ);商業(yè)運營更具穩(wěn)定性和持續(xù)性;資產(chǎn)運營可與商業(yè)運營耦合,而不僅僅以地產(chǎn)為載體,可拓寬商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)運營渠道和手段。
下文以頤高商業(yè)地產(chǎn)模式為例,分析商業(yè)運營商占主導(dǎo)地位的具體情況。
頤高是一家以專業(yè)數(shù)碼連鎖業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),IT藍(lán)色房產(chǎn)、IT網(wǎng)絡(luò)資訊為核心業(yè)務(wù),融合IT相關(guān)產(chǎn)業(yè)于一體的全國性大型IT集團(tuán)公司。其商業(yè)地產(chǎn)具體運營模式表現(xiàn)在以下幾方面:
地產(chǎn)耦合:頤高早期采用租賃、品牌輸出等形式實現(xiàn)商業(yè)擴(kuò)展;近年逐漸采取購置、聯(lián)合開發(fā)等形式進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)運營的前端,直接與地產(chǎn)開發(fā)商在資產(chǎn)上進(jìn)行耦合,占據(jù)商業(yè)地產(chǎn)運營的主導(dǎo)地位。表現(xiàn)在:參與并主導(dǎo)商業(yè)物業(yè)的選址;用資產(chǎn)的形式與開發(fā)商形成強(qiáng)耦合;在項目之初即與開發(fā)商建立完善的開發(fā)商退出機(jī)制,獲得項目建成后的資產(chǎn)處置權(quán)。
資本運營:頤高通過購置、聯(lián)合開發(fā)等形式獲得房屋的產(chǎn)權(quán)處置權(quán),并在此基礎(chǔ)上建立兼顧商業(yè)經(jīng)營和物業(yè)資產(chǎn)的資本運營模式。
總結(jié)頤高資本運營模式,主要有以下幾點:資產(chǎn)介入商業(yè)地產(chǎn)開發(fā),建立完善開發(fā)商退出機(jī)制,完成開發(fā)商的資本周期(投入并獲得合理回報);通過物業(yè)資產(chǎn)的部分銷售、物業(yè)抵押、經(jīng)營型貸款或引入信托投資等形式,平衡前期資產(chǎn)投入;部分物業(yè)長期持有,通過持續(xù)經(jīng)營獲得持續(xù)的商業(yè)收益,物業(yè)增值,滿足投資人、信托基金的投資回報。
頤高商業(yè)地產(chǎn)模式是一種典型的商業(yè)運營商占據(jù)商業(yè)地產(chǎn)運營主導(dǎo)地位的商業(yè)地產(chǎn)運營模式。該商業(yè)地產(chǎn)運營模式的創(chuàng)新點在于:
充分發(fā)揮了商業(yè)運營商在商業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)性,通過資產(chǎn)的強(qiáng)耦合關(guān)系實現(xiàn)商業(yè)運營在整體項目運營的主導(dǎo)地位,進(jìn)而實現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)運營以商業(yè)運營為核心;充分發(fā)揮了地產(chǎn)開發(fā)商在地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域的專業(yè)性;完善的退出機(jī)制,保障地產(chǎn)開發(fā)商利益的同時,強(qiáng)化商業(yè)運營對項目的主導(dǎo)作用;除傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)運營模式外,還可實現(xiàn)以商業(yè)經(jīng)營為載體的資產(chǎn)運營,使商業(yè)地產(chǎn)的運營更具有持續(xù)性;頤高商業(yè)模式事實上是實現(xiàn)了以商業(yè)為核心,以資本為杠桿的商業(yè)地產(chǎn)運營。
頤高商業(yè)地產(chǎn)模式對商業(yè)運營商提出了新的要求,除商業(yè)運營的領(lǐng)域能力外,還需要具備利用資本杠桿把控項目整體運營的能力。
比較分析
商業(yè)地產(chǎn)運營中的資本運營必須以地產(chǎn)開發(fā)和商業(yè)運營為載體,我國除商業(yè)銀行外的信托基金等形式的資本并不豐富,相關(guān)資本運營獨立體的成熟尚需時日,走到商業(yè)地產(chǎn)運營的主導(dǎo)位置尚需要一個過程,因此本文沒有對資產(chǎn)運營商占商業(yè)地產(chǎn)運營主導(dǎo)地位的模式進(jìn)行分析。對萬達(dá)和頤高比較分析見表1。
本文從商業(yè)地產(chǎn)運營的構(gòu)成研究入手,系統(tǒng)分析了商業(yè)地產(chǎn)運營的模式和關(guān)鍵點,并主要對頤高商業(yè)地產(chǎn)模式進(jìn)行了分析。本文的創(chuàng)新點在于:從系統(tǒng)角度分析了商業(yè)地產(chǎn)運營,以承擔(dān)主導(dǎo)地位的主體的區(qū)別為依據(jù)對目前的運營實踐進(jìn)行的劃分;從構(gòu)成角度出發(fā),認(rèn)為資本運營是商業(yè)地產(chǎn)運營的重要構(gòu)成部分,同時也指出資本運營僅僅是組成部分之一,需要根據(jù)項目的實際情況選擇合適資本運營模式;商業(yè)與地產(chǎn)的強(qiáng)耦合是商業(yè)地產(chǎn)運營成功
的關(guān)鍵,事先耦合的紐帶是資本杠桿;商業(yè)運營是商業(yè)地產(chǎn)運營的核心,對商業(yè)運營商承擔(dān)商業(yè)地產(chǎn)運營的主導(dǎo)地位的優(yōu)勢和操作進(jìn)行了分析。篇3:萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)模式解讀
萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)模式解讀
目前國內(nèi)持續(xù)升溫的商業(yè)地產(chǎn)實際上還處于"成長期"。作為商業(yè)地產(chǎn)的領(lǐng)軍企業(yè),大連萬達(dá)的開發(fā)模式一直是大家學(xué)習(xí)的榜樣;但隨著中國商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展,我們有必要重新審視萬達(dá)模式,以期從它的成敗得失中受到應(yīng)有的啟示。同世飛天商業(yè)顧問機(jī)構(gòu)董事長張璋先生就萬達(dá)模式問題撰寫專文,全面深刻地陳述了他的見解。
作為國內(nèi)最早進(jìn)行大規(guī)模商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的企業(yè),萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)品牌及其"訂單"開發(fā)模式在業(yè)界具有舉足輕重的影響,成為許多后續(xù)跟進(jìn)的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商研究、學(xué)習(xí)和模仿的樣板。然而,萬達(dá)前期開發(fā)的多個商業(yè)地產(chǎn)項目開業(yè)后出現(xiàn)的投資回報、商戶招商、經(jīng)營管理等方面的問題被媒體披露后,萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)品牌和"訂單" 開發(fā)模式也開始受到社會各界的普遍質(zhì)疑。
萬達(dá)究竟怎么了?"訂單"地產(chǎn)是否遭遇瓶頸?萬達(dá)模式將要何去何從?
萬達(dá)的優(yōu)勢
盡管萬達(dá)的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)和運營在部分區(qū)域遭到嚴(yán)厲的批評和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),萬達(dá)開發(fā)模式中存在的一些弊端也相繼暴露,但是,我們必須看到,萬達(dá)在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)中所具有的獨特競爭優(yōu)勢是其它開發(fā)商所不可比的。如:超前的投資戰(zhàn)略、豐富的開發(fā)經(jīng)驗、良好的政府關(guān)系、獨特的商業(yè)資源和強(qiáng)大的銷售能力等等。可以說正是基于這些優(yōu)勢,萬達(dá)在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域才能一馬當(dāng)先,占據(jù)顯赫的地位;正是基于這些優(yōu)勢而形成的萬達(dá)的"底蘊(yùn)"或者"氣質(zhì)",萬達(dá)才能挫而不折,才能揚(yáng)棄短處,才能突破困境,才能再創(chuàng)輝煌。因此,審視萬達(dá)、解讀萬達(dá),首先不能對萬達(dá)優(yōu)勢視而不見。
萬達(dá)的優(yōu)勢,首先就在于萬達(dá)董事長王健林勝人一籌的戰(zhàn)略眼光和決策力。可以說,一個領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)就是他企業(yè)的素質(zhì),他的眼光決定著企業(yè)的發(fā)展方向,他的能力決定著企業(yè)的運作實力。中國城市化進(jìn)程的加快和入世后商業(yè)的全面升級為商業(yè)地產(chǎn)帶來的巨大投資機(jī)會,是許多開發(fā)商都能預(yù)感得到的,但在這個機(jī)會面前,只有王健林能把它和商業(yè)資源、開發(fā)模式三者有機(jī)的結(jié)合在一起,成就了萬達(dá)的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模式。王健林并不是中國商業(yè)地產(chǎn)的第一人,但他高屋建瓴的投資戰(zhàn)略、縱橫捭闔的開發(fā)模式、先聲奪人營銷手段,使萬達(dá)一開始就一路領(lǐng)先,成為中國商業(yè)地產(chǎn)的領(lǐng)跑者,王健林自然就成了中國商業(yè)地產(chǎn)的擎旗人。萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的今天,是王健林的眼力、能力、實力和號召力所決定的。萬達(dá)的優(yōu)勢,首先就是王健林的優(yōu)勢。
萬達(dá)的第二個優(yōu)勢,就是它的良好政府關(guān)系和銀行信用資源。商業(yè)地產(chǎn)的價值首先在地段。萬達(dá)前期通過地產(chǎn)和足球經(jīng)營建立起來的品牌影響力,使萬達(dá)在各地的投資招商會上,理所當(dāng)然的成了當(dāng)?shù)卣馁F客和高人,各地政府把城市中心的黃金地段和盤端出,任由萬達(dá)千挑萬選,加之萬達(dá)在商業(yè)地產(chǎn)選址上的敏銳眼光,萬達(dá)幾乎在每個城市的商業(yè)項目都能獨占最具商業(yè)價值的黃金地段。有了當(dāng)?shù)卣闹С郑辛撕诵牡纳虡I(yè)地段,在項目投資開發(fā)上,萬達(dá)籍多年的銀行信用而獲得銀行資金的大力支持,自然就是順理成章了。可以說,政府的支持和銀行的扶持是萬達(dá)在商業(yè)地產(chǎn)上獲得成功的重要因素。
萬達(dá)一開始就與國際零售巨頭沃爾瑪、百安居、百勝等結(jié)成了戰(zhàn)略合作的伙伴關(guān)系,形成了萬達(dá)獨特的"訂單地產(chǎn)"模式。國際商業(yè)資源的深度挖掘和多方整合能力,形成了萬達(dá)的第三個優(yōu)勢。"訂單"模式是萬達(dá)的獨特優(yōu)勢。"訂單"模式開發(fā)至少為萬達(dá)帶來三個方面的好處:一、項目號召力的提升;二、項目商業(yè)價值的提升;三、投資開發(fā)風(fēng)險的減小。另外,盡管萬達(dá)在同這些國際巨頭的結(jié)盟合作過程中,在租金上作出了很大的讓利甚至犧牲,但通過沃爾瑪巨頭們的良好經(jīng)營和品牌影響力,萬達(dá)在獲取有限租金之外,最大限度地獲得了高額的資產(chǎn)升值,從而使萬達(dá)的資本實力日益增強(qiáng),為其持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
萬達(dá)的第四個的優(yōu)勢,是它的強(qiáng)大的營銷能力。我們在每個城市都能看到占據(jù)核心商圈的萬達(dá)項目圍板上震撼人心的廣告牌,當(dāng)?shù)孛襟w上 富有沖擊力的廣告語。鋪天蓋地的廣告,將萬達(dá)"訂單地產(chǎn)"中的國際巨頭商家的品牌號召力、萬達(dá)自身的品牌影響力,以及項目地段優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致,做足了賣點,極大地促進(jìn)了項目的銷售。盡管萬達(dá)商鋪的售價高出當(dāng)?shù)赝|(zhì)商業(yè)物業(yè)許多,但仍然阻擋不了商戶的投資購買的熱情。萬達(dá)不僅自己的每個項目賣出了天價,成為商業(yè)地產(chǎn)中的明星項目,而且也極大的抬高和拉升了當(dāng)?shù)氐钠渌虡I(yè)樓盤的銷售價格。萬達(dá)強(qiáng)大的營銷能力是其它投資商所不能及的。
萬達(dá)的優(yōu)勢,還體現(xiàn)在它的連鎖經(jīng)營的模式上。萬達(dá)憑借其實力和品牌號召力,一開始就高舉起連鎖經(jīng)營的大旗,在全國各地攻城略地,連鎖開發(fā)經(jīng)營萬達(dá)購物廣場,使萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)真正實現(xiàn)規(guī)模化開發(fā),連鎖化經(jīng)營。連鎖化發(fā)展和經(jīng)營反過來又進(jìn)一步加強(qiáng)了萬達(dá)在政府、銀行心目中的分量,鞏固了萬達(dá)與沃爾瑪國際巨頭們的結(jié)盟。因此,連鎖發(fā)展經(jīng)營構(gòu)成了萬達(dá)的第五大優(yōu)勢。
萬達(dá)的誤區(qū)
初上商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)之路的萬達(dá),憑著"挾天子(沃爾瑪們)以令諸侯(商戶)"的號召力,憑著占據(jù)城市核心商圈的得天獨厚優(yōu)勢,憑著在住宅地產(chǎn)方面的多年開發(fā)經(jīng)驗,以住宅地產(chǎn)開發(fā)的思維,將商鋪切割,一賣了之,因而埋下了禍根。于是,就出現(xiàn)了震動業(yè)內(nèi)外的"萬達(dá)多米諾"現(xiàn)象:以長春萬達(dá)購物廣場為首張骨牌,從東北到華南,開始倒塌,多個項目開始被商戶投訴、媒體揭短,經(jīng)營慘淡,問題層出不窮。萬達(dá)的高層們未免四處救火,窮于應(yīng)付。不可回避,萬達(dá)在商業(yè)地產(chǎn)上踢出的漂亮的頭幾腳,也踢痛了自己。無庸諱言,在長春等地幾個項目的問題上,暴露出了萬達(dá)在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)上的一些思維盲點和戰(zhàn)略誤區(qū)。
第一,在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)上,商業(yè)規(guī)劃必須先行的原則,萬達(dá)并未遵循。商業(yè)地產(chǎn)首先是為商業(yè)經(jīng)營而開發(fā)建設(shè)的商業(yè)物業(yè),它的一切使用功能是為滿足今后的品牌招商、商業(yè)經(jīng)營的需要。一個商業(yè)地產(chǎn)項目的業(yè)態(tài)定位、市場定位、功能配套是什么,是需要建立在充分的市場調(diào)查的基礎(chǔ)之上的;而不同的商業(yè)業(yè)態(tài)、市場定位和功能配套,對商業(yè)物業(yè)的舉架、柱距、荷載,對客流、物流、車流的交通,對電力、暖通、給排水、電梯設(shè)備等等各方面的要求都不相同。而在這方面,萬達(dá)恰恰輕視了;充其量來看,萬達(dá)只顧及到了沃爾瑪們的商業(yè)需求。萬達(dá)將主要精力放在拿地、融資、引進(jìn)主力店和銷售上。在商業(yè)規(guī)劃上,過多相信了自己的判斷和建筑設(shè)計院的方案。在商鋪分割上,以切西瓜銷售的方式,橫豎切割,一賣了之。可以說,萬達(dá)前期商業(yè)地產(chǎn)項目的失敗,首先是商業(yè)規(guī)劃的失敗。
第二,在營銷銷售方面,萬達(dá)過分追求銷售數(shù)量、金額和速度,而缺乏對投資類型、經(jīng)營品類、已售未售商鋪的控制,過于追求商鋪銷售利潤的最大化,而忽視了商戶投資經(jīng)營收益的最大化。商鋪銷售和住宅銷售的最大區(qū)別,就是住宅一旦銷售出去就進(jìn)入了消費終端,而商鋪銷售出去卻是商戶經(jīng)營的開始。一個是終端,一個是開端,但萬達(dá)沒有理解,或者視而不見。萬達(dá)還是按照住宅的銷售思維,怎么賣得快、怎樣賣價高,就怎么賣。至于是賣給了投資客還是賣給了自營戶,他們經(jīng)營什么,能否獲取合理的投資或經(jīng)營回報,萬達(dá)關(guān)心得不多。 過分追求銷售的高價
、利潤和速度,是萬達(dá)地產(chǎn)思維的又一盲點,是萬達(dá)的又一戰(zhàn)略誤區(qū),這就必然為萬達(dá)商業(yè)物業(yè)后續(xù)的運營埋下了隱患,投資商戶的起訴和經(jīng)營的危機(jī)就是意料之中的事了。第三,過于"溺愛"主力商家而忽視了個體商戶的利益。萬達(dá)"訂單商業(yè)地產(chǎn)"模式的成功之處,就在于成功地與沃爾瑪們的結(jié)盟,成功地引進(jìn)了國際頂級的主力店,提升了項目的商業(yè)價值和品牌號召力。但是,真所謂"成也蕭何,敗也蕭何";萬達(dá)在沃爾瑪們物業(yè)需求上的百依百順,必然減少了對銷售區(qū)域的考慮和投入,在對沃爾瑪們的低廉租金上的損失必然要從銷售的高價中回報。這就是我們不難在萬達(dá)購物廣場看到的景象:沃爾瑪們輕裝上陣、生意興隆,而商戶們不堪重負(fù)、慘淡經(jīng)營。投資商戶們"沃爾瑪?shù)拇髽涞紫潞贸藳?的美夢,最終被萬達(dá)的厚此薄彼所擊碎,繼而出現(xiàn)的諸多問題也一定程度上與萬達(dá)過份"溺愛"主力商家而忽視了個體商戶的利益不無關(guān)系。
第四,忽視后期的品牌招商和經(jīng)營管理是萬達(dá)的又一誤區(qū)。萬達(dá)商業(yè)物業(yè)投資購買的主力客群是投資客,他們購買商鋪是為了獲取租金的投資回報,而自己并不想直接經(jīng)營,這就必然需要萬達(dá)承擔(dān)起為投資商戶返租、代租和代理招商的責(zé)任,由萬達(dá)來統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一管理,而不能由商戶各自為政,分散經(jīng)營。但萬達(dá)前期只提供基本的物業(yè)管理和簡單的招商指導(dǎo),從而導(dǎo)致萬達(dá)的許多項目商鋪賣得好,品牌招不好,商品銷不了的先熱后冷的局面。萬達(dá)在招商上的被動和滯后,在管理上的簡單和單一,直接影響著項目的定位、經(jīng)營和發(fā)展,影響著萬達(dá)后續(xù)開發(fā)項目的銷售,影響著萬達(dá)品牌的社會形象。
萬達(dá)的未來
這幾年,萬達(dá)在掌聲和批評聲中,在投訴和吵鬧聲中,在彷徨和探索實踐中,開始審視自己的商業(yè)地產(chǎn)模式,開始反思自己的成敗。萬達(dá)之所以是萬達(dá),就是它能正視過去,敢反省失敗,能走出誤區(qū)。經(jīng)歷了輝煌也遭遇了挫折的萬達(dá),開始了對萬達(dá)模式的積極改進(jìn)。
首先,萬達(dá)開始尊重商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的客觀規(guī)律,注重商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)前期的介入和投入,組織專業(yè)人員對項目的商業(yè)定位、布局進(jìn)行專業(yè)的規(guī)劃和設(shè)計。這樣,項目的各項功能配套和設(shè)備配套更加符合商業(yè)經(jīng)營的需要,符合投資商戶經(jīng)營的利益。
其次,萬達(dá)開始加大對商業(yè)物業(yè)自己持有的比例,有的項目甚至幾乎全部持有。從而加強(qiáng)了對項目的掌控能力和管理主動權(quán),使項目在定位、布局、招商、運營、管理等方面更符合商業(yè)的整體利益。
第三,萬達(dá)開始改變過去追求銷售收益最大化的模式,轉(zhuǎn)而注重獲取長期的租金收益和資產(chǎn)升值的收益,變銷售贏利模式為租金贏利模式。因而在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營模式上更加穩(wěn)健、更加成熟。
第四,成立專門機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對后期招商、經(jīng)營、管理、服務(wù)的力度,統(tǒng)一招商,統(tǒng)一管理,從而有效的保障了項目后期的商業(yè)經(jīng)營和商戶的利益。
第五,在銷售對象和招租商戶的甄選方面,萬達(dá)表現(xiàn)出更加嚴(yán)格和規(guī)范,對商戶的經(jīng)營形式、信譽(yù)、經(jīng)營品類、實力等方面有系統(tǒng)的要求,為之后的經(jīng)營管理打下了基礎(chǔ)。
隨著商業(yè)地產(chǎn)在中國的快速發(fā)展,隨著萬達(dá)對商業(yè)地產(chǎn)的實踐和探索,萬達(dá)的商業(yè)地產(chǎn)模式開始被注入更多的商業(yè)元素和成熟基因。萬達(dá)今天的實踐為我們展望萬達(dá)的未來洞開了一扇大門,我們有理由相信:萬達(dá)和萬達(dá)們有著揚(yáng)棄過去的勇氣和走出誤區(qū)的決心,一個適合中國的商業(yè)地產(chǎn)模式也將逐步形成。